Ce que pensent les clients de cette entreprise
1922 Avis trouvés
Esteban V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, su profesionalidad y calidad son notables."
Rocío Arriaza Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Esteban, agradezco mucho tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la calidad. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecerte una experiencia cercana y fiable, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cristina V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:44

10 / 10
"Un trato amable y cercano por parte del personal, sin duda regresaré para futuras necesidades en el taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Cristina, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y cercano. Trabajamos con dedicación para que ...(Más ↓) cada visita sea fácil y agradable, y tu comentario nos motiva a seguir así. Estaremos encantados de ayudarte en tus futuras necesidades en el taller. Si hay algo en lo que podamos anticipar para tu próxima cita, dínoslo y lo organizamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramon T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 20:46

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, definitivamente regresaré por su excelente servicio."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Ramon, ¡muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientas cómodo pensando en volver. Trabajamos para ofrecer un servicio excelente y saber que lo percibes así nos motiva a seguir en esa línea. Estamos a tu disposición para lo que necesites y te esperamos en Volvo Auto Elia cuando lo desees. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio D. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 20:09

10 / 10
"Impresionante la calidad del equipo de profesionales en el concesionario, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Antonio, muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro equipo le ha dejado una impresión tan positiva. ...(Más ↓) Será un placer atenderle de nuevo en futuros servicios y seguir cuidando de su vehículo con el mismo compromiso. Si hay algo en lo que podamos ayudar mientras tanto, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza y estamos aquí para servirle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Sergio C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 20:02

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, servicio de taller rápido y eficiente."
Rocío Arriaza Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Sergio, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el servicio en taller. Nos alegra saber que el trato fue cercano y que ...(Más ↓) la intervención fue rápida y eficiente. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando de cada detalle para que todos se sientan como en casa. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. M. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-01-2026 à 10:12

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención impecable y un equipo verdaderamente profesional que superó mis expectativas."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
María, muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que el ...(Más ↓) equipo te ofreció una atención impecable. Compartiremos tu reconocimiento con todo el equipo para que siga igual de profesional. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2026 à 08:10

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy amable y conocedor de su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Santiago, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue de tu satisfacción y que nuestro personal te ...(Más ↓) trató con amabilidad y profesionalidad. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ajustar para ti, no dudes en indicárnoslo. Contamos contigo para seguir cuidando de tu coche y tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio C. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2026 à 20:47

10 / 10
"Excepcional experiencia en el taller, atención profesional y servicio al cliente sobresaliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Ignacio, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que el trato profesional y el servicio al cliente ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Gracias por tu confianza y por recomendarnos; trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Inmaculada G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2026 à 20:37

10 / 10
"Trato amable y cercano en todo momento, definitivamente volveré por su gran servicio al cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Inmaculada, gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra mucho saber que nuestro trato amable y cercano te hizo sentir bien y ...(Más ↓) que volverás por nuestro servicio al cliente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y apoyarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-01-2026 à 12:56

4 / 10
"No existe coordinación entre las reservas de citas y el taller"
No confirman cita ni servicios con el cliente. En primer lugar dudan de tu palabra, y cuando les demuestras con los correos que lo que dices es cierto te dicen que se sienten ...(Más ↓) presionados… sin palabras … (Menos ↑)
À améliorer: Falta de coordinación absoluta
Santiago B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2026 à 20:38

10 / 10
"Una experiencia magnífica, me sentí muy bien atendido y satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza Je réponds au 23-01-2026 à ce commentaire:
Santiago, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia fue magnífica y que te sentiste bien atendido y satisfecho con la ...(Más ↓) reparación. Valoramos mucho tu confianza en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado y estaremos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2026 à 17:16

8 / 10
"Servicio adecuado"
El servicio es adecuado. Las citas telefónicas no funcionan y tuve que ir dos veces....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 23-01-2026 à ce commentaire:
Carlos, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes con las citas telefónicas y que haya tenido que desplazarse ...(Más ↓) dos veces. Vamos a revisar nuestros procesos para que las reservas sean fiables y ágiles. Si lo desea, puedo coordinar una nueva cita o confirmarle horarios disponibles. Agradecemos su paciencia y confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2026 à 11:50

8 / 10
"Un equipo profesional y atento que se aseguró de resolver todos mis problemas con mi vehículo rápidamente."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Manuel, Agradecemos tus palabras sobre nuestro equipo profesional y atento que resolvió rápidamente los problemas de tu vehículo. Nos ...(Más ↓) alegra saber que la atención y la rapidez cumplieron tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 22:00

8 / 10
"Buena acogida y profesionalidad"
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
José Manuel, gracias por destacar la buena acogida y la profesionalidad. Apreciamos tu valoración y queremos seguir mejorando; si hay ...(Más ↓) algo que podamos hacer para que tu próxima experiencia sea aún más satisfactoria, cuéntanos. ¿Qué aspecto podría hacer que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos? Estamos a tu disposición para ayudarte y asegurar una visita aún mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carolina T. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 20:56

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Carolina, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y profesional durante la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 17:06

8 / 10
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Francisco, agradezco tu valoración y me alegra saber que la experiencia fue rápida y sin quejas, y que todo quedó en orden. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia trabajamos para que cada visita sea eficiente y sin complicaciones. Si en el futuro hay alguna oportunidad de mejorar aún más tu experiencia, estamos a tu disposición para escucharte y tomar medidas. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cecilia Y. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 12:05

10 / 10
"La calidad de las reparaciones fue impecable, me sentí escuchado y valorado como cliente en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Cecilia, Gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que la calidad de las reparaciones fue impecable y que te sentiste ...(Más ↓) escuchada y valorada en todo momento. Trabajamos para que cada cliente tenga esa experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose O. D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 10:20

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, José. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller y que nos ...(Más ↓) recomendarías. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2026 à 23:27

2 / 10
"Experiencia decepcionante"
Dos visitas para replicar una llave perdida y dos días completamente perdidos después de múltiples llamadas, contacto difícil y todavía espero que me den una solución digna ...(Más ↓) de un concesionario oficial (Menos ↑)
À améliorer: Necesidad de respuesta más rápida y efectiva al cliente
Angel C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-01-2026 à 07:12

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Ángel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido durante tu visita al taller; nuestro equipo trabaja ...(Más ↓) cada día para ofrecer una atención cercana y profesional. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Te quedas siempre marcado por tu satisfacción y por tus comentarios que nos guían a seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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