What customers say about this company
1578 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2022 at 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2022 at 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2021 at 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2020 at 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 08:40
8 / 10
"Me devolvieron mi coche con un fallo nuevo"
Repararon correctamente la avería causante de mi visita pero si entregarme el vehículo presentaba un aviso en pantalla de acuda al taller . Y tuve que marcharme con el aviso ...(Más ↓) puesto para volver a pedir cita pues estaban ocupados y no podían atender este nuevo aviso. Creo que deberían haber revisado el coche antes de decirme que fuera a recogerlo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que al recoger tu coche hayas encontrado un ...(Más ↓) nuevo fallo. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que volver a solicitar una cita por un aviso en pantalla. Agradecemos tu comentario y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la revisión final del vehículo antes de la entrega. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y mejorar constantemente. Estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 00:22
10 / 10
"El equipo de profesionales me brindó un servicio impecable, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio que te brindamos. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor calidad en cada trabajo y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 12:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y es gratificante saber que te sentiste bien atendido en el taller. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2025 at 08:32
10 / 10
"El servicio recibido fue de alta calidad, superando mis expectativas en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio que recibiste superó tus expectativas. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Francisco Madariaga, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente P. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 18:19
8 / 10
"Una experiencia maravillosa, el trato recibido fue amable y efectivo, sin duda volveré al concesionario."
Rocío Arriaza reply on 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue maravillosa y que el trato que recibiste fue ...(Más ↓) amable y efectivo. Agradecemos tu confianza y tus palabras, y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2025 at 21:40
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el servicio superó por completo mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 11-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Francisco Madariaga, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus comentarios son una gran motivación para nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mauricio Z. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2025 at 10:39
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mauricio, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) constantemente para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 11:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Rocío Arriaza reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos que nos recomiendes y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Saludos! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2025 at 21:38
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la atención recibida un equipo increíblemente profesional y amable."
Rocío Arriaza reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que te sentiste completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2025 at 23:15
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación a amigos y ...(Más ↓) familiares es muy valiosa para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana D. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 11:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalismo en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 09:30
8 / 10
"El trato que recibí fue inmejorable, todos fueron muy amables y atentos a mis necesidades. Definitivamente recomendaré este taller."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que nuestro equipo estuvo ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 08:57
10 / 10
"Trato excepcional y calidad en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestra ...(Más ↓) reparación ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
