What customers say about this company
646 Opinions found
Fernando S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 07:26
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue totalmente positiva la amabilidad del personal y la rapidez en resolver mi solicitud hicieron la diferencia."
To improve: Estoy satisfecho. Solo he ido una vez. No puedo opinar ya que fue todo muy bien
Norma Sanchís reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la amabilidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) equipo marcaron la diferencia en tu visita. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jose R. B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 22:21
10 / 10
"Un lugar donde la atención al cliente es prioritaria, muy satisfecho con el trato recibido."
Norma Sanchís reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente fue prioritaria para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que puedas recomendar nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)
Salvador M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 15:58
10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo ante mis dudas sobre el taller."
Norma Sanchís reply on 12-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Raul L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-11-2025 at 18:13
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención profesional y asesoramiento impecable."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestra atención y asesoramiento. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carlos R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2025 at 22:13
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, garanticé mi confianza en su servicio."
Norma Sanchís reply on 11-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) hayan sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Maria D. C. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 21:29
10 / 10
"Salí del concesionario muy contento con el servicio recibido sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Norma Sanchís reply on 07-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, María del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa en volver para futuros mantenimientos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderle siempre que nos necesite. (Menos ↑)
Adalberto L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:49
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche definitivamente volveré para futuros servicios."
Todo fue muy bien , desde la reserva de la cita hasta la entrega del vehículo, seguro que repetire...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adalberto, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria I. S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2025 at 17:53
10 / 10
"Mi experiencia fue excepcional, un gran trato que me hizo sentir muy a gusto durante mi visita al taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste a ...(Más ↓) gusto durante tu visita al taller. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor trato y servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Margarita P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 09:46
10 / 10
"Equipo profesional y muy amable, realmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Norma Sanchís reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo ha logrado cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Juan R. T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 10:01
10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas, recibí un trato amable y eficaz que me hizo sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Rafael, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y servicio en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Paula C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 09:25
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo atenderte bien. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuela P. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 19:43
10 / 10
"El concesionario tiene un gran ambiente y el personal se mostró muy comprometido a satisfacer mis necesidades."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que el ambiente y nuestro equipo ...(Más ↓) han sido de tu agrado y que hemos podido satisfacer tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Dario B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 11:51
6 / 10
"Mala Gestión, perdida de tiempo excesiva"
Fuí un lunes a pedir vita para un cambio de neumaticos delanteros por tema de desgaste ya que me iba de viaje. Al mismo tiempo solicité que se hiciera la revisión de los 50k ...(Más ↓) kilometros. Me dieron cita para el jueves siguiente. Hasta aquí todo bien. Cual es mi sorpresa cuando después de estar toda la mañana el coche en el taller me dicen que han realizado la revisión del coche pero que las ruedas no me las han cambiado por que no las habían recibido. Hablo con el personal y les digo que tengo mucho interés en cambiar las ruedas por el viaje pendiente que tengo ese mismo fin de semana y me contestan que mañana mismo me cambiaran las ruedas. Que vaya a las 8.30 de la mañana que en cuanto entren las ruedas me las cambian inmediatamente. Llego al dia siguiente y les dejo el coche 8.30h de la mañana como quedamos el jefe de taller y yo. A las 12 de la mañana paso a recoger el coche y siguen sin tener las ruedas. Perdiendo toda la mañana. Retiro el coche ya que.partía a las 14h. El lunes sobre las 9h llego al taller y me dicen que ya tenían las ruedas. Que me las cambiaban en cuanto saliera un coche y tuviera un hueco. Recogí el coche a las 14h. Y cuando voy a pagar hay un problema con la factura y no me la pueden realizar por que hay un desajuste con el presupuesto que me hicieron. A día de hoy sigo sin tener la factura. (Menos ↑)
Kirilka S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 10:43
10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente sin duda volveré para futuros servicios en mi vehículo."
Norma Sanchís reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Kirilka, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes cómoda recomendándonos. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención para tu vehículo. (Menos ↑)
Julio B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 12:41
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y atento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Miguel O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 08:59
6 / 10
"Es como dejar el coche, pagar y no saber lo que han hecho."
Llevo 25 años llevando mis vehículos siempre a servicios oficiales y la deshumanización con la que tratan actualmente a los clientes te incita a llevarlo a cualquier sitio, ...(Más ↓) porque no hay fidelización, ni trato, ni confianza. Eso lo crea el jefe de taller y los operarios, no la persona administrativa que te atiende detrás de un mostrador cuya misión es recoger datos, cobrar y entregar el vehículo. (Menos ↑)
To improve: Totalmente impersonal. No hay trato directo con el jefe de taller u operario con el que poder intercambiar opiniones o consultas. Desconozco qué profesional hizo la intervención ni lo que hizo.
Juan V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio brindado."
Norma Sanchís reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y profesionalismo que esperabas. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada atención. (Menos ↑)
Pablo R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 07:13
8 / 10
"La atención al cliente en el concesionario fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda la visita."
Norma Sanchís reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)
Rafael M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 20:48
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, superaron mis expectativas y el servicio en taller fue muy eficiente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Jose E. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 07:27
10 / 10
"Recibí una atención al cliente impecable, superó mis expectativas en cada aspecto de la visita a su taller."
Norma Sanchís reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
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Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
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Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Citroën siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
Conoce nuestro stock de vehículos nuevos, segunda mano y km0 disponibles en Alzira - Valencia, y no dudes en visitarnos para que podamos asesorarte en tu compra de manera personalizada si estás buscando un coche nuevo Citroën.
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