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2040 Opinions found
Jose R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2022 at 21:12
10 / 10
The best: Amabilidad
To improve: Cafeteria
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, tenemos en cuenta sus peticiones. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Nortehogar 2. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2021 at 08:39
10 / 10
"Muy rápidos y efectivos"
La finalidad de la cita la resolvieron en muy poco tiempo y con resultado satisfactorio...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención personalizada
To improve: No se me ocurre nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Nortehogar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2021 at 15:29
8 / 10
"Excelente atencion y grandes profesionales"
Muy buena atención y buenos profesionales, Atención agradable y cuidadosa. haciéndose cargo de todos los detalles. Automovil entregado en perfectas condiciones y muy limpio....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato amable y gran profesionalidad
To improve: Nada. ha sido todo perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2021 at 15:11
10 / 10
"Eficiencia y profesionalidad siempre"
La verdad es un equipo eficiente y eficazmente resolutivo. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Que todo funcione
To improve: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jesús Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jesus G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2021 at 22:55
7 / 10
"Amabilidad y rapidez "
Buen trato y rapidez en arreglo taller. Un poco más de información sobre el arreglo efectuado por fallo software motor Por lo demás todo correcto ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad
To improve: Información trabajo realizado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2021 at 21:49
10 / 10
"Trabajo profesional "
Son varias las ocasiones que he acudido al taller y, como siempre, buena atención, rápida, buen trabajo y muy profesional. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal.
To improve: Nada, todo ha sido perfecto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alberto P. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2021 at 20:39
10 / 10
"Servicio taller"
El servicio de taller es excelente. Valoro mucho la limpieza del coche al acabar los trabajos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Sonia M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2021 at 07:45
10 / 10
"Revisión xc90, perfectisimo!!!"
Muy agradable el trato, muy correcto y bien explicado, volveré a llevar mi coche...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Placido B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2021 at 22:31
10 / 10
"Buena experiencia "
Buen servicio Eficacia Recomendable el servicio del concesionario de Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Placido, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando L. G. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-12-2021 at 13:10
9 / 10
"éste será mi tercer volvo"
Examinando el nuevo vehículo que pretendo comprar y analizando y seleccionando las características que trae de serie y las opcionales. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Soy cliente desde hace mucho tiempo y he comprobado que la calidad sigue muy presente.
To improve: Que el plazo de entrega sea lo más corto posible
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Fernando Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pedro P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2021 at 08:22
9 / 10
"Rápidos sustituyendo airbag"
Rapidez sencillez trato inmejorable sobretodo porque mi coche tiene 20 años...(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez en la reparación
To improve: Las esperas en la comunicación de entrada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Valerio D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2021 at 11:44
10 / 10
"Calidad humana y técnica"
Atención, cuidado y calidad, son los tres conceptos que he sentido y vivido en esta ocasión. Por un problema de tráfico llegué al taller 15 minutos tarde, no solo me llamaron ...(More ↓) para interesarse por si iba a poder asistir a la cita, sino que me esperaron sin poner ningún reparo. La información técnica de la revisión, así como de las dudas que tuve fueron resueltas con amabilidad y la sencillez de una buena y clara explicación. Calidad humana y técnica durante todo el proceso. (Less ↑)
The best: La calidad humana y técnica
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Valerio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2021 at 20:42
10 / 10
"Agradecimiento por el trato recibido"
Excelente trato y explicaciones, así como la identificación de la avería. Desafortunadamente no autorice la reparación por el alto coste de las piezas de repuesto....(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficacia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Eutiquio C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2021 at 16:12
10 / 10
"Atención a la hora prevista y rapidez en la solución"
Desde que tengo el Volvo S80 siempre he ido a esa delegación por su atención y profesionalidad , hace ya más de doce años, si no he cambiado... por algo será. Sus ...(More ↓) diagnósticos y actuaciones en el coche hacen que con algo más de 300.000Km siga sin pensar en cambiar de marca o modelo. Nota. - La calidad del coche y de quien y como lo lleva es a tener en cuenta tambien (Less ↑)
The best: La rapidez
To improve: Mayor aparcamiento, pero no queda espacio..
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Eutiquio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Severo T. F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2021 at 11:28
10 / 10
"Garantía d calidad "
Grata atención por parte d todos… como siempre Cumpliendo plazo d entrega y preocupándose por el cliente...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Severo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jesus B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2021 at 22:06
10 / 10
"Cambio airbag rápido "
Gracias rapidez y amabilidad por parte de los empleados que llevaron acabo el cambio de airbagq...(More ↓) (Less ↑)
The best: La efectividad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria D. L. N. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2021 at 21:21
10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Como siempre, excelente trato y servicio. Muy amables, cercanos, rápidos y eficientes....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola María De Las Nieves, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Eduardo C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2021 at 20:49
10 / 10
"Buen servicio al cliente"
Cita en breve tiempo, puntualidad en la recepción y entrega del vehículo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Puntualidad y el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jacobo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2021 at 23:36
10 / 10
"Buena atención recibida"
Atención recibida excelente, con explicaciones claras y buen trato...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jacobo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Sergio B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2021 at 00:43
10 / 10
"Trato muy profesional "
Llevé mi vehículo a una revisión anual de 60.000 kms. Se le cambiaron los componentes necesarios para el kilometraje del vehículo. El trato recibido fue en todo momento ...(More ↓) amable, diligente y muy profesional. (Less ↑)
The best: Amabilidad, diligencia y profesionalidad.
To improve: No tengo otra aportación adicional.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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