Share with your friends on:

BYD Astara Alcobendas

Vehicle dealership

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

View phone
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

232 Opinions found

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El resultado final fue ideal, servicio y calidad de alto nivel."

Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:

Javier, nos alegra muchísimo escuchar que el resultado final fue ideal y que el servicio y la calidad estuvieron a la altura. Agradecemos ...(Más ↓) que nos cuentes tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."

Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:

Marina, nos alegra enormemente saber que la experiencia fue extremadamente positiva y que el servicio fue perfecto. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu buena experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"La comunicación fue abierta y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:

Juan, gracias por compartir tu impresión. Nos alegra saber que la comunicación fue abierta y el seguimiento, perfecto. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para mantener esa cercanía y claridad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

I
valoracion_4.png

8 / 10

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:

Irene, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento fue empático y claro y que te generó confianza. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:

Sebastián Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo competente y amable y que su experiencia ...(Más ↓) fue muy positiva. Valoramos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto en BYD Astara Alcobendas. Si desea volver a visitarnos o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue notable, con todo al detalle y sin sorpresas. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese estándar. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, y que las ventas fueron claras y la ...(Más ↓) respuesta rápida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."

Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

Hola Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. En BYD Astara Alcobendas seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite rápido y sin complicaciones."

El trato fue correcto y rápido, no tuvimos ningún problema ni a la entrega ni a la recogida del coche. Un apunte, hemos perdido las tapas de goma del punto de carga del coche y ...(Más ↓) solicitando una nuevas tapas en repuesto, nos informan tras varias gestiones realizadas por el trabajador que solo se vende el punto de carga completo, ya que esto es algo que puede ocurrir, deberían de tener tapas de repuesto, ya que cuando llueve el habitáculo aparece mojado y existe riesgo de electrocución o de provocar problemas en la car (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

Arquitectura: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trámite haya sido rápido y que el trato haya sido correcto. ...(Más ↓) Lamentamos la molestia con las tapas de goma del punto de carga; tomaremos nota para que el equipo evalúe la disponibilidad de repuestos y evitar este riesgo en el futuro. Si necesitas cualquier otra aclaración, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

Maria Teresa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla; seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

Santiago, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que destacas nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Si en el futuro necesitas apoyo o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

B
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado por el taller."

Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:

Basilio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, y el servicio del ...(Más ↓) taller, han sido de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_3.png

6 / 10

"Atención al cliente muy deficiente"

La atención al cliente pedir cita, confirmación, etc es desastrosa. La atención telefónica no funciona. Es imposible contactar con ellos. Te llaman a los días y te vuelven ...(Más ↓) a pedir todo los datos personales ***, ***, ***, ***, etc. así para cualquier gestión. No envían confirmación de citas. El personal del taller recepcionista y mecánicos trabajan bien y son amables (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar atención cliente. Taller ok

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:

Mario, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato profesional en nuestro taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que estás totalmente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Equipo BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:

Juan, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y resolvió tu problema rápidamente. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:

Gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio cada vez que nos elijas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Gracias, M.r, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro taller y el equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad y dedicación. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma energía y compromiso. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Maria Jesus, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada ...(Más ↓) en todo momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato y la atención recibidos en el taller superaron mis expectativas, un servicio excelente."

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención en el taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibes un servicio excelente. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para eso, y tu comentario nos impulsa a seguir igual. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar, dínoslo. Aprecio tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Gracias, Juan Manuel, por compartir tu valoración y por destacar la atención y el trato en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido durante toda la visita. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 6 7 8 9 10 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.