Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1214 Avis trouvés
Miguel M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-11-2021 à 23:23
10 / 10
"Un trato excelente "
Un trato excelente aunque también es cierto que los precios son bastante elevados para el mantenimiento del coche. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidsd
À améliorer: El precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Daniel S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2021 à 08:14
10 / 10
"Gran profesional"
Tuve un problema con su compañero y Hector me lo supo arreglar de manera rápida y sin demora. Llamaba y llamaba y lo cogía un compañero en recepción pero nunca devolvía la ...(Plus ↓) llamada hasta que hable con Hector y lo soluciono en el mismo momento. Volveré al taller siempre que me atienda el. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez en el proceso gracias a hector
À améliorer: Ganas de algunas personas que trabajan alli
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Marcambla, S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2021 à 22:16
10 / 10
Professionnels concernés:
Damian
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Marcambla, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rafael D. L. H. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2021 à 07:15
10 / 10
"Me atendió rápidamente y buscando en todo momento ofrecerme el mejor"
Son rápidos y eficientes. Cumplen con lo que dicen ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficacia
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jorge S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2021 à 00:27
10 / 10
"Cumplimiento de tiempo y muy buena planificacion"
Quede en llevar el coche a una hora y una hora de entrega y todo funcionó fenomenal. Profesionalidad y compromiso...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2021 à 22:36
6 / 10
"Llevé el coche para la revisión de los 100000 kms.. "
y lo recogí 22 días después notificándome que estaban buscando pequeños problemas fallo de la válvula EGR y perdidas de aceite y liquido refrigerante ....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pedro A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2021 à 21:13
10 / 10
"Atención profesional estupenda"
La experiencia en este taller es muy buena, los profesionales atienden adecuadamente los requerimientos y minimizan los errores de planificación de la marca como por ejemplo, ...(Plus ↓) que a estas alturas del siglo XXI, sea imposible colocar una luz interior en la parte trasera del habitáculo de un XC40 "momentum". Les hablo desde la experiencia de haber disfrutado de cuatro modelos de Volvo a lo largo de mi vida, un Volvo 122 en la familia, un 940 mas de 15 años, un S60d5 optima los últimos 20 años y ahora el XC40 en el que me veo los zapatos cuando voy conduciendo de noche y sin embargo no puedo ver la cara de mis nietos si les sucede algo. ¿Seguridad? Debiera iniciarse un proceso para que la VOLVO a traves del SR. Presidente Samuelsson modifique y corrija esta cuestión, ya que de no ser así alejará de la marca a un buen número de clientes directos unos e inducidos por estos errores irresolubles, otros. Muchas gracias y deseo que se vehicule mi queja donde corresponda. (Moins ↑)
Le meilleur: La atención
À améliorer: Esta descrito, no es competencia del taller
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Su comentario se lo pasaremos a Volvo España para que puedan valorar realizar estos cambios. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana M. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2021 à 23:41
10 / 10
"Contenta y agradecida "
Fui por una avería aún estando muy llenos de vehículos me lo aceptaron y lo repararon lo más rápido posible ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención rapidez amabilidad y profesionalismo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Ana María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Armando E. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2021 à 10:26
9 / 10
"Resolución perfecta y con máxima prontitud "
Llevé el coche por un ruido no habitual y me lo diagnosticaron y solucionaron con la máxima celeridad. El coche estaba en garantía y no pusieron ningún problema. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Armando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel Z. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2021 à 21:23
10 / 10
"Revisión periódica. correcta"
Revisión periódica del automóvil. Trámite según lo previsto y cumpliendo plazos. De forma adicional control con previsión de pastillas de freno....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gonzalo L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2021 à 10:20
9 / 10
"Rapidez en el servicio"
Mucha agilidad. Ausencia de burocracia supeflua que no aporta nada al usuario....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: El proceso de obtención de cita creo que tiene capacidad de mejora. el primer intento fue el dia 28/10 cuando me personé en el taller sobre las 18:30 y dejé mis datos para que me llamasen y me diesen cita. ante la ausencia de llamada, solicité cita a través de la web, y ante la ausencia de respuesta, finalmente la solicité vía telefónica..
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Victoriano C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2021 à 09:27
10 / 10
"Perseonal muy cualificado y responsable"
El comportamiento del personal de atención al cliente y el técnico....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La profesionalidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Victoriano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Asier G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-11-2021 à 07:00
10 / 10
"Revisión rápida "
Me dieron cita de un día para otro. Rapidez al dejar el vehículo. Buenas explicaciones. Llamada a media mañana para recogerlo. Lavado y revisado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Asier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Enrique M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2021 à 21:24
10 / 10
Le meilleur: La atención
À améliorer: Que no cambien
Professionnels concernés:
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Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-11-2021 à 20:33
10 / 10
"Todo excelente. "
Muy buen servicio y atencion, todo perfecto. Un trato excelente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angeles C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2021 à 18:32
10 / 10
"Profesionalidad y tratamiento excelentes"
Trato excelente, profesionalidad, cumpliendo fechas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La ayuda y asesoramiento
À améliorer: No se me ocurre
Professionnels concernés:
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Hola Angeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jaime J. C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2021 à 09:40
10 / 10
"Puntualidad y caludad"
Destaco el trato del personal, la ayuda recibida para resolver mis consultas y la calidad del servicio....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato del personal
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Oscar M.
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A donné son avis le jour 03-11-2021 à 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
Professionnels concernés:
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Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando D. L. C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2021 à 21:40
10 / 10
Professionnels concernés:
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pablo M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2021 à 09:51
10 / 10
"Interés en atendender bien"
personal muy profesional con especial interés en atender bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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