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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

457 Opinions found

L
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10 / 10

"La atención recibida fue profesional y personalizada, superando mis expectativas en cada momento."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luz Dey, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue profesional y personalizada, superando tus ...(More ↓) expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena atención y buenos profesionales del motor"

Gente muy profesional y muy atentos. Estoy agradecida de todos ....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jesus. Nos alegra saber que has recibido una atención tan positiva y que nuestro equipo ha podido cumplir con tus ...(More ↓) expectativas. Tu agradecimiento es un gran impulso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo cordial! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Muy buena experiencia en general"

Satisfecho en todos los sentidos desde agenciar la cita hasta el resultado...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Edenio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde la gestión de la cita hasta el ...(More ↓) resultado final has quedado satisfecho. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactar con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad y el trato recibido superaron mis expectativas, recomiendo sin dudar este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad y el trato recibido han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Quedé impresionado por la profesionalidad del equipo, realmente se nota su compromiso con los clientes."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado impresionado por la profesionalidad de nuestro equipo. ...(More ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento al compromiso que tenemos con nuestros clientes, ya que es nuestra prioridad ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que crees que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, recibí una atención al cliente de primer nivel y rápido tiempo de respuesta."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo perfecto

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que la atención al cliente fue de primer ...(More ↓) nivel. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo y su compromiso con un servicio rápido y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio impecable, el trato recibido fue excepcional y me sentí muy bien atendido."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Una atención profesional y eficiente.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Consuelo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción y ...(More ↓) el trato excepcional que mencionas son nuestra prioridad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo, totalmente satisfecho con mi compra de vehículo nuevo en este concesionario."

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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que estás satisfecho con tu ...(More ↓) nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu compra! (Less ↑)

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T
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8 / 10

"Gran trato al cliente y un ambiente agradable estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."

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Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Norma Sanchís reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que estás satisfecho con tu nueva ...(More ↓) adquisición. Tu valoración sobre el trato al cliente y el ambiente agradable es muy apreciada. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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L
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8 / 10

"El trato fue excepcional y profesional superaron mis expectativas en cada aspecto durante mi visita al taller. Todo bien y Tania muy amable"

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus expectativas. Agradecemos tus ...(More ↓) amables palabras hacia Tania; ella siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio. Si hay algún aspecto en el que consideras que podemos mejorar para alcanzar esa valoración máxima, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Less ↑)

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J
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2 / 10

"El trato de la chica un 10..el precio un atraco"

Primero me piden *** euros por cambiar la luz del intermitente del retrovisor que dicen que como es de Led. Como digo que no,al final me cobran media hora de trabajo por decir que ...(More ↓) es de Led que todos lo sabemos total ** euros por nada.un atraco. (Less ↑)

To improve: Sus precios

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Remedios, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida durante tu proceso ...(More ↓) de compra. En Citroën Alzira - Grupo Palacios, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mí."

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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te ayudamos a encontrar el vehículo ...(More ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Agradezco la dedicación y amabilidad del personal, hicieron que mi proceso de compra fuera fluido y satisfactorio."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que nuestro equipo hizo que tu proceso de compra fuera fluido y satisfactorio. Tu reconocimiento ...(More ↓) a la dedicación y amabilidad del personal nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio rápido y efectivo, con personal amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Muy satisfecho con mi visita."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Alzira fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre nuestro ...(More ↓) equipo, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y amable. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, volveré sin dudarlo."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un servicio de calidad en nuestro taller. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionales muy competentes que resolverán cualquier problema con tu vehículo. Altamente recomendados por su dedicación y calidad."

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To improve: Más facilidades al coger una cita y algún beneficio por hacer las revisiones en el concesionario

Norma Sanchís reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(More ↓) Nuestra dedicación y compromiso son fundamentales para resolver cualquier problema que pueda surgir con tu vehículo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Less ↑)

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K
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, equipo profesional y muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Kirilka, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención al cliente y ...(More ↓) con tu nuevo vehículo. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio profesional y agradable, así que tus palabras son muy motivadoras. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nueva adquisición! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(More ↓) equipo hicieron de la compra de tu vehículo nuevo una experiencia excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo Citroën. (Less ↑)

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