What clients say about this employee
127 Opinions found
Maria L. B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 09:50

10 / 10
"Un equipo profesional que brindó una atención inmejorable, estoy muy satisfecho con el resultado del taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-01-2026 to this comment:
María Luz, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que el equipo profesional y la atención recibida fueron de su satisfacción ...(Más ↓) y que el resultado del taller cumple sus expectativas. Apreciamos su confianza y estaremos encantados de atenderle de nuevo si lo necesita. Que tenga un buen día y no dude en contactarnos para futuras revisiones o dudas. (Menos ↑)
Luis L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 22:43

8 / 10
"Me sentí respaldado en todo momento, la atención al cliente es realmente destacable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

2 over 10
To improve: 3 meses de retraso en repuesto
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:
Luis, gracias por sus palabras y por valorar la atención al cliente. Nos alegra saber que se sintió respaldado. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura. Tomamos nota para mejorar plazos y comunicación. Si desea, podemos revisar su caso y coordinar lo que falte para que todo quede a su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Antonio D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 20:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio brindado."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:
Antonio, gracias por compartir su experiencia y por su confianza. Nos alegra sinceramente saber que la atención y la profesionalidad del ...(Más ↓) equipo superaron sus expectativas y que quedó completamente satisfecho. Seguiremos manteniendo esos estándares para usted y sus conocidos. Si en el futuro precisa cualquier asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Luis G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 10:25

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excelente, me sentí bien atendido y confié plenamente en su expertise."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 17-12-2025 to this comment:
Luis, Agradecemos su valoración y nos alegra saber que se sintió bien atendido y confiado en nuestra experiencia. Su confianza es nuestra ...(Más ↓) mayor recompensa. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta en el futuro, estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite. Gracias por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. (Menos ↑)
Yves K.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 11:38

6 / 10
"Atención profesional"
Siempre es difícil dejar una valoración cuando hay que llevar el vehículo por segunda vez al taller porque en la primera ocasión no se realizó un control final completo. ...(Más ↓) Aunque ahora el trabajo se ha hecho de manera impecable, tuve inconvenientes y costes adicionales 4 taxis a ** € en lugar de 2 taxis a ** €, sin contar el tiempo perdido . Por el asesoramiento de David Arévalo podría dar 5 estrellas, pero el motivo de la visita al taller me impide otorgar más de 3 estrellas al servicio global. (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

10 over 10

10 over 10
To improve: El control final del taller debe mejorarse para no tener que volver
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yves, por tomarse el tiempo para valorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y costes adicionales ocasionados ...(Más ↓) por la necesidad de un segundo viaje y la falta de un control final en la primera visita. Apreciamos que el asesoramiento de David Arévalo haya sido útil y tomamos nota de su experiencia para evitar recurrencias. Estamos a su disposición para revisar cualquier detalle y asegurar que en futuras intervenciones se mantenga la calidad deseada desde el primer servicio. Un saludo. (Menos ↑)
Daniel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 13:54

2 / 10
"10 días de espera"
El tiempo para una reparación de chapa y pintura es excesivo. Y ni siquiera se ofrece vehículo de cortesía, con o sin coste. Las tarifas de las revisiones son muy costosas, ...(Más ↓) alejadas del precio de mercado (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10

6 over 10

2 over 10
To improve: Tiempo de reparación en chapa y pintura. Vehículo de cortesía
Employees treated:
Salvador B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 10:41

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

6 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador: Nos complace saber que la atención fue excepcional y que el servicio superó sus expectativas. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura y tomaremos medidas para mejorar la puntualidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o próxima visita. (Menos ↑)
Ruben R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 21:26

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal demostró gran experiencia y dedicación."

6 over 10

8 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-12-2025 to this comment:
Ruben, Gracias por sus amables palabras y por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. ...(Más ↓) Nos satisface saber que aprecia la calidad de nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando el asesoramiento y la ayuda. Si en el futuro requiere apoyo adicional, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Olvido D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 21:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo solucionó mi problema de manera rápida y eficaz."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Alvaro S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 12:01

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)



