What customers say about this company
964 Opinions found
Francisca S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 10:09
10 / 10
"El personal competente. Magnífica experiencia siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisca. Nos alegra saber que ha tenido una magnífica experiencia con nuestro personal ...(Más ↓) competente. Estamos encantados de que cada visita sea satisfactoria para usted. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Miguel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 07:59
10 / 10
"Excelente servicio y la experiencia ha resultado estupenda. Un 10."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia estupenda. Agradecemos mucho su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Maria E. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 22:00
8 / 10
"Gran trato. Un servicio eficaz."
Muy bien atendido, desde la persona que atiende teléfono para concertar cita a Juan Manuel Hidalgo que hizo muy fácil el paso por el taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Esperanza, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y un servicio eficaz. ...(Más ↓) Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo, especialmente a Juan Manuel. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 20:36
8 / 10
"Muy aconsejable y muy buena labor durante todo el proceso."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Josefina R. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2024 at 11:19
8 / 10
"Magnífico trabajo."
8 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 03-04-2024 to this comment:
Alberto G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2024 at 12:37
10 / 10
"El servicio fue de 10. Conjunto de trabajadores notable. El trato fue fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que recibió un servicio de 10 y que el trato fue fenomenal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Ignacio E. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 21:20
8 / 10
"Atención al cliente genial y extraordinaria labor."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 02-04-2024 to this comment:
Gerard V. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 10:28
4 / 10
"Servicio técnico muy bien, coordinación mala"
Las citas se deben hacer con el taller, hablar con el técnico que entiende y no con una operadora sin conexión con el taller, evitaría muchos disgustos...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
6 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Coordinación entre taller y citas lamentable
Fernando S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 09:15
10 / 10
"Gran asistencia desde el primer momento. El conjunto de empleados sobresaliente. Atención impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una gran asistencia y atención impecable por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Ana H. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:38
10 / 10
"Labor impecable y aconsejable. Especialistas excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Jose V. D. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:35
10 / 10
"Atención inmejorable. Una plantilla muy competente."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Nuria B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-03-2024 at 06:53
2 / 10
Salvador F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 01:18
10 / 10
"Atención al cliente personalizada. Sublime labor siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Salvador. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y sublime en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Juan L. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 22:04
8 / 10
"Trato atento y conjunto de trabajadores muy bueno."
Trato amable, pero dista mucho del recibido anteriormente, ya sea en este concesionario como en P. Damian. El trabajo era una revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Conocimiento del coche. Más educación en la recepción (levantarse para entrar en el despacho y no llamarte desde dentro permaneciendo sentado). Por otra parte agradecerle la llamada a un taxi para dejarme en mi domicilio gratis
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Lamentamos que sienta que la calidad del servicio no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Agradecemos su valoración positiva y sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional. (Menos ↑)
Radio B. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 20:47
10 / 10
"Inmejorables especialistas. Totalmente recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Juan P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2024 at 12:42
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Victor P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 22:36
2 / 10
"Mala atención, trabajo en el taller imagino que correcto. "
Regular atención en la oficina tanto a la llegada, como en la ‘no’ comunicación durante el tiempo que el coche estuvo allí (con las molestias ocasionadas de ir dos veces a ...(Más ↓) por el coche incluidas, habiendo contactado desde mi parte dos veces por teléfono y pasado el mensaje a la persona que me atendió para que confirmara los tiempos que me había dicho en un primer momento), como en la salida. Sin ser yo muy exigente o un cliente que se queje. Sensación de querer colar presupuestos por cualquier cosa, tanto una revisión ya realizada en el pasado en la recepción, como otro a posterior. La persona que recogió y entregó el coche en la calle en cambio muy majo. (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: La atención al cliente en todos los sentidos por parte de la persona que me atendió.
Felix D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:36
10 / 10
"Magnífico trato y el resultado fue excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato magnífico y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Tomas H. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:35
10 / 10
"Aconsejable y muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es eficiente."
Muy buena idea el servicio de taxi. Seria interesante q se ofreciera el mismo servicio no solos al entregar el coche, sino tb al recogerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 20-03-2024 to this comment:
Muchas gracias Tomás por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un servicio aconsejable y eficiente. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios sobre el servicio de taxi, y tomaremos en cuenta su sugerencia. Esperamos verle de nuevo y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)
Carlos F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 12:28
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y el trato fue cercano."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato cercano y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya disfrutado de su visita. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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