What customers say about this company
2559 Opinions found
Elena A. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-12-2025 at 10:21

10 / 10
"El personal del taller fue amable y resolutivo, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Ibrahim G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 01:41

10 / 10
"Exceptional service and outstanding professionalism, will definitely return for future vehicle needs"
Arnalmary M. M. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-12-2025 at 21:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato fue excepcional y los vehículos en perfecto estado."
Employees treated:
Amalia E. B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-12-2025 at 07:29

8 / 10
"El proceso de compra fue muy fluido, el personal se mostró atento y conocedor del producto. Estoy muy satisfecho."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Amalia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fluido y que nuestro equipo mostró atención y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o asesoramiento para tu vehículo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Antonio M. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 21:21

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, destacando la profesionalidad y disposición del equipo para resolver mis dudas."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Antonio, nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que el equipo le ofreció profesionalidad y claridad. Gracias por ...(Más ↓) su confianza y por compartir su experiencia. Estamos a su disposición para cualquier consulta futura y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alvaro G. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 21:21

8 / 10
"Gran experiencia en este concesionario, definitivamente volveré por su amabilidad y eficacia en el servicio."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Alvaro, muchas gracias por compartir tu buena experiencia. Nos alegra saber que encontraste amabilidad y eficacia en nuestro servicio y que ...(Más ↓) te llevas una impresión tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Será un placer verte de nuevo en Volvo Auto Elia, Alcalá de Henares. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Maria G. F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2025 at 21:18

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Gracias, Maria Gloria, Nos alegra muchísimo saber que recibió una atención y trato excepcionales durante todo el proceso de compra. Su ...(Más ↓) valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea siempre positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares (Menos ↑)

Jesus A. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-12-2025 at 15:01

10 / 10
"La atención recibida fue excelente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocía perfectamente los vehículos de ocasión."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Gracias por tus palabras, Jesús. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento de los vehículos de ocasión. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación entre conocidos. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos C. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 09:39

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y cumplió todas mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excelente y que el equipo del taller ...(Más ↓) fue profesional y cumplió tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o alguna mejora concreta, no dudes en avisarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Ignacio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y es muy gratificante leer tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios; seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ruben S. L. D. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2025 at 21:08

10 / 10
"Muy contentos con el trato de Roberto"
Roberto ha hecho un trabajo sensacional y ha sido fundamental para que compremos el vehículo. El trato ha sido genial y ha sabido sintonizar a la perfección con nuestras ...(Más ↓) preferencias. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Ruben Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo que el trato de Roberto haya sido clave para la compra y que se haya entendido con ...(Más ↓) vuestras preferencias. Valoramos tu confianza y estamos encantados de haber podido acompañaros en este proceso. Si necesitáis cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudaros. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan R. J. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2025 at 13:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Juan Ramón, Gracias por tu valoración y por destacar la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus J. S. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2025 at 12:39

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue inmejorable y el personal muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que percibiste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Miguel A. G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 09:20

6 / 10
"El cliente se queda en la calle en un polígono donde todo son naves"
To improve: Precios
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Miguel, gracias por compartir su experiencia. Lamento que la ubicación en el polígono y los precios le resultaran inconvenientes. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia trabajamos para ofrecer soluciones claras y competitivas; si quiere, podemos revisar opciones de vehículo y condiciones para ajustarnos a su presupuesto. Quedamos a su disposición para conversar y mejorar su experiencia. Agradecemos su valoración y su confianza en nuestro servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eduardo B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 23:42

6 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida el personal del concesionario es altamente cualificado."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Eduardo Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención recibida y que ...(Más ↓) percibes al personal como altamente cualificado. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en tu próxima visita hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, no dudes en indicárnoslo. Estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Esteban A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2025 at 14:28

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido el personal demostró gran conocimiento y compromiso con su trabajo en el taller."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Esteban, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y compromiso en el taller; ...(Más ↓) valoramos mucho tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia siga siendo positiva. Un saludo cordial desde Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Natalia S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2025 at 12:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Natalia, nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron profesionales y que quedaste satisfecha. Gracias por confiar ...(Más ↓) en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Tomas G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-11-2025 at 09:31

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida y la profesionalidad del equipo en el concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Tomas, muchas gracias por tus palabras y por valorar la atención y profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que te has sentido ...(Más ↓) acompañado y bien atendido en cada paso. Compartiremos tu experiencia con el equipo para seguir manteniendo ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana B. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 20:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Ana, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad en todo momento. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Felix Z. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 11:13

10 / 10
"Un servicio excepcional, me siento muy satisfecho con la atención recibida en el taller."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Félix, agradecemos mucho tus palabras y la alta valoración. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que la atención en ...(Más ↓) el taller cumplió tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendar nuestros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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