Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2415 Opiniones encontradas
Fernando M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2025 a las 15:49
8 / 10
Javier C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2025 a las 11:52
10 / 10
"El trato que recibí fue impecable, se nota que están comprometidos con ofrecer un excelente servicio al cliente."
Jose P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2025 a las 23:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Cesar F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2025 a las 04:07
8 / 10
Maria A. G. D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 22:43
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos el personal demostró gran conocimiento y dedicación."
Angel L. L. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:37
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Alvaro G. D. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:35
8 / 10
"Plazo de entrega del coche alargado."
Se me dijo una fecha de entrega razonable, pero se alargó más de medio día. Si hubiera llevado el coche a las 08:30 me lo hubieran dado a las 13:30 según el panel de ...(Más ↓) recepción. Pero falló también la batería, y llegué a las 09:50. El coche me lo devolvieron al día siguiente sobre las 16:00. Sin mediar llamada. (Menos ↑)
Javier R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 13:22
10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, una atención al cliente inmejorable y un servicio de alta calidad."
Alvaro G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 22:06
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, un trato impecable y resultados excelentes."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y los resultados. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 11:46
8 / 10
"El servicio del taller fue impecable, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema con ...(Más ↓) rapidez y calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 23:31
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una alta calidad en su servicio definitivamente volveré por la confianza que generaron."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Para nosotros es un placer contar con clientes como tú. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 21:37
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y trato amable por parte del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) ha sido satisfactoria y que nuestro equipo te ha brindado una atención profesional y cercana. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 18:20
6 / 10
"No tienen en cuidan a los clientes"
Lo de no cuidar a los clientes me refiero a qué no tienen en cuenta a los clientes habituales, y las revisiones cada vez son más caras y pocos descuentos para los que somos ...(Más ↓) clientes habituales, y el parking para los clientes no existe nunca hay sitio y lo tienes que dejar fuera de las instalaciones en doble fila. Un saludo. (Menos ↑)
A mejorar: Cada vez la revisión es más cara
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y tomamos ...(Más ↓) nota de sus comentarios sobre los descuentos y el aparcamiento. Nos esforzamos por mejorar y valoramos su fidelidad. Esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en futuras visitas y agradecer su confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. E. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2025 a las 20:54
10 / 10
"Mi vehículo fue atendido con gran calidad, definitivamente vuelvo a confiar en su concesionario para futuras visitas."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y que seguirá confiando en nuestro concesionario. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y asistencia. Será un placer atenderla en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2025 a las 10:15
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-07-2025 a las 10:46
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo la compra de mi nuevo vehículo un proceso fácil y placentero."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y ...(Más ↓) amable hizo que la compra de tu nuevo vehículo fuera fácil y placentera. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2025 a las 22:07
8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la reparación y nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando J. G. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-07-2025 a las 20:40
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) amable y profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu compra. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 22:19
8 / 10
"Estoy encantado con la atención recibida, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Manuel. Nos alegra saber que estás encantado con la atención recibida. Tu confianza en nosotros es muy importante ...(Más ↓) y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 21:54
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, destacando la amabilidad y disposición del equipo de trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. La amabilidad y disposición de nuestro equipo ...(Más ↓) son valores que fomentamos y es gratificante ver que los has apreciado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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