Manuel Marín - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

Manuel Marín

Manuel Marín

Works at Taller how Asesor de Servicio

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38 Opinions found

M
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10 / 10

"Una experiencia impecable, desde el trato hasta la rapidez en el servicio. Lo recomiendo sin duda."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y servicio. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor atención posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo mostró una gran calidad humana y técnica, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto la calidad humana como técnica de nuestro equipo ...(Más ↓) hayan sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo, un gran equipo de profesionales."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Todo correcto y positivo"

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 16-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y es gratificante recibir tu valoración tan alta. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable. Me sentí bien atendido y seguro dejando mi coche en sus manos."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 16-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue impecable y que te sentiste bien atendida. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros al dejar tu coche es muy valiosa y trabajamos cada día para garantizar la mejor experiencia posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Trabajos mediocres de chapa y pintura"

Después de 20 días de haber dejado el coche en el taller vamos a recogerlo y nos encontramos que el trabajo de chapa y pintura está muy mal hecho ya que en una de las puertas ...(Más ↓) reparadas se notan irregularidades, bultos y hendiduras. Además, no se había reparado el faldón lateral justo debajo de la puerta. Se quedan con el coche sin problema para rehacer el trabajo y después de seis días volvemos a por él. Esta vez, sí habían realizado bien la reparación corregida, pero localizamos una mancha de pintura negra del faldón sobre la pintura azul en la parte baja de la puerta. El encargado lleva el coche a pintura para ver si se podía quitar en el momento, pero después de intentarlo nos dice que está debajo de la laca y que cuando dejemos el coche para algún mantenimiento ya lo arreglarían. Cuando llegamos a casa y revisamos el coche en profundidad nos damos cuenta que en la parte interior de la maneta de apertura de la puerta delantera izquierda hay algo que te raspa la mano, que la pequeña ventanilla triangular de la parte derecha trasera y su perfil están manchados con algo que no se quita lavando el coche, pero lo más sorprendente es que el coche está totalmente lleno de polvo de lijado por todo el interior, como si lo hubieran dejado totalmente abierto al lado de un sitio donde se estaba lijando masilla o algo así. Nos ha llevado más de dos horas de trabajo dejarlo totalmente limpio. En resumen, nos extraña mucho que en un concesionario oficial de una marca que está al mismo nivel de precios de las marcas premium, hagan un trabajo tan mediocre y no se preocupen de revisar la calidad de los trabajos realizados antes de entregar un vehículo a sus clientes. No tengo queja de la atención recibida por Manuel ni por su encargado, ya que nos han atendido con interés y educación en todo momento, y han intentado darnos soluciones. Mi opinión es que tienen que mejorar mucho la calidad de las reparaciones de chapa y pintura, tienen que ser más perfeccionistas a la hora de realizar los acabados de los detalles, y tienen que revisar bien la preentrega de los vehículos para que estén en perfecto estado de acabados y limpieza antes de que lo reciban los clientes. (Menos ↑)

To improve: Mucha más profesionalidad y calidad en los trabajos realizados.

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente demostraron su experiencia en el servicio de taller."

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Marta Gancedo reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Altamente recomendable, recibí un trato impecable y estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

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Marta Gancedo reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raul, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre el trato recibido y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)

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V
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4 / 10

"Taller de chapa muy lento"

No es la primera vez que me pasa, llevo varios años y creo que ya es la gota que colma el vaso. He estado sin coche desde el 23 de junio al 7 de julio, para reparar algunos ...(Más ↓) arañazos que tenía el coche. No se puede estar sin coche 14 días y casi 4 días para que se pongan a trabajar con èl (Menos ↑)

To improve: He estado sin coche desde el 23 de junio al 7 de julio, para reparar algunos arañazos que tenía el coche. No se puede estar sin coche 14 días y casi 4 días para que se metan con èl

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas."

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Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer tener la oportunidad de servirte. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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