What customers say about this company
48 Opinions found
Sofian B. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sofian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido durante todo el proceso. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Nuria G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 17:31
10 / 10
"Un excelente servicio al cliente con un personal altamente capacitado que me brindó todas las opciones necesarias para elegir mi auto."
Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio atento y profesional, ayudándote a encontrar el coche perfecto. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Hristo A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2025 at 21:58
8 / 10
"Trato impecable con amplia variedad de opciones disponibles. Recomiendo este concesionario a todos."
Raquel González reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hristo Anatoliev, por tu amable reseña y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que valoras positivamente ...(Más ↓) nuestro trato y la variedad de opciones. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en futuras visitas. Apreciamos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Hilda E. C. L. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 21:46
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el proceso de compra fue fácil y agradable."
Raquel González reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hilda Eleuteria, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que el proceso de compra ...(Más ↓) fue fácil y que estás satisfecha con nuestro servicio. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Alejandro M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2025 at 08:47
10 / 10
"Un trato excepcional y una atención al cliente de primer nivel en la compra de mi nuevo vehículo."
Raquel González reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue excepcional y que nuestro trato y atención cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jesus B. G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2025 at 15:29
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"
Raquel González reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Benjamin, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Elena C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 18:40
2 / 10
"Desastre y falta de organización"
Me dicen que me dan el coche esta semana y hoy martes que sigo sin saber fecha escribo por wasap al comercial y me dice otra persona que mi comercial no trabaja ya allí y que el ...(Más ↓) no sabe nada de mi ni de que coche he comprado y que no tiene documentación, le he enviado el justificante de la transferencia y los papeles de la matriculación y que ya me dirá algo. Bastante asustada me voy al concesionario y otra persona me dice que mi coche ya está allí y que me lo puedo llevar, pero finalmente mi coche no está allí, está por lo visto en cienpozuelos y no sabe cuando me lo darán porque no se lo han facturado a ellos aún. Eso si, yo he pagado y el coche está matriculado porque me han dado los papeles. No salgo de mi asombro con la falta de coordinación y de comunicación con el cliente. (Menos ↑)
To improve: Desorganización maxima
Robert A. L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2025 at 07:59
10 / 10
"Excelente atención al cliente y asesoramiento profesional durante todo el proceso de compra del vehículo."
Raquel González reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Robert Alexis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro asesoramiento y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Pablo A. D. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-09-2025 at 07:19
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra el personal fue amable y conocedor, haciendo toda la experiencia placentera."
Raquel González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y conocedor, y que la compra fue ...(Más ↓) placentera para ti. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Maria T. G. D. D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 22:00
10 / 10
"Atención impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra del vehículo."
Raquel González reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada en todo ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos anima a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Marta L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 21:06
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo me hizo sentir valorado como cliente."
Raquel González reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)
Maria E. C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2025 at 00:46
10 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, me sentí muy bien informado durante todo el proceso de compra."
Raquel González reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Esperanza, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien informada ...(Más ↓) y atendida durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Beatriz C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-08-2025 at 16:40
10 / 10
"Un servicio impecable, muy satisfecho con la calidad y la dedicación del personal en la venta de mi nuevo vehículo."
Raquel González reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carmen M. D. L. T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2025 at 08:20
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, definitivamente volveré para futuras compras de vehículos."
Raquel González reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que valoras ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Será un placer atenderte en futuras compras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Mateo H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2025 at 23:03
2 / 10
"Entrega de vehículo nuevo en mal estado"
Nos han entregado un coche nuevo con el volante torcido y el coche se va para un lado, las ayudas a la conducción adas no funcionan correctamente, el sensor de somnolencia no ...(Más ↓) funciona, y un montón de servicios más además de que el software del vehículo no está actualizado, todo esto después de decirnos que habían hecho una pre entrega y darnos un check list que ahora sabemos que no han hecho gracias a las comprobaciones que han hecho en otro concesionario de la marca (Menos ↑)
To improve: Hacer las cosas bien no entregar un coche en mal estado
Domingo G. A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-08-2025 at 21:29
10 / 10
"Excepcional atención al cliente, me sentí valorado en cada paso de la compra."
Raquel González reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Es nuestro objetivo hacer que ...(Más ↓) cada cliente se sienta valorado y apoyado durante todo el proceso de compra. Tus amables palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Julian G. D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-08-2025 at 12:24
10 / 10
"El trato excepcional recibido hizo que mi experiencia de compra fuera inmejorable en todos los aspectos."
Raquel González reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra enormemente saber que el trato excepcional que recibiste contribuyó a una experiencia de compra ...(Más ↓) inmejorable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose L. M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-07-2025 at 21:01
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré para futuras compras."
Raquel González reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis Maria Anton, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalismo han cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en futuras compras. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2025 at 22:47
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí acompañado en todo momento durante el proceso de compra."
Raquel González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un trato cercano y ...(Más ↓) personalizado, y es gratificante saber que te sentiste acompañado en todo momento durante el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Adrian C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2025 at 20:51
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el equipo demostró gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."
Raquel González reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio profesional y acompañarte durante todo el proceso de compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en MG Mosancar! (Menos ↑)
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