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KIA Autoconsa Valladolid

Vehicle dealership

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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1448 Opinions found

A
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10 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: Creo que se cobra demasiado al tener que hacer tantos mantenimientos

Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente, Ana. Gracias por compartirlo y por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:

Gracias Antonio por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y claros y que quedaste satisfecho. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Rápida gestión de documentación y entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Leticia. Nos alegra saber que la gestión de documentación y la entrega fue rápida. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue amable y profesional; la dedicación que mencionas es clave para nosotros. Antonio Manuel, ...(Más ↓) agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra leer que la atención fue cálida y profesional gracias al equipo. Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia positiva. ...(Más ↓) En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para eso y nos motiva saber que lo hemos conseguido. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

La explicación fue clara, precisa y útil. Nos alegra saber que te ha resultado así, Maria Teresa. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas más aclaraciones, estaremos encantados de ayudarte desde Kia Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegó cuando tenía que llegar, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

José Luis, nos alegra que la información llegara puntualmente y que el seguimiento hubiera sido perfecto. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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To improve: El sistema para agendar cita con el concesionario es deplorable

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

La experiencia que describes, Mar, nos parece muy positiva en cuanto a la atención individualizada. Agradecemos este aspecto y, al mismo ...(Más ↓) tiempo, Lamentamos que la ausencia de transporte alternativo durante la reparación y el precio abonado no hayan sido de tu agrado. Tomamos nota para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo admirable, se nota la formación y la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Nos alegra muchísimo saber que percibes la formación y la experiencia de nuestro equipo. Gabriel, agradecemos tus palabras y seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Pues nunca había estado en Kia pero di con una atención muy profesional y agradable y un producto estupendo. No seguí mirando....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Gracias, Eduardo, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que encontró trato humano y profesional, y que quedó satisfecho ...(Más ↓) con el producto. Será un placer poder atenderle de nuevo cuando lo necesite. Si en el futuro desea comentar algo más o necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión rápida que supera expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: Todo estupendo, falta rematarlo con un poco de actitud.

Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:

Antonio, nos alegra saber que la gestión fue rápida y superó sus expectativas. Lamentamos que haya encontrado el precio no adecuado y ...(Más ↓) que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota de su experiencia para valorar posibles mejoras. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Necesitaba el coche y tampoco tuve mucha información del coche"

El coche tenía 15000 km y al recogerlo tenía 15500 km por qué no me lo han comunicado y una vez comprado no entiendo lo de hacer 500 km con el...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Trato excelente x parte de Iván q me recepcionó y la chica q me cobró."

Excelente atención por Iván y la chica de cobro,muy caro el trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: Precio

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L
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y dedicación total."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo demostró empatía y dedicación total, Laura. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea cercana y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La amabilidad del personal fue destacable frente a experiencias previas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Marlene. Nos alegra saber que la amabilidad del personal fue destacable y que se percibe una mejora ...(Más ↓) respecto a experiencias anteriores. Tomaremos nota para seguir cuidando ese trato cercano. Si en algún momento deseas compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena atención y rapidez en la entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad y que la entrega fue rápida. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Kia Autoconsa Valladolid. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron de gran calidad y que estés muy satisfecho, Jose. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gestión rápida, trato cordial, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Silvia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un trato cordial. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La comunicación fue fluida y honesta, frente a experiencias previas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: Recepción del vehículo

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la comunicación haya sido fluida y honesta. Tomamos nota de tus comentarios ...(Más ↓) sobre el precio y la ausencia de transporte alternativo durante la reparación para poder analizarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento comprometido y comunicación precisa, recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Seguimos trabajando para mantener un seguimiento comprometido y una comunicación precisa. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que recomendarías nuestros servicios. David, gracias por compartir tu experiencia; si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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