David Arévalo - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

David Arévalo

David Arévalo

Works at Taller how Asesor de servicio

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127 Opinions found

M
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10 / 10

"Un equipo profesional que brindó una atención inmejorable, estoy muy satisfecho con el resultado del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 07-01-2026 to this comment:

María Luz, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que el equipo profesional y la atención recibida fueron de su satisfacción ...(Más ↓) y que el resultado del taller cumple sus expectativas. Apreciamos su confianza y estaremos encantados de atenderle de nuevo si lo necesita. Que tenga un buen día y no dude en contactarnos para futuras revisiones o dudas. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Me sentí respaldado en todo momento, la atención al cliente es realmente destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: 3 meses de retraso en repuesto

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:

Luis, gracias por sus palabras y por valorar la atención al cliente. Nos alegra saber que se sintió respaldado. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura. Tomamos nota para mejorar plazos y comunicación. Si desea, podemos revisar su caso y coordinar lo que falte para que todo quede a su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:

Antonio, gracias por compartir su experiencia y por su confianza. Nos alegra sinceramente saber que la atención y la profesionalidad del ...(Más ↓) equipo superaron sus expectativas y que quedó completamente satisfecho. Seguiremos manteniendo esos estándares para usted y sus conocidos. Si en el futuro precisa cualquier asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excelente, me sentí bien atendido y confié plenamente en su expertise."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 17-12-2025 to this comment:

Luis, Agradecemos su valoración y nos alegra saber que se sintió bien atendido y confiado en nuestra experiencia. Su confianza es nuestra ...(Más ↓) mayor recompensa. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta en el futuro, estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite. Gracias por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Atención profesional"

Siempre es difícil dejar una valoración cuando hay que llevar el vehículo por segunda vez al taller porque en la primera ocasión no se realizó un control final completo. ...(Más ↓) Aunque ahora el trabajo se ha hecho de manera impecable, tuve inconvenientes y costes adicionales 4 taxis a ** € en lugar de 2 taxis a ** €, sin contar el tiempo perdido . Por el asesoramiento de David Arévalo podría dar 5 estrellas, pero el motivo de la visita al taller me impide otorgar más de 3 estrellas al servicio global. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: El control final del taller debe mejorarse para no tener que volver

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 09-12-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yves, por tomarse el tiempo para valorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y costes adicionales ocasionados ...(Más ↓) por la necesidad de un segundo viaje y la falta de un control final en la primera visita. Apreciamos que el asesoramiento de David Arévalo haya sido útil y tomamos nota de su experiencia para evitar recurrencias. Estamos a su disposición para revisar cualquier detalle y asegurar que en futuras intervenciones se mantenga la calidad deseada desde el primer servicio. Un saludo. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"10 días de espera"

El tiempo para una reparación de chapa y pintura es excesivo. Y ni siquiera se ofrece vehículo de cortesía, con o sin coste. Las tarifas de las revisiones son muy costosas, ...(Más ↓) alejadas del precio de mercado (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Tiempo de reparación en chapa y pintura. Vehículo de cortesía

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

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Emilio Márquez reply on 02-12-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador: Nos complace saber que la atención fue excepcional y que el servicio superó sus expectativas. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura y tomaremos medidas para mejorar la puntualidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o próxima visita. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal demostró gran experiencia y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 01-12-2025 to this comment:

Ruben, Gracias por sus amables palabras y por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. ...(Más ↓) Nos satisface saber que aprecia la calidad de nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando el asesoramiento y la ayuda. Si en el futuro requiere apoyo adicional, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo solucionó mi problema de manera rápida y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Álvaro, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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