What customers say about this company
383 Opinions found
Milagro O. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2024 at 13:10
6 / 10
"Rodrigo Da silva"
El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca
Rafael P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-09-2025 at 16:37
10 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, el equipo fue amable y conocedor durante todo el proceso de venta."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con el proceso de venta. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Lydia R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2025 at 16:23
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lydia, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) que disfrutaste de un excelente servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Laura I. D. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2025 at 21:56
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la atención y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
George M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2025 at 11:30
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, George, por tus amables palabras y la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido durante todo el proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención excepcional y que nuestros clientes queden satisfechos. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
David R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2025 at 07:39
10 / 10
"Excelente experiencia de compra la calidad del servicio y la dedicación del equipo fueron sobresalientes."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio sobresaliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
David M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 20:37
6 / 10
Marta C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 10:10
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y tu nuevo vehículo. Para nosotros es un placer ofrecerte una atención personalizada y ayudarte en todo momento. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Jesus R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-09-2025 at 06:58
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo fuera excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte de manera profesional. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Rosario B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 20:55
8 / 10
"El equipo del concesionario me brindó un trato excepcional, superando todas mis expectativas al comprar mi coche nuevo."
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional y que superamos tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesus S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-09-2025 at 07:32
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, hicieron que la compra de mi vehículo fuera sencilla y agradable."
El trato cuando lo compras siempre es bueno , pero después de comprarlo siguió siendo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto la compra como el postventa hayan sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en BYD Astara Leganés! (Menos ↑)
Tatiana G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-09-2025 at 07:54
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tatiana, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien ...(Más ↓) atendida durante todo el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
David S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-09-2025 at 06:20
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que me ayudó en todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Adai T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2025 at 20:56
10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda la transacción."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adai, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la ...(Más ↓) atención superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Julio G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:36
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante la compra de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Ivan B. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 00:35
2 / 10
"Fatal para la entrega"
Con Alberto todo genial pero la gerencia un 0. Llevan fatal la entrega de vehículos. No pueden ser que los matriculen cuando están en la campa y no en el concesionario. Solo ...(Más ↓) hacen caso cuando tre quejas y tampoco porque el gerente ni se ha puesto en contacto conmigo (Menos ↑)
To improve: Fracaso en la matriculación de vehículos
Employees treated:
Silvia N. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2025 at 22:25
10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la entrega del coche nuevo. Totalmente satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue impecable en cada momento. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Isidro O. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2025 at 21:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, ¡muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2025 at 21:02
10 / 10
"Desde la primera consulta hasta la entrega del vehículo, recibí un servicio impecable y asesoramiento de calidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros desde la primera consulta. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que el asesoramiento cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
David L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2025 at 20:49
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un proceso de compra sin complicaciones, totalmente recomendable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) sin complicaciones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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