What clients say about this employee
104 Opinions found
Fco. J. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 07:41
10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, superó mis expectativas tanto en calidad como en trato al cliente."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 08-10-2025 to this comment:
Juan C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 21:03
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Me dejaron 40 minutos esperando para entregar mi vehículo sabiendo que lo tenía que recoger. No sé molestaron en explicarme el presupuesto y la avería y al rechazar el ...(Más ↓) presupuesto no se preocuparon. Abrí una reclamación por el trato recibido (Menos ↑)
2 over 10
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To improve: La atención y el servicio
Employees treated:
Marco H. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 04:15
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran calidad y rapidez en el servicio ofrecido. Definitivamente volveré."
10 over 10
10 over 10
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8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marco Hugo, por sus amables palabras y por confiar en nuestro centro. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad ...(Más ↓) y rapidez de nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Carlos R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 13:40
10 / 10
"Recibí un trato cordial y atento por parte del equipo, lo que hizo que mi visita al taller fuera agradable."
10 over 10
10 over 10
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6 over 10
To improve: El vehiculo se llevó para un trabajo de varillero y después tuvieron que pintar. El trabajo en si, tardó poco en realizarse, pero tardaron 10 días en empezar a trabajar. Ha quedado estupendo.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato fue cordial y atento, y que ...(Más ↓) su experiencia fue agradable. Lamentamos las molestias relacionadas con el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y su valoración. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alberto F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2025 at 21:05
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención del equipo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Macarena S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 11:34
2 / 10
"Calidad de vehículo y Empatía y calidad humana de asesores INEXISTENTE"
Después de que el coche se rompiera y saliera fuego del motor, con una avería que no debería ocurrir en un coche de 140.000 km el asesor me mete prisa para decir si arreglar ...(Más ↓) un coche con un presupuesto de *****€ y me cobran estancia del vehículo. Es vergonzoso!!!. Calidad humana inexistente!!!. (Menos ↑)
2 over 10
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To improve: Todo. Desde la calidad de los vehículos, al trato personal con los clientes, empatía ante problemas ?? una vergüenza para el precio de los coches que venden.
Employees treated:
Gojko G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 16:12
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gojko, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 11:29
8 / 10
"Trato amable. Pero por un fallo al hacer el registro de la recepción del vehículo..."
Trato amable. Pero por un fallo al hacer el registro de la recepción del vehículo, cuando va el perito al taller no se le notifica que está el vehículo en el taller demorando ...(Más ↓) su peritaje a otro día y ocasionando demora en la reparación y entrega del vehículo. Saludos. Saludos. (Menos ↑)
8 over 10
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8 over 10
2 over 10
To improve: Mejorar los trámites entre la recepción del vehículo y el peritaje del mismo para cumplir con los tiempos establecidos de entrega al cliente.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por su amable valoración y por compartir su experiencia. Lamentamos la demora ocasionada por el fallo en el ...(Más ↓) registro y entendemos cómo esto pudo afectar la reparación. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradecemos su confianza y esperamos poder ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Eduardo M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-09-2025 at 22:26
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con ...(Más ↓) la reparación de su vehículo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes queden contentos. Quedamos a su disposición para futuras necesidades y agradecemos mucho su recomendación. (Menos ↑)
Javier S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 20:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó sus expectativas y ...(Más ↓) que quedó satisfecho con el servicio. Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención y profesionalidad. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y agradeceremos mucho que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)
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