Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2215 Opiniones encontradas
Jose M. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 22:39

10 / 10
"El personal del concesionario fue increíblemente profesional y amable, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Estrada I. I.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:32

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un gran equipo de profesionales, una experiencia de compra inmejorable"
Profesionales tratados:
Monica G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 23:29

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Quería resaltar la excelente e inmejorable atención que recibí en mi última visita. Me atendieron Francisco e Iván y como siempre gracias a su dilatada experiencia me ...(Más ↓) ayudaron a solucionar y entender el problema que tenía con la batería de mi coche. Les estoy muy agradecida. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) hacia Francisco e Iván; nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y cercano. Es un placer poder ayudarte a resolver cualquier inconveniente con tu vehículo. Estamos aquí para lo que necesites y te esperamos en tu próxima visita. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 21:35

8 / 10
"Excelente atención y trato durante la reparación de mi vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una atención y trato excelentes durante la reparación de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. R. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 23:27

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró ser altamente competente y amable."
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) transmitido su competencia y amabilidad. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 22:25

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente realmente me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación del personal."
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que te sentiste valorado. El compromiso de nuestro ...(Más ↓) personal es fundamental para ofrecer un servicio de calidad, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando M. D. L. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-03-2025 a las 18:56

10 / 10
"Gran trato recibido durante la compra, totalmente satisfecho con mi vehículo de ocasión."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has recibido un gran trato durante la compra y que estás totalmente satisfecho con tu ...(Más ↓) vehículo de ocasión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 18:10

10 / 10
"El trato que recibí fue inmejorable, un verdadero placer contar con profesionales tan dedicados."
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato profesional y cercano, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Salvador F. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-03-2025 a las 21:52

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, con un equipo altamente profesional y atento a todas mis necesidades."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender todas tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Raul P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 09:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 21:55

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y profesionalidad, haciendo que mi experiencia en el concesionario fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te ...(Más ↓) brindó un servicio satisfactorio y demostró su conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:38

10 / 10
"Un servicio excepcional con atención al cliente sobresaliente, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y atención al cliente ha sido excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angela M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 15:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angela, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alicia C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 22:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención al cliente y el servicio de taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos deseando verte de nuevo para futuros servicios. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria E. C. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2025 a las 20:53

10 / 10
"La calidad del servicio y la información proporcionada sobre los vehículos fue impecable, ¡altamente recomendable"
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable y que la información sobre los ...(Más ↓) vehículos cumplió con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu alta valoración. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rogelio P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 08:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rogelio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus S. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2025 a las 21:46

8 / 10
"El equipo mostró una gran dedicación y conocimiento sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido demostrar su dedicación y ...(Más ↓) conocimiento en el cuidado de tu vehículo. Tu confianza es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Blanca C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2025 a las 21:08

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que me brindó una experiencia satisfactoria, estoy completamente satisfecho con mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue satisfactoria. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio ...(Más ↓) posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Dorel T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 21:49

2 / 10
"Revisión volvo XC60"
No me parece justo que en una revisión de hora y media se alargue a dos días y nadie me ofrezca un coche de sustitución. Teniendo un XC60 me han dejado volver a casa en ...(Más ↓) autobús. Después de dos días de revisión, me llevo el coche con un chirrido en la puerta que no lo han detectado durante los dos días de revisión. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dorel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la revisión de tu XC60 no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que no te hayamos ofrecido un coche de sustitución. También sentimos que el chirrido en la puerta no haya sido detectado durante la revisión. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder solucionar estos inconvenientes y hablar contigo directamente para atender tus preocupaciones. Por favor, contáctanos cuando puedas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 21:28

8 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que te sientes completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestra atención y servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos continuamente para mantener y mejorar nuestros estándares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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