What clients say about this employee
56 Opinions found
Mariano F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 10:19

10 / 10
"Servicio excepcional, me sentí valorado como cliente. Altamente recomendable para cualquier necesidad automotriz."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un servicio excepcional y que se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor en el ámbito automotriz. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Miguel A. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 21:59

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio."

8 over 10

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10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo superaron sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre buscamos brindar el mejor servicio posible.Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Si tiene alguna otra inquietud o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
David H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 21:14

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados que resolvieron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido resolver su problema de manera rápida y amable. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra labor nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite.Un cordial saludo. (Menos ↑)
Javier G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 13:34

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, definitivamente recomendaría su taller."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos aleg enormemente saber que está completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza en nuestro taller. (Menos ↑)
Isaac P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2025 at 20:44

8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo de mecánicos, totalmente recomendable."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

6 over 10
To improve: Taxi para ir a recoger el vehículo
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, por su reseña y por destacar la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) ha tenido una buena experiencia con nosotros.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido óptimo en esta ocasión. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Vasile R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 15:00

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vasile. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro taller. El trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente. (Menos ↑)
Ramon P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 10:54

2 / 10
"Pésima. Tanto respecto del taller como del fabricante"
En la segunda ocasión el Jefe de Taller, ni fue capaz de explicarme porque se ha producido el fallo y solo descargo responsabilidad en el señor Arévalo. Entiendo que se produjo ...(Más ↓) un problema en la primera carga de software que la empresa no reconoce y para cuya subsana ion he tenido que pagar casi ***euros. (Menos ↑)

2 over 10

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To improve: La entrega del coche se produjo 3 días después del plazo originalmente acordado. Asimismo, elementos que no presentaban problema en la entrega al taller dejaron de funcionar después de la recogida luces adaptativas . Tuve que llevar de nuevo el coche y pagar una nueva factura, no disponiendo del vehículo por otros tres días. Se trataba además de un elemento de seguridad y el profesional que me atendió, consciente del fallo, no me lo indicó expresamente
Employees treated:
Antonio R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 20:37

10 / 10
"El servicio del concesionario fue excepcional me sentí valorado como cliente y muy bien atendido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio.Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que se sintió valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y atención personalizada a cada cliente. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Daniel L. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2025 at 11:18

8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este taller."

8 over 10

8 over 10

4 over 10

8 over 10
To improve: Cuidado con el coche, al menos esta ultima vez ya que he notado mirando al detalle que hay restos de pintura pulverizada en la parte trasera superior, como si al reparar el coche no se ha protegido bien la zona del cristal y del aleron trasero.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Apreciamos su comentario sobre la calidad del trabajo realizado, ya que siempre buscamos mejorar. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomaremos en cuenta sus observaciones para ofrecer un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verle de nuevo en el taller. (Menos ↑)
Manuel D. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 10:47

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y dedicación durante mi visita al taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro taller. La profesionalidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)