What customers say about this company
896 Opinions found
Ignacio M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 21:17
10 / 10
"Un 10. La atención es extraordinaria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Antonio V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 07:25
10 / 10
"Magnífica organización en todo momento. Sobresalientes profesionales y trato personal genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por su excelente reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización, profesionales y trato ...(Más ↓) personal. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Fernando X. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 21:56
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Ajay D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 20:46
10 / 10
"Insuperable atención de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Ajay. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de principio a fin. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias excepcionales en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Arturo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 20:26
10 / 10
"Aconsejable al 100% y magníficos profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-06-2024 to this comment:
Luis C. G. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2024 at 22:33
8 / 10
"Aconsejable al 100%. El personal muy competente. Atención impecable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 16-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de ...(Más ↓) nuestro personal competente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a sus conocidos! (Menos ↑)
Miguel A. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2024 at 18:48
10 / 10
"El grupo de profesionales notable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por su amable reseña y valoración. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo profesional. Estamos ...(Más ↓) agradecidos por su recomendación y por su confianza en nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Francisco H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2024 at 13:34
10 / 10
"La atención fue excelente. Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Maria D. C. H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 09:06
8 / 10
"Excelente trato."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
6 over 10
To improve: Creo que quizás avisarme por el retraso en la entrega debido a la avería que tenía el coche
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Natalia T. E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 07:48
10 / 10
"Trato agradable y un diez."
Esta nueva persona que me ha atendido, Carlos Huerta, hace que, de nuevo, la recepcion de Taller sea de diez. Excelente profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓) le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Igor A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2024 at 21:32
10 / 10
"El proceso ha resultado excepcional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 12-06-2024 to this comment:
Jorge B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 22:10
10 / 10
"Buenos profesionales."
Sobresaliente nivel de calidad de servicio y atención al cliente. Rigor profesional. Muy alto conocimiento del coche. Explicaciones sensatas y asequibles. Trato amable....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓) Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Federico M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 20:39
10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales muy competentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-06-2024 to this comment:
Jose A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 10:14
4 / 10
"Atención correcta pero muy aséptica"
Llamé para pedir cita indicando que me desplazaba desde una localidad a 90 Km de distancia por lo que intenté explicar que debería llevarme el coche en el día. Con este ...(Más ↓) planteamiento me dieron cita para el lunes 27 de mayo a las 11h. Llegué al concesionario y después de hacer la recepción del coche pregunté ¿a qué hora vengo a recogerlo?, me contestaron que al día siguiente. Lógicamente me sorprendió porque en eso no había quedado con la persona que me dio la cita. Expliqué in situ el caso e insistí en si se podía arreglar y me dieron solo muy buenas palabras, pero ninguna solución, por lo que tuve que irme y quedar para otro día. En esta actuación evidentemente no vi nada de empatía hacia el cliente. En mi opinión, basada en esta experiencia personal, el concesionario se organiza muy bien internamente, pero tiene poca orientación al cliente. El contenido puede parecer una "venganza” dada la experiencia que he vivido con esta intervención en mi vehículo. Nada más lejos, mi intención es ayudar a mejorar; muchas veces se tiene la impresión que se actúa correctamente pero la realidad puede ser muy distinta. Como resumen, diría que el concesionario está muy bien organizado internamente, los roles están muy bien determinados pero, como dije, la empatía y orientación al cliente, en mi opinión, dejan mucho que desear. Por supuesto, estoy a su disposición para aclarar cualquier duda que pudiera surgir (Menos ↑)
6 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Explicación de los trabajos realizados; el servicio de citas debería conocer la duración de los trabajos a realizar; mayor empatía con el cliente
Employees treated:
Cesar F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-06-2024 at 20:37
10 / 10
"Sublime labor durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, César. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su opinión es muy importante ...(Más ↓) para nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y le agradecemos sinceramente que recomiende nuestros servicios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Soledad S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-06-2024 at 14:13
10 / 10
"Grandes empleados. Un servicio impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 09-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Soledad, por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio impecable por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación y apoyo son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Jaime S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 00:11
10 / 10
"Inmejorable trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)
Alberto M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-06-2024 at 19:08
10 / 10
"Un grupo de profesionales sobresaliente. El resultado ha sido genial y recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-06-2024 to this comment:
Maria L. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2024 at 11:28
10 / 10
"El personal es muy eficiente y el servicio fue inmejorable. Magnífico servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 05-06-2024 to this comment:
Jose A. B. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2024 at 09:23
10 / 10
"Inmejorable trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 05-06-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Madrid
Más que expertos, en C. de Salamanca somos apasionados del mundo de la conducción. Por eso no hay nadie mejor que nosotros para acompañarte y ayudarte en todo lo que tiene que ver con Jaguar y Land Rover.
Si estás buscando cambiar de vehículo o comprar un vehículo nuevo, en nuestro concesionario encontrarás vehículos Jaguar nuevos, Land Rover nuevos, Jaguar de segunda mano y Land Rover de segunda mano al mejor precio en Madrid.
Tenemos un equipo de especialistas y expertos que te asesorarán y ayudarán a que tomes la mejor decisión al comprar tu coche nuevo en Madrid al mejor precio y con todas las garantías de un concesionario oficial Jaguar y Land Rover.
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