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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Vehicle dealership

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

What customers say about this company

867 Opinions found

S
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2 / 10

"Mala experiencia"

Han pasado completamente de contactar, interes cero en el cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Han pasado de contactar conmigo...mi peor nota para ellos

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L
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10 / 10

"Un gran equipo de profesionales que se preocupó por brindarme la mejor experiencia en mi compra de auto nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales logró brindarle una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria en la compra de su auto nuevo. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros.Estamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo en el taller una experiencia de servicio inolvidable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Vicente, Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre la atención y profesionalismo que recibió en nuestro ...(Más ↓) taller. Nos alegra saber que su experiencia fue inolvidable, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio, definitivamente un lugar recomendable"

Cuando voy a C de Salamanca voy buscando la excelencia en el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Tiempo de reparacion

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por su excelente reseña y por destacar la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo.Nos alegra saber que considera recomendable nuestro servicio. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de mecánicos fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente, recomiendo este concesionario al 100 ."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo de mecánicos pudo resolver su problema de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad de todos los empleados en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel,Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy satisfactoria el equipo me explicó cada detalle y dejó mi vehículo como nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Emilio Márquez reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia muy satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y el detalle en el servicio. Estamos aquí para asegurarnos de que su vehículo siempre esté en las mejores condiciones. Esperamos verle de nuevo pronto y agradecemos su recomendación. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el resultado de la reparación, un trato excepcional y una gran experiencia en general."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que está totalmente satisfecha con el resultado de la reparación y que ha tenido una gran ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente sus palabras sobre el trato recibido, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lucia, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"I am thoroughly impressed with the professionalism and quality of work provided by the staff at this dealership s workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 26-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raed, nos alegra enormemente saber que ha quedado impresionado con la profesionalidad y calidad del trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Experiencia negativa"

Fui a recepción de vehículos para preguntar por unos problemas que tengo con el coche. Ellos me dijeron que no sabían nada de eso raro y que debía hablar con el departamento ...(Más ↓) de ventas pero a partir de las 10:00. Sorpresa la mía al volver y encontrarme el concesionario cerrado solo con un cartel con un teléfono. La señorita del teléfono muy amable fue lo único positivo de mi experiencia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

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E
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8 / 10

"El concesionario superó mis expectativas. La calidad del servicio y la amabilidad de los empleados son dignas de destacar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elisabete, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el concesionario superó sus expectativas y que ...(Más ↓) destacó la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos también su alta recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir su reconocimiento. Apreciamos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Emilio Márquez reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Felix.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho su percepción ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que se sintió valorado durante todo el proceso de compra. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con amabilidad y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que la atención que recibió fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todas sus ...(Más ↓) dudas con amabilidad y eficacia. Su satisfacción es muy importante para nosotros y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la calidad del servicio y la dedicación del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Felix Cesar Plaza Romero, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedó impresionado con la calidad del servicio ...(Más ↓) y la dedicación de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El equipo del concesionario es altamente competente, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: poder hablar con los tecnicos para entender las averias y sus reparaciones

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ramon, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar sus expectativas en cada aspecto. ...(Más ↓) Valoramos mucho su feedback sobre el asesoramiento y ayuda, y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando en este aspecto. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Horrible, tediosa, costosa ??"

Compré un coche con mil problemas y jamás me lo resolvieron. He tenido que venderlo porque no era capaz de hacerlo funcionar bien. La peor experiencia de mi vida, no volveré a ...(Más ↓) comprar esa marca. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: En todo, un desastre

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales del concesionario mostró una gran disposición para ayudarme, definitivamente recomendaría su taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Isidro.Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó la ayuda que necesitaba. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad en nuestro taller.Si tiene alguna necesidad futura o pregunta, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan una atención excepcional. Muy satisfecho con mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Francisco. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer siempre la mejor atención y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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