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KIA Autoconsa Valladolid

Vehicle dealership

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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1001 Opinions found

R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: No mejoraria nada porque me han atendido estupendamente

Atención al cliente reply on 17-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez en la reparación de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios sobre el transporte alternativo; tomaremos nota para mejorar este aspecto en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalismo en el servicio, todos los procesos fueron claros y satisfactorios. Muy contento con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: Me parece caro un mantenimiento de más de *** euros cada año

Atención al cliente reply on 15-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras el profesionalismo y la claridad en ...(Más ↓) nuestros procesos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Lamentamos que no consideraras adecuado el precio abonado. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación de tu vehículo. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Mejorable la atención al cliente"

Queda mucho que mejorar el servicio postventa. En una reparación anterior dijeron que eran 2 días y fueron 8. Sin coche de sustitución...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: La atención al cliente...si falta una pieza que no den cita...implica volver otro día

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, German. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio y el trato recibido fueron excepcionales, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Melchor, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y trato. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros mantenimientos es muy valiosa, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Autoconsa Valladolid. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y el servicio del taller fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que te has sentido ...(Más ↓) bien tratado. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son la mejor motivación para seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raquel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien acompañada ...(Más ↓) durante todo el proceso. En KIA Autoconsa Valladolid, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí completamente orientado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste orientada ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras y el reconocimiento a nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio recibido en el concesionario, todo el personal mostró gran conocimiento y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio. Es un placer contar ...(Más ↓) con un equipo tan dedicado y amable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Autoconsa Valladolid. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue muy amable y experto, logrando que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: He visto a los y las trabajadores.. muyyyyy estresados, así no vamos bien. Algo pasará

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro personal hizo de tu experiencia en el taller algo ...(Más ↓) excepcional. Lamentamos que no se te ofreciera un transporte alternativo durante la reparación. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un equipo profesional y amable, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: Recibí numerosos correos electrónicos de Kia anunciando el regalo de una baliza de emergencia con la revisión de mi coche, al solicitarla me dijeron que la promoción había finalizado el día 4, siendo hoy día 9, sería un aspecto a mejorar ya que yo solicité la cita con anterioridad a esa fecha

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andrea, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo profesional y ...(Más ↓) amable. Agradecemos tu recomendación a amigos y familiares, ya que es muy valiosa para nosotros. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación de tu vehículo. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y personal muy profesional. Altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, recibí un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Muy buen trato, profesionalidad y entrega. Costo elevado....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

Atención al cliente reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas en ...(Más ↓) cuanto a trato y profesionalidad. Lamentamos que el costo te haya parecido elevado y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro, buscando siempre ofrecerte la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención personalizada, el equipo es altamente profesional y resolvió rápidamente mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excelente y que nuestro equipo ha podido resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida. Apreciamos mucho tu confianza y tus amables palabras sobre nuestra atención personalizada. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue excepcional y eficiente. Definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares por su excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Tu recomendación a amigos y ...(Más ↓) familiares significa mucho para nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio eficiente y de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Fermina, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buena pero no excelente"

El coche genial y la atención por parte del comercial también, las únicas pegas el coche me lo dieron muy sucio por dentro, sin alfombrillas y sin kit anti pinchazos...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que estás satisfecho con el coche y la atención ...(Más ↓) de nuestro comercial. Lamentamos que el vehículo no estuviera en las condiciones adecuadas al momento de la entrega. Tomaremos nota de tus observaciones para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que cada cliente reciba su coche en perfectas condiciones. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y amable durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Leticia. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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