Ce que pensent les clients de cette entreprise
2436 Avis trouvés
Miguel G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2019 à 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Le meilleur: El trato con el vendedor
À améliorer: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-08-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2023 à 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-07-2023 à ce commentaire:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 22:11
8 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Le meilleur: La amabilidad de los empleados
À améliorer: Precios elevados
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2021 à 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: La rapidez y el precio
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-08-2021 à 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-08-2021 à ce commentaire:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El servicio en general
À améliorer: Lavado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2020 à 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-01-2020 à ce commentaire:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-08-2025 à 22:05
10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡una experiencia excepcional"
Angel R. D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-08-2025 à 21:01
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, un equipo de profesionales totalmente comprometidos con su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con compromiso y dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dominguez L. G. D. L.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 28-08-2025 à 11:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, totalmente satisfecho con mi compra."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gloria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en tu compra. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. G. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 21:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy respaldado por su equipo profesional."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 13:29
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria, todos los detalles fueron atendidos con gran esmero y dedicación."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y ...(Más ↓) que valoras nuestro trabajo con tanta dedicación. Lamentamos que el precio no haya sido lo que esperabas y tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 10:25
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y resolutivo. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina E. F.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 10:14
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) brindarte un servicio de calidad y una atención dedicada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder atenderte siempre con el mismo compromiso. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristobal J. L. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 07:40
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi experiencia una visita inolvidable."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que tu visita fue inolvidable. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cleto S. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 00:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cleto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro equipo y ...(Más ↓) atención. Será un placer recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David P. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-08-2025 à 20:40
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo y la amabilidad de todo el personal."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, ...(Más ↓) la calidad del trabajo y la atención del equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina L. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-08-2025 à 20:39
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran calidad y compromiso en su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y el compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus V. H. H.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-08-2025 à 08:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 22-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús Vicente, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien acompañado ...(Más ↓) y satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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