David Arévalo - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

David Arévalo

David Arévalo

Works at Taller how Asesor de servicio

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102 Opinions found

Y
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6 / 10

"Atención profesional"

Siempre es difícil dejar una valoración cuando hay que llevar el vehículo por segunda vez al taller porque en la primera ocasión no se realizó un control final completo. ...(Más ↓) Aunque ahora el trabajo se ha hecho de manera impecable, tuve inconvenientes y costes adicionales 4 taxis a ** € en lugar de 2 taxis a ** €, sin contar el tiempo perdido . Por el asesoramiento de David Arévalo podría dar 5 estrellas, pero el motivo de la visita al taller me impide otorgar más de 3 estrellas al servicio global. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: El control final del taller debe mejorarse para no tener que volver

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Emilio Márquez reply on 09-12-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yves, por tomarse el tiempo para valorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y costes adicionales ocasionados ...(Más ↓) por la necesidad de un segundo viaje y la falta de un control final en la primera visita. Apreciamos que el asesoramiento de David Arévalo haya sido útil y tomamos nota de su experiencia para evitar recurrencias. Estamos a su disposición para revisar cualquier detalle y asegurar que en futuras intervenciones se mantenga la calidad deseada desde el primer servicio. Un saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

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Emilio Márquez reply on 02-12-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador: Nos complace saber que la atención fue excepcional y que el servicio superó sus expectativas. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura y tomaremos medidas para mejorar la puntualidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o próxima visita. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal demostró gran experiencia y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 01-12-2025 to this comment:

Ruben, Gracias por sus amables palabras y por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. ...(Más ↓) Nos satisface saber que aprecia la calidad de nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando el asesoramiento y la ayuda. Si en el futuro requiere apoyo adicional, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo solucionó mi problema de manera rápida y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Álvaro, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajo impecable en el taller, realmente noté la calidad del servicio recibido y estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, por su excelente valoración y sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que pudo apreciar la calidad del servicio. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder atenderle siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller, completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Iban, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención del equipo. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es insuperable, superó todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, por su amable valoración y por confiar en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que superamos sus expectativas y ...(Más ↓) que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Confianza en el equipo"

Soy cliente antiguo de la casa de acuerdo con la edad del coche, S Type, con el que me encuentro absolutamente identificado. Empecé en Rios Rosas, seguí en P. Damián y ahora ...(Más ↓) sigo en la nueva casa que me sigue inspirando la misma confianza; aunque haya pasado de tenerla junto a mi domicilio a estar a unos cuantos kilometros. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

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Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por su fidelidad y la confianza que nos ha brindado a lo largo de los años. Nos alegra saber que sigue ...(Más ↓) sintiéndose identificado con nuestro equipo y servicios. Tomamos nota de su valoración respecto al cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor atención posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención personalizada en el taller superó todas mis expectativas, ¡totalmente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Los plazos de entrega de los recambios son demasiado largos, absurdamente largos, todavía tengo pendiente terminar la reparación después de dos meses

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Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada fue de su ...(Más ↓) satisfacción. Lamentamos las molestias con los plazos y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio cada vez mejor. (Menos ↑)

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