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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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9.4 / 10

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2974 Opinions found

A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, realmente se notó la profesionalidad y atención del equipo."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por tu amable valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) en el taller fue positiva y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad en cada visita. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Todo perfecto excepto actualización de mapas"

Como habitual el trato, servicio y conocimiento de los técnicos perfecto. Como comentario deben tener en cuenta que si existe una actualización de mapas disponible en la web de ...(Más ↓) volvo soporte, debería instalarse esta última versión. La versión de la que disponían en autoelia Calidon no era la actualizada de Ávila de 2025. (Menos ↑)

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos la inconveniente con la ...(Más ↓) actualización de mapas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Nos esforzaremos en asegurarnos de que las futuras actualizaciones sean siempre las más recientes y completas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, la calidad del trabajo superó mis expectativas y el personal fue muy amable."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo superaron tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolutivos."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio de taller de alta calidad, el equipo demostró gran conocimiento y compromiso con su trabajo."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jaime José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y el compromiso de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido. Definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el equipo demostró una gran calidad y conocimiento."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran experiencia en el taller, superó mis expectativas con un trato amable y eficiente."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato amable y eficiente superó tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el servicio recibido y que nuestra atención fue de tu agrado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor y tu valoración nos motiva a seguir así. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me dejaron plenamente conforme con el trato amable y la eficiencia en la solución de mi problema vehicular."

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste plenamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Tuve una experiencia excelente en el taller, un trato cordial y soluciones efectivas para mi vehículo."

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y las soluciones ...(Más ↓) ofrecidas hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Trato al cliente en la recogida"

El tecnico me dijo que podia recoger el coche hasta las 18, incluso 18:30h. Llegué a las 17:58h y la persona de Recepcion me dijo que llevaba muy en el limite a recogerlo con mal ...(Más ↓) gesto. No me parece la manera de tratar a un cliente, y menos a alguien que lleva años llegando el coche a auto Elia. Además el espejo de conductor ahora se abre más de la cuenta al abrir el coche y hay que recolocarlo a mano. Antes no estaba así. (Menos ↑)

To improve: Trato al cliente en la recogida

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia. Lamentamos que el trato recibido en la recogida no haya sido el esperado y que ...(Más ↓) haya experimentado molestias con el espejo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cordial y de calidad, y tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Agradecemos su confianza a lo largo de los años y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionales altamente capacitados en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera profesional y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excepcional en el concesionario, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."

Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo en el taller me sorprendió gratamente, superando mis expectativas."

Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, eso significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo del taller mostró gran dedicación y cuidado, definitivamente volveré por su increíble atención."

Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de ...(Más ↓) tu agrado y que te sientes satisfecho con el servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Nos encantará verte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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