What clients say about this employee
114 Opinions found
Luis M. G. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-07-2025 at 09:51
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo de ocasión, estoy muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Jaime M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-06-2025 at 11:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo en este concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu compra y que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Baran B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-05-2025 at 10:26
2 / 10
"Totally Disappointment"
When I came all the way from Barcelona, excited to pick up my new car, I had no idea I would be met with hidden truths, a replaced door, and a mileage that didn’t match what was ...(Más ↓) originally stated. But what truly matters isn’t just these issues — it’s the fact that you chose not to be transparent and instead tried to play games with me. That is what’s truly shocking. (Menos ↑)
To improve: Be transparent, tell people the truth, and never treat your customers like they re fools. Maybe you assumed that I ??m just a foreigner or too young to know better, but this is not my first car, and I do know about cars ?? my father has been a car dealer for 30 years, and I grew up around them. I noticed the issues with the car within the first hour and informed you right away.
Employees treated:
Jose L. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-04-2025 at 08:30
8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue magnífica, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y con tu nueva adquisición. Tu opinión es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tinca-marioara F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-04-2025 at 12:49
10 / 10
"¡Fantástica experiencia El equipo fue extremadamente profesional y me atendieron con amabilidad en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tinca-marioara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-04-2025 at 18:18
10 / 10
"Excelente atención al cliente y una gran selección de vehículos de ocasión, realmente satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, trabajamos para ofrecer la mejor selección de vehículos y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-03-2025 at 09:08
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio José, Nos alegra saber que te has sentido valorado desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) es gratificante ver que nuestro esfuerzo se refleja en tu experiencia. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julia G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-02-2025 at 22:04
10 / 10
"La atención excepcional y el trato amable del personal hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia placentera."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue placentera gracias a la atención y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-02-2025 at 21:49
10 / 10
"Atención al cliente excepcional, me sentí valorado en cada momento durante la compra del vehículo"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado durante la ...(Más ↓) compra de tu vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo C. B. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2025 at 21:35
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido en la compra de mi vehículo nuevo, realmente superaron mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el trato recibido en la compra de tu nuevo vehículo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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