What customers say about this company
1601 Opinions found
Cristobal A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:14
10 / 10
"Un servicio excepcional que superó todas mis expectativas en el taller, definitivamente volveré."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristobal, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Gonzalo P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 12:15
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se nota el compromiso con el cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. El compromiso con nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Daniel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 09:38
4 / 10
"Decepcionado con el taller"
En genera el trato del personal es muy bueno, pero no es el primer problema que tengo con el taller, en una revisión anterior pusieron mal el tapón del aceite por lo que el ...(Más ↓) coche iba perdiendo aceite y podía haber acabado en un problema muy serio, no le di importancia porque por suerte no pasó nada y errar es humano, pero esta cuestión se une al tema de la campaña que traslado, eso no es un error humano, es un error empresarial, deciden no tener las piezas necesarias para la campaña por propia decisión empresarial y eso es un error sistemático en la forma de tratar a los clientes que impacta directamente en las veces que tenemos que ir al taller trastocando todos nuestros horarios. Imaginense la gracia que me hace llevar hoy el coche al taller y tener que volver en 15 días, sabiendo que mi coche está afectado por la campaña, notificada que iría al taller por ella y aún así deciden no tener las piezas. Esa cuestión sólo tiene un nombre CAGADA MONUMENTAL. (Menos ↑)
To improve: dos meses antes cogí citaàra revisión del vehículo y realización de una campaña que me habia notificado la dgt en relación a un fallode la bomba de combustible, al llegar me dicen que las piezas de la campaña no estan y que tengo que volver en 10 o 15 días, señores, sabían que llevaba el coche para la campaña ese día, no es muy normal que me hagan volver 10 o 15 días después para lo mismo hay varias soluciones, o piden las piezas antes para mi vehículo, que les notifiqué que lo llevaría 2 meses antes para la campaña o tienen en stock esa pieza porque siendo una campaña estoy seguro que les llegarán muchos vehhículos como el mio. Notificaré a Honda esta cuestión.
Employees treated:
Antonio M. N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 07:31
10 / 10
"El equipo del taller mostró un nivel de profesionalidad excepcional y una atención al cliente inmejorable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Maria, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo y la atención al cliente. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Javier A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 07:16
6 / 10
"Se esforzó en demostrar amabilidad"
Sin queja en el trato, pero se agradecería mayor transparencia en los ítems que aparecen en la factura. La mención al “pequeño material” dentro del apartado “Lavado de ...(Más ↓) cortesía” me dejó molesto, aunque fueran sólo algo más de *€, pero no es cuestión de la cantidad, sino de la sensación de ser engañado. (Menos ↑)
Employees treated:
Nieves M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 23:33
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención impecable y un servicio rápido que superó mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nieves, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) rápido han superado tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Jose M. V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Marta Gancedo reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Tomas P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 15:43
10 / 10
"El equipo de profesionales es altamente capacitado, realmente disfruté la calidad de su trabajo en mi vehículo."
Marta Gancedo reply on 15-05-2025 to this comment:
Jesus D. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 09:23
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y el servicio en el taller fue impecable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que el servicio en el ...(Más ↓) taller cumplió con tus expectativas. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda y ofrecerte el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Monica P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 22:42
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido y satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 07:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer superar las ...(Más ↓) expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo en Honda Majadahonda. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesus F. A. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 21:37
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, realmente me sentí atendido por profesionales muy cualificados."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Fernando Arturo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y nos motiva saber que te sentiste bien atendido por nuestros profesionales. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 11:38
10 / 10
"Primera revisión"
En general satisfecho con el servicio. En un principio me dijeron que una de las dos campañas de llamada a revisión no era posible por no tener el repuesto. Algo que me ...(Más ↓) molestó, habiendo solicitado la cita con bastante antelación. La sorpresa fue que al recoger el coche, me comunican que se han podido realizar las dos campañas. Todo un alivio. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio en general. ...(Más ↓) Lamentamos la confusión inicial sobre la campaña de revisión; entendemos lo importante que es para ti y agradecemos tu paciencia. Nos alegra que al final se pudieran realizar ambas campañas y que esto haya sido un alivio para ti. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para cualquier futura necesidad. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Carmen P. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 09:37
10 / 10
"Salí del taller muy satisfecho, su trato amable y eficiente hizo que mi experiencia fuera excelente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen Pilar. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro trato amable y eficiente ...(Más ↓) hizo la diferencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis M. D. L. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 21:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal del taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Manuel, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu reconocimiento es un gran impulso para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Arturo F. G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-05-2025 at 21:04
10 / 10
"Atención excepcional durante todo el proceso de venta, realmente se nota su compromiso con el cliente."
La calidad del servicio excepcional. Resolviendo todo tipo de incidencias, dando todas las facilidades posibles. Todo ello de forma honesta, rápida y eficaz. Profesional ...(Más ↓) ejemplar. Totalmente recomendado. Ni una objeción a el ejercicio profesional. 100% satisfecho. (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arturo, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio honesto y eficaz, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Eduardo P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2025 at 13:16
10 / 10
"Experiencia inmejorable en el taller, destacando la experiencia del equipo y su dedicación al cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable. Valoramos enormemente la dedicación ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional. Totalmente recomendable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) al cliente y al servicio de taller nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Honda Majadahonda. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 11:13
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Honda Majadahonda! (Menos ↑)
Cristina D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 22:42
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que estás satisfecha con el servicio ...(Más ↓) recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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