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BYD Astara Leganés

Vehicle dealership

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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700 Reviews found

M
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6 / 10

"Rodrigo Da silva"

El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca

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J
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10 / 10

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, José. Es una satisfacción saber que la transparencia de nuestro equipo genera confianza y te deja ...(More ↓) una impresión tan positiva. En BYD Astara Leganés nos comprometemos a mantener ese nivel de claridad y servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier comentario, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo ha sido atento, resolutivo y siempre disponible. Esteban, gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(More ↓) en BYD Astara Leganés. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato en BYD Astara Leganés fue sincero y eficiente, Pablo. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a ...(More ↓) su disposición para lo que necesite. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Ana Belen. Nos alegra saber que percibes nuestro servicio como completo y fiable en BYD Astara ...(More ↓) Leganés. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, quedamos a tu disposición. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Qué gusto leer que tu experiencia fue fluida y satisfactoria, Vicente. En BYD Astara Leganés valoramos mucho tu recomendación y saber ...(More ↓) que te fue bien. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o quieres compartir más comentarios, estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo. Nos alegra saber que la atención centrada en el cliente y el seguimiento fueron de tu ...(More ↓) agrado. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Trato humano, transparente y respetuoso."

La persona que nos atendió, fue honesta y nos informó de forma clara cual era el vehículo adecuado en base al uso prioritario que íbamos a darle. Por eso agradecemos a Adrián ...(More ↓) su buen hacer y trato profesional. (Less ↑)

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir vuestra experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trato fue humano, transparente y respetuoso, y que Adrián os ...(More ↓) informó de forma clara sobre el vehículo más adecuado para vuestro uso. Valoramos mucho vuestros comentarios positivos y seguiremos manteniendo ese nivel de atención. Si en algún momento necesitáis más información o asesoramiento, quedamos a vuestra disposición para ayudaros. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Alba, nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento minucioso y que tu ...(More ↓) satisfacción es total. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación ...(More ↓) fueron impecables. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que el seguimiento continuo y las respuestas rápidas le han dejado una ...(More ↓) buena impresión. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente gracias al equipo. Juan, gracias por compartir tu valoración y por confiar en BYD ...(More ↓) Astara Leganés. Si necesitas algo más, seguimos a tu disposición. (Less ↑)

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O
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10 / 10

"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Octavio. Nos alegra saber que la visita fue agradable y productiva. Si en el futuro necesitas algo ...(More ↓) más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"La comunicación fue amable y profesional, seguimiento excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Israel, que la comunicación fue amable y profesional y el seguimiento excelente. Gracias por compartir tu experiencia. ...(More ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."

Me atendió Rayne en Alcalá de Henares y fue un trato exquisito....(More ↓) (Less ↑)

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Carmen. Nos alegra saber que la asesoría fue profesional y honesta y que Rayne te brindó ...(More ↓) un trato exquisito en Alcalá de Henares. Si necesitas asesoramiento adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y transparente, muy buena experiencia."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra que el proceso haya sido sencillo y transparente y que hayas tenido una buena ...(More ↓) experiencia. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el informe y el seguimiento han sido detallados. Apreciamos que puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. ...(More ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite ágil y claro, excelente experiencia."

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

En BYD Astara Leganés nos alegra mucho saber que el trámite fue ágil y claro y que su experiencia fue excelente. Jose, agradecemos que ...(More ↓) lo comparta y quedamos a su disposición para cualquier duda o necesidad futura. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El personal crea confianza con su enfoque humano."

Mi experiencia ha sido excelente de principio a fin. Desde el primer día recibí un trato cercano y muy profesional. Me explicaron todo con claridad, resolvieron todas mis dudas ...(More ↓) y me dieron consejos muy útiles, sin ningún tipo de presión. El acompañamiento durante todo el proceso fue impecable: la presentación del vehículo, la prueba en carretera, el papeleo, la gestión documental y la entrega estuvieron perfectamente organizados. Se nota que cuidan al cliente y que les importa hacer bien su trabajo. Sin duda, un 10!, (Less ↑)

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Nos alegra leer, Angel, que tu experiencia haya sido excelente de principio a fin. Apreciamos tu valoración del enfoque humano, el trato ...(More ↓) cercano y la claridad en cada paso, así como el acompañamiento durante todo el proceso. Gracias por destacar la organización de la presentación, prueba, papeleo y entrega; comentarios así nos inspiran a seguir cuidando a nuestros clientes. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la comunicación fue precisa y oportuna y que quedó satisfecho con ...(More ↓) nuestro servicio. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)

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