Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Roger Montes

Roger Montes

Works at Taller how Jefe de taller

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51 Opinions found

A
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6 / 10

"Bueno precio no tan bueno"

El trato a sido muy bueno, pero el precio de la mano de obra me parece un poco excesivo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: El precio

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 07-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antoni, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato amable, aunque lamentamos que ...(Más ↓) el precio de la mano de obra no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente, buscando siempre su satisfacción. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Servei correcte"

Servei correcte, recepció taller bé, el cap taller no va donar la informació que havia quedat facilitar. No netegen el cotxe....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: M ha faltat informació, sobre tot cap de taller

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Marina Fernández Aragón reply on 06-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Remedios, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que el servei de recepció del taller va ser correcte. No ...(Más ↓) obstant això, lamentem que la informació que esperava no li va ser proporcionada i que el vehicle no va ser netejat. Els seus comentaris són molt valuosos per a nosaltres i treballarem per a millorar en aquests aspectes. Agraïm la seva confiança i esperem poder oferir-li una experiència més satisfactòria en la seva pròxima visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal del taller demostró una excelente profesionalidad y atención al detalle, ¡sin duda volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mireia, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La profesionalidad y atención al ...(Más ↓) detalle son valores fundamentales para nosotros y es gratificante recibir su reconocimiento. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el equipo fue altamente profesional y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carles, Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y resolutivo. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes servicios ofrecidos en el taller, un equipo muy profesional y atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joan, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos sus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra profesionalidad y atención al cliente, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estic totalment satisfet amb la qualitat del treball realitzat en el meu vehicle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 07-02-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Jaume, Ens alegra enormement saber que està totalment satisfet amb la qualitat del treball realitzat en el seu vehicle. ...(Más ↓) La seva confiança i recomanació són molt importants per a nosaltres. Si necessita qualsevol assistència futura, no dubti a posar-se en contacte. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad de la reparación y el asesoramiento recibido. Una experiencia realmente positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que está muy satisfecho con la calidad de la reparación y el asesoramiento recibido. Su ...(Más ↓) experiencia positiva es nuestro mayor objetivo y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Revisión inesperada y cara"

Se ha realizado el cambio del filtro del aire cuando aún faltaban más de 10.000 kilómetros para llegar a los 90.000 que es cuando realmente tocaba. Esto ha hecho encarecer ...(Más ↓) excesivamente la factura saliendose totalmente del presupuesto. Por suerte Roger nos ha atendido muy amablemente y correctamente, y nos ha ajustado el precio. Es un buen profesional. Pero para el futuro hay que tener en cuenta el estado del vehículo kms hechos para valorar de manera correcta las tareas a realizar y poder cambiar reparar lo que realmente hace falta. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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To improve: Que hagan la inspección acorde al estado del coche. Me han cambiado el filtro del aire cuando aún quedan más de 10.000 kilómetros para llegar a los 90.000 que es cuando realmente era necesario. Esto ha encarecido la factura mucho más con algo que no hacía falta. Lo he encontrado todo muy caro. Almenos Roger nos ha atendido muy bien y nos ha ajustado el precio, es un buen profesional.

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Marina Fernández Aragón reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, M.angels, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que la revisión no haya cumplido sus expectativas y que el ...(Más ↓) cambio del filtro del aire haya resultado inesperado. Apreciamos sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio y garantizar que las tareas realizadas se ajusten a las necesidades de cada vehículo.Nos alegra saber que Roger le brindó una atención amable y profesional. Tomaremos en cuenta su sugerencia para futuras revisiones. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria De Los Angeles,Estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy gratificante y nos motiva a seguir mejorando.Agradecemos su confianza y recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estic completament satisfet amb l atenció rebuda al taller el tracte ha estat immillorable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Montserrat. Ens alegra enormement saber que ha quedat completament satisfeta amb l atenció rebuda al taller. El nostre ...(Más ↓) equip treballa amb dedicació per oferir un tracte immillorable i és gratificant saber que ho hem aconseguit. Estarem encantats de rebre l de nou quan ho necessiti. Cordialment. (Menos ↑)

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