What customers say about this company
85 Opinions found
Jose L. L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-01-2026 at 15:06
8 / 10
"Una experiencia de compra maravillosa, el trato amable y cercano hizo que estuviera completamente satisfecho."
Raquel González reply on 02-01-2026 to this comment:
Jose, Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue maravillosa y que el trato fue amable y cercano. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa satisfacción. Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Henry V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-12-2025 at 15:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Raquel González reply on 31-12-2025 to this comment:
Henry, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró atención profesional y quedó plenamente satisfecho con la ...(Más ↓) compra de su nuevo vehículo. Valoramos enormemente su confianza y nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio en el futuro. Si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. MG Mosancar (Menos ↑)
Cecilia A. D. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-12-2025 at 11:16
6 / 10
Javier G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-12-2025 at 10:31
8 / 10
"El equipo profesional demostró un alto nivel de conocimiento y amabilidad durante toda la visita."
Raquel González reply on 31-12-2025 to this comment:
Javier, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y amabilidad durante la visita; ese es ...(Más ↓) nuestro objetivo. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia para futuras visitas, no dudes en compartirla. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que cada experiencia sea todavía más satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jeicar J. M. M.
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Rated on 30-12-2025 at 20:54
10 / 10
"Gran trato por parte del personal, muy contento con mi compra y la calidad del servicio ofrecido."
Raquel González reply on 31-12-2025 to this comment:
Jeicar, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el trato del personal fue excelente y que estás contento con tu compra y ...(Más ↓) la calidad del servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa o hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel. (Menos ↑)
Eddy A. U. B.
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Rated on 29-12-2025 at 21:45
2 / 10
Boris P. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-12-2025 at 17:31
8 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo que el proceso de compra fuera muy satisfactorio. Estoy encantado con mi nueva adquisición."
Raquel González reply on 29-12-2025 to this comment:
Boris, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable y que la compra resultó satisfactoria. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asesoría o una nueva consulta, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Teresa D. J. P. O. G.
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Rated on 01-12-2025 at 18:25
2 / 10
"Incumplimiento de plazos y falta de información"
Compré un vehículo el 21 de noviembre, me garantizaron que en la semana siguiente me lo entregarían. El vehículo está ya matriculado a mí nombre, pero no sé porqué motivo ...(Más ↓) no me lo han entregado todavía (Menos ↑)
To improve: Cumplir plazos de entrega
Amalia B. O. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 10:07
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto."
Raquel González reply on 01-12-2025 to this comment:
Amalia, Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y que te ayudó a encontrar el vehículo perfecto. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia; trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro en su decisión. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier G. G.
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Rated on 28-11-2025 at 21:38
8 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, un trato altamente profesional y cordial."
Raquel González reply on 01-12-2025 to this comment:
Javier, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que el trato fue profesional ...(Más ↓) y cordial. En MG Mosancar trabajamos para que cada paso sea así; si en el futuro quieres compartir algún detalle para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Miguel G. M.
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Rated on 22-11-2025 at 20:12
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un trato excepcional por parte de todo el equipo del concesionario."
Raquel González reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) el trato recibido fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir contando contigo y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Mateos R. M.
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Rated on 21-11-2025 at 20:47
10 / 10
"Mi visita al concesionario fue excepcional, el personal me guió perfectamente durante el proceso de compra."
Raquel González reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mateos, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) acompañado durante el proceso de compra. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro M. H.
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Rated on 20-11-2025 at 07:30
6 / 10
"experiencia un tanto amarga"
Aunque se respetó el precio de inicio, me he visto un poco detrás del vendedor para que me hiciese caso. El coche todavía no me lo han dado. La post venta y el seguimiento ...(Más ↓) tiene que mejorar, un coche de casi ***** euros lo merecen (Menos ↑)
To improve: el seguimiento, la post venta podría ser bastante mejor.
Manuel J. N.
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Rated on 18-11-2025 at 18:52
6 / 10
"Vender sin mentir"
Cuando firmé la compra, me dijeron que tardaba dos semanas, se ha ido casi a cinco, con prácticamente comunicaciones nulas por parte del concesionario, he tenido que estar ...(Más ↓) preguntando cuando llegaba, y cuando estaba listo, la única comunicación ha sido ayer para decirme que ya estaba (Menos ↑)
To improve: La comunicación cuando ya has firmado la compra
Alberto J. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 08:54
8 / 10
"Excelente atención al cliente, profesionales amables y dispuestos a ayudar en todo momento."
Raquel González reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto José. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestra atención y el trato amable del equipo. Agradecemos ...(Más ↓) también tu recomendación y tu NPS de 8. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos F. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 07:31
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente desde el primer minuto."
Raquel González reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestro trato superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto! (Menos ↑)
Pablo D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2025 at 22:04
10 / 10
"La atención excepcional y el trato amable del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera perfecta."
Raquel González reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato ...(Más ↓) del equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecer siempre un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sofian B. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sofian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido durante todo el proceso. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Nuria G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 17:31
10 / 10
"Un excelente servicio al cliente con un personal altamente capacitado que me brindó todas las opciones necesarias para elegir mi auto."
Raquel González reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio atento y profesional, ayudándote a encontrar el coche perfecto. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Hristo A. D.
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Rated on 01-10-2025 at 21:58
8 / 10
"Trato impecable con amplia variedad de opciones disponibles. Recomiendo este concesionario a todos."
Raquel González reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hristo Anatoliev, por tu amable reseña y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que valoras positivamente ...(Más ↓) nuestro trato y la variedad de opciones. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en futuras visitas. Apreciamos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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