What customers say about this company
866 Opinions found
Alfonso L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 19:06
8 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable una experiencia que superó todas mis expectativas."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió totalmente sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para poder ofrecerle un servicio de 5 estrellas en el futuro. (Menos ↑)
Eduardo G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-08-2024 at 20:40
4 / 10
"No me han atendido mi solicitud"
He solicitado la opción de probar un Defender 90 y no ha sido posible porque no había disposición de ninguno y que estaba disponible había sido alquilado. Por tanto es posible ...(Más ↓) que me incline por otra marca que me esta poniendo todo más sencillo. Gracias (Menos ↑)
4 over 10
10 over 10
4 over 10
4 over 10
Employees treated:
Jacinto G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-08-2024 at 20:39
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera excepciona"
Agradecido por el trato y deferencia como antiguo colaborador de la empresa y su propiedad....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jacinto. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio excepcional y se sintió valorado como ...(Más ↓) antiguo colaborador. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a sus conocidos! (Menos ↑)
Luis R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-08-2024 at 10:19
10 / 10
"Impresionante atención al cliente, me hicieron sentir valorado durante todo el proceso de compra."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Luis. Nos alegra saber que se sintió valorado durante todo el proceso de compra. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Antonio L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2024 at 21:19
6 / 10
"Correcta ,lo esperado."
Correcta , no había mucho que aclarar al respecto....(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
6 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) aspectos en los que podríamos haber mejorado. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Angel L. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 17:57
6 / 10
"Decepcionante visita"
Atención muy correcta, pero fui por Aviso de funcionalidad sistema SOS limitada. Fallo que surge justo después de renovar la suscripción de este paquete. No creo en las ...(Más ↓) casualidades. Considero que es error del paquete y solicito arreglo sin coste. Presupuesto recibido más de **** €. (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
4 over 10
6 over 10
To improve: Diagnostico no conforme
Emilio Márquez reply on 31-07-2024 to this comment:
Luz M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2024 at 01:16
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Fue fácil concertar la cita y después modificar la fecha. El trato recibido fue exquisito. Como no entiendo de mecánica, sólo puedo decir que voy tranquila a pasar la ITV el ...(Más ↓) próximo martes. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luz, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente y ...(Más ↓) que se sintió tranquila durante el proceso. Su confianza en nosotros para la ITV es muy importante. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Conrado G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 20:56
10 / 10
"La plantilla es competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Conrado, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Angel L. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 21:22
8 / 10
"El proceso ha sido óptimo y personal muy profesional."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que el proceso fue óptimo y que recibió un servicio ...(Más ↓) profesional. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Francisco R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 16:49
10 / 10
"Aconsejable. Organización inmejorable. Atención al cliente muy profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Francisco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y atención al cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Maria T. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 13:29
6 / 10
"Larga espera sin respuesta"
Deberían haber facilitado un coche de sustitución . El coche entró en el taller el 25 de junio y salió el 19 de julio. Múltiples llamadas sin respuesta , un calvario ...(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: Tardanza en el arreglo. No dar fecha finalización. No facilitar después de 25 días coche de sustitución . Precio
Emilio Márquez reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Teresa. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la espera y falta de ...(Más ↓) respuesta. Entendemos su frustración y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en áreas clave para ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Lucia H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 20:32
10 / 10
"Excelente trabajo. Inmejorable organización."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Oscar L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:40
8 / 10
"Muy recomendable y magnífico trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por su recomendación y por destacar nuestro magnífico trabajo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Jorge I. D. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:32
8 / 10
"Buen asesoramiento. Gran atención en todo momento."
lo más destacable de mi experiencia con ustedes ha sido la extrema amabilidad y profesionalidad de Juan Manuel, la persona que me ha atendido, en todo momento disponible y ...(Más ↓) dándome buena información. Me ha parecido excesivo casi un mes mi coche en el taller (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
4 over 10
To improve: Más rapidez en la realización de los trabajos, si bien he de decir que al parecer el retraso se debió a la dificultad en encontrar una pieza
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y atención por parte de Juan ...(Más ↓) Manuel. Lamentamos la demora en la reparación de su coche, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos su recomendación y valoramos su honestidad. Su opinión es fundamental para seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Alvaro E. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 10:37
8 / 10
"La atención fue impecable y el resultado fue de primer nivel."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alvaro, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención impecable y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Annie M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-07-2024 at 21:37
10 / 10
"Un servicio estupendo y trato personal cercano."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Annie. Nos alegra saber que recibió un servicio estupendo y un trato cercano. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Gerardo F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 21:26
8 / 10
"Atención muy correcta."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Gerardo. Nos alegra saber que recibió una atención correcta. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en un futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Antonio F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 20:52
10 / 10
"Aconsejable al 100% y el grupo de profesionales es muy competente. Buena labor siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio competente y de calidad en cada ...(Más ↓) visita. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Maria R. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 20:37
8 / 10
"Labor muy profesional y muy recomendable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Maria Rocio. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Carlos P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 16:23
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Excelentes empleados. El trato es agradable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un tratogradable y profesional por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos sinceramente suación. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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