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BYD Astara Leganés

Vehicle dealership

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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338 Opinions found

M
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6 / 10

"Rodrigo Da silva"

El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron en todo momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso de compra fue fluido, con un personal amable y experto que hizo todo muy fácil."

Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maderas Dafer S.l., por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ...(Más ↓) fluido y que nuestro equipo le brindó un trato amable y experto. Apreciamos mucho su recomendación y confianza. Estamos aquí para seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, realmente hicieron que mi experiencia de compra fuera inolvidable."

Atención al cliente reply on 07-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio que recibí, todo el equipo fue muy amable y atento."

Atención al cliente reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el servicio brindado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración y agradecemos tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Leganés! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio al cliente en este concesionario es excepcional, definitivamente volveré para futuras compras."

Atención al cliente reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha sido de ...(Más ↓) tu satisfacción y que consideras volver en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue muy amable y atento."

Atención al cliente reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro equipo fue amable y atento ...(Más ↓) contigo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servicio superior en la venta de vehículos nuevos, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

Atención al cliente reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sabrina, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue tan positiva. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros brindar un servicio excepcional y que te hayas sentido bien atendida durante todo el proceso. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos nuevos."

Atención al cliente reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto en BYD Astara Leganés! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue altamente competente y resolvió todas mis dudas rápidamente."

Atención al cliente reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diana, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un ...(Más ↓) servicio competente y resolver todas las dudas de nuestros clientes de manera eficiente. Apreciamos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que la atención al cliente ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que me ayudó en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que te sentimos acompañado en la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con el trato y la atención recibidos durante mi compra de un vehículo nuevo."

Atención al cliente reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Miguel, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con el trato y la atención que recibiste ...(Más ↓) durante la compra de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo profesional demostró un gran conocimiento, ¡estoy encantado con mi nueva compra"

Todo claro y facil, todo fueron facilidades.muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Clara, Nos alegra saber que estás encantada con tu nueva compra y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera clara y ...(Más ↓) fácil. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que me dio confianza para adquirir mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Felix, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la confianza y profesionalidad que buscabas para adquirir tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir como en casa durante el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, John Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te hiciste sentir como en ...(Más ↓) casa durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus palabras. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal, hicieron que mi visita fuera memorable."

Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros hacer que cada visita sea memorable. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente superó mis expectativas."

Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Astara Leganés. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Fallo del personal del taller"

Cuando me entregan el vehículo el comercial después de explicarme el funcionamiento me enseña lo que hay debajo del capó y cuando lo va a cerrar el capó no cierra insiste ...(Más ↓) varias veces y llama a alguien del taller para que lo revise el del taller lo mira y dice que el cierre está bien que lo que hay es que lanzar desde muy arriba el capó para que cierre. A mí me suena extraña Pero dijeron que era así. Te he comprobado en otro vehículo BYD que no es así. Me tocará volver al concesionario y que revisen la pieza del cierre. Espero que me den un coche de sustitución en el tiempo que lo arreglan. (Menos ↑)

To improve: Taller

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente reply on 21-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isaias, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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