What customers say about this company
883 Opinions found
Julian I.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 20:51
10 / 10
"Trabajadores amables y labor muy positiva. Gran trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Antonia S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 20:37
10 / 10
"Gran servicio. Plantilla eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Francisco M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 18:25
4 / 10
"Triste y lamentable"
Revisión de campaña DGT funcionamiento de airbag copiloto. Cita previa sabiendo que no no hay recambio para realizar la sustitución obligatoria. Molestia consiguiente de ...(Más ↓) recoger el vehículo al día siguiente para volver a llevarlo cuando esté la pieza. Tiempo estimado de llegada de la pieza de UK 20 días, a los 40 días al no recibir información de LR llamo y ya estaba la pieza . Las labores necesarias para resolver el problema del airbag, pasaban por la manipulación de la guantera inferior del copiloto que al no funcionar correctamente el motor (no operativo) realizaron la apertura del mismo por métodos de abrir como se pueda, método que entiendo necesario de aplicar. Lo que ya no entiendo, ni es de recibo es que se me entregue el vehículo con la guantera abierta y sin posibilidad de cerrarla; lo único que se le ocurre al recepcionista es que ellos no trabajan con velcro adhesivo, que me vaya a la mercería mas próxima para poder cerrar la guantera. Soy cliente desde el año 2007 que compré dos LR y creo que deberían cuidar más el trato con el cliente por mucho que amemos a la marca no al concesionario. (Menos ↑)
4 over 10
10 over 10
2 over 10
2 over 10
Ricardo R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2024 at 20:34
10 / 10
"Inmejorables profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 14-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos encantaría seguir siendo la elección de confianza para usted y sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Virgilio N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2024 at 08:39
10 / 10
"Organización inmejorable y el trato es cercano. El conjunto de trabajadores es excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 14-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Virgilio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un trato cercano y que nuestra organización ha ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas. Estamos encantados de contar con un equipo excelente. Agradecemos mucho sus palabras y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Maria I. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2024 at 09:07
10 / 10
"Experiencia inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 12-05-2024 to this comment:
Ana S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2024 at 17:48
10 / 10
"Buena labor en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-05-2024 to this comment:
Luis M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 15:01
10 / 10
"Totalmente recomendable e inmejorable atención en cada visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Delfin G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 08:08
10 / 10
"La atención fue insuperable. Servicio cuidadoso. Extraordinarios especialistas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Miguel A. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2024 at 23:32
10 / 10
"El grupo de profesionales es destacable. Asesoramiento inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por su reseña. Nos alegra saber que ha recibido un asesoramiento inmejorable por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y que nos recomiende a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)
Bieito L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2024 at 20:36
6 / 10
"Deja que desear"
Sensación de ministerio, servicio al cliente brilla por su ausencia ...(Más ↓) (Menos ↑)
4 over 10
4 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Dar más soluciones, parece un ministerio con tanta burocracia
Emilio Márquez reply on 03-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, Bieito. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría conocer más detalles para poder abordar sus inquietudes. Por favor, si lo desea puede ponerse en con nosotros para que podamos entender mejor lo sucedido y tomar medidas al respecto en calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. (Menos ↑)
Gonzalo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 22:30
10 / 10
"Totalmente recomendable. Conjunto de trabajadores eficiente y trato personal cordial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por su recomendación, Gonzalo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que recibió un trato ...(Más ↓) cordial y eficiente. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Santiago B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 20:18
10 / 10
"Una plantilla eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia eficiente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que haya valorado nuestros servicios con 5 estrellas y que nos recomendaría a sus conocidos. Esperamos seguir satisfaciendo sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Marcos J.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 06:45
10 / 10
"Empleados amables. Muy buena asistencia siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Carlos L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 21:19
10 / 10
"Magníficos profesionales y personal perfecto."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Felix M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 20:45
8 / 10
"Atención y servicio Satisfactorio"
Buenas instalaciones y atención. Los tiempos de espera en recepción y recogida de vehículo pueden mejorar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
To improve: Tiempos de espera atención y recogida del vehículo.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Félix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y atención. Lamentamos los ...(Más ↓) tiempos de espera y tomamos nota para mejorar. Agradecemos sus valoraciones adicionales y estaremos encantados de seguir trabajando para superar sus expectativas en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Jon N. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 20:27
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena y personal impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Carlos G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2024 at 18:46
8 / 10
"Trato personal atento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Vicente S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 20:47
8 / 10
"Plantilla muy competente. El servicio ha sido excepcional. Trato cordial."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente y recibió un servicio ...(Más ↓) excepcional con un trato cordial. Agradecemos mucho sus palabras y valoramos su recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2024 at 14:47
10 / 10
"Atención al cliente atenta y un diez."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
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Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Madrid
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