What customers say about this company
3875 Opinions found
Juan R. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2026 at 11:05
"La atención fue amable y profesional, excelente."
Alvaro A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2026 at 20:51
"La entrega fue puntual y todo quedó claro."
Juan J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2026 at 22:27
Nicolas P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2026 at 20:26
"Confianza y cercanía en cada interacción."
Jose M. P. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2026 at 20:07
"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."
Jesus C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-06-2026 at 17:15
"Equipo de alto nivel, trato cercano y profesional."
Carmen R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-06-2026 at 12:09
"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."
Susana A. T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-06-2026 at 09:05
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Maria d. P. D. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2026 at 16:56
"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria del Pilar. Nos alegra saber que percibes al equipo como profesional y enfocado en el cliente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta B. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2026 at 11:45
"La atención fue profesional y cálida, excelente."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2026 to this comment:
La satisfacción que compartes nos alegra mucho, Marta. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por una atención profesional y ...(Más ↓) cálida. Si en el futuro deseas visitarnos de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2026 at 05:55
"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria te transmite seguridad, Francisco Javier. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia; trabajamos para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Christian B.
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Rated on 14-06-2026 at 08:39
"La recomiendo, equipo solvente y venta transparente."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que te sientes respaldado por nuestro equipo y que la venta fue transparente, Christian. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y confíes en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de solvencia y claridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2026 at 07:25
"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2026 to this comment:
Miguel, nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy positiva y que todo estuvo a tiempo. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gerardo C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 10:12
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Gerardo. En Volvo Auto Elia, Arturo Soria nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer experiencias claras y tranquilas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan C. D. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 04:23
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con el coche y la atención recibida, Juan Carlos. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer una experiencia positiva y es muy gratificante leer su valoración. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. P. M.
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Rated on 11-06-2026 at 22:55
"El coche no se ha entregado limpio"
En otras ocasiones el coche me lo han entregado higienizado y esta vez no ha sido así...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar la limpieza del coche en la entrega
Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Maria del Pilar, lamentamos que el coche no haya llegado higienizado en esta ocasión y entendemos la ...(Más ↓) molestia que esto puede causar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jesus T. C.
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Rated on 10-06-2026 at 20:59
"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."
Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que inspiras al recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que percibes ...(Más ↓) cumplimiento de promesas y que tu experiencia fue positiva. Si podemos ayudar en futuras visitas, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alejandro P. M.
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Rated on 10-06-2026 at 20:19
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras, Alejandro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha parecido competente y que la ...(Más ↓) comunicación ha sido clara y amable. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Luis M. U. P.
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Rated on 10-06-2026 at 08:50
"Servicio correcto pero coste desproporcionado"
Hemos hecho la revisión en otros talleres Volvo cuyo coste era más ajustado al tiempo efectivamente empleado, por eso considero que es mejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Se presupuesta coste mano de obra por unidades de tiempo muy superiores al trabajo efectivamente realizado
Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Luis Manuel. Lamentamos que haya percibido el coste como desproporcionado respecto al tiempo ...(Más ↓) empleado. Aceptamos su comentario y lo tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos y precios. Si desea ampliar algún detalle que nos permita entender mejor su caso, estaremos atentos a sus observaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos C. G.
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Rated on 09-06-2026 at 12:36
"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una gestión precisa. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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