What customers say about this company
905 Opinions found
Juan J. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2023 at 21:20
10 / 10
"Buena atención y el trato es agradable. Una plantilla de profesionales muy competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
David Arevalo
Daniel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2023 at 20:36
2 / 10
"Trato malo y nefasto"
El trato y la comunicación en Jaguar son nefastos. En ningún momento recibo información sobre los plazos de entrega ni se me ofrece la opción de un coche de cortesía. Me ...(Más ↓) entero de que el coche está finalizado por una compañera de centralita. Después de un motor gripado deberían tratar mejor al cliente para intentar recuperar su confianza. Pero desde luego que jamás volveré a adquirir un vehículo de su compañía (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: Comunicación con el cliente y oferta de coche de cortesía
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 05-12-2023 to this comment:
Luis V. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2023 at 12:03
10 / 10
"El servicio fue eficaz. Gran trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Ramón Valladolid
Virginia G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2023 at 08:31
10 / 10
"Insuperable asistencia y atención servicial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Ramón
Mario G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 21:25
4 / 10
"Descontento y falta de atención por falta de comunicación."
Lleve el coche para una revisión y estuvo 14 días, solo tuve una llamada en todos esos días y ninguna novedad ni actualización. Luego cuando voy a pagar me encuentro con que ...(Más ↓) no se puede cambiar el nombre de la factura a nombre de la empresa cuando yo no comente que fuese a mi nombre particular, una serie de cosas que la verdad no me dan ganas de volver. (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
6 over 10
4 over 10
To improve: Actualizar plazos y escuchar al cliente
Emilio Márquez reply on 05-12-2023 to this comment:
Esperanza A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 21:00
10 / 10
"Maravillosa labor siempre."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Manuel T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 20:29
10 / 10
"La experiencia ha sido sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Ramon Valladolid
Rafael B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 08:41
10 / 10
"Buenos empleados e incomparable asistencia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Agustin C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 23:24
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
David
Maria L. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2023 at 22:10
10 / 10
"Trato personal agradable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Luis S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2023 at 17:39
10 / 10
"El trato fue amable. Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Juan A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2023 at 16:23
8 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy bueno."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Barbara S. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2023 at 16:20
10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Veronica H. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-11-2023 at 22:18
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Especialistas honestos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Rafael L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2023 at 21:17
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Ignacio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 21:37
10 / 10
Jose A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 20:53
10 / 10
"Plantilla excelente y el trato ha sido atento. Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
David Arévalo
Maria G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 20:37
2 / 10
"Un desastre... Más de tres meses sin coche y ninguna comunicación"
No volveré a comprar un Land Rover. El trato recibido ha sido impresentable, en tres meses nadie me ha informado… Las únicas noticias han sido por que yo he llamado....(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Todo
Emilio Márquez reply on 05-12-2023 to this comment:
Estimada cliente, sentimos que no obtuviera la información necesaria a tiempo, debido a problemas con el suministros de piezas por parte ...(Más ↓) del fabricante nuestros clientes se han visto afectados en la rapidez de las reparaciones, agradecemos sus comentarios con el fin de mejorar en el servicio a nuestros clientes, quedamos a su disposición cuando lo desee en calidad@cdesalamanca.com. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)
Javier M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 23:07
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Buena atención de principio a fin y aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
David Arevalo
Ignacio E. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 21:34
8 / 10
"El personal es excelente."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Outstanding professionals in this company
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