What customers say about this company
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2021 Opinions found
Emilio J. A. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-12-2024 at 21:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, ¡muy satisfecho con el servicio"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio José, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención y el profesionalismo que recibiste en la ...(More ↓) compra de tu vehículo de ocasión. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Oscar F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 21:35
10 / 10
"Los profesionales del taller son altamente cualificados su dedicación y entrega me dejaron muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) dedicación y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos A. M. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-12-2024 at 10:08
10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de mi coche, el trato recibido superó mis expectativas y estoy muy agradecido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Alberto, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu coche fue excepcional y que el trato ...(More ↓) recibido superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Federico B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 22:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me hicieron sentir en confianza durante toda la visita."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Federico, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho la confianza ...(More ↓) que depositaste en nosotros y nos motiva saber que nuestra atención y profesionalidad hicieron la diferencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. L. N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 21:51
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el concesionario fue excepcional, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria De Las Nieves, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Florin V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 06:54
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Florin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha ...(More ↓) superado tus expectativas. Es un placer recibir recomendaciones de clientes como tú, y trabajamos constantemente para mantener este nivel de satisfacción. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Dardo G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 21:27
10 / 10
"El servicio de taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y atención al detalle."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dardo, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) profesionalidad y atención al detalle de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2024 at 17:29
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(More ↓) excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco M. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2024 at 15:10
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trato recibido y la amplia gama de vehículos disponibles."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con el trato recibido y la variedad de ...(More ↓) vehículos que ofrecemos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 10:35
10 / 10
"El servicio recibido en el taller fue excepcional. Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha sido excepcional y que estás completamente ...(More ↓) satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose I. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 08:48
2 / 10
"Se dejaron las bujías antiguas en un hueco del capó"
To improve: Se dejaron las bujías antiguas en un hueco del capó
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que las bujías antiguas se hayan quedado ...(More ↓) en el capó de tu vehículo. Este tipo de descuido no refleja nuestros estándares de calidad y atención al cliente. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Nos gustaría resolver esta situación contigo de manera directa. Por favor, contáctanos para que podamos atenderte y asegurarnos de que quedes completamente satisfecho.Esperamos poder recuperar tu confianza. (Less ↑)
Maria D. P. L. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2024 at 10:01
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir acompañado en todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante todo el proceso de compra. Nuestro objetivo es ...(More ↓) ofrecer la mejor atención y profesionalismo a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel G. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2024 at 09:05
10 / 10
"Un proceso de compra sin complicaciones gracias al excelente trato del personal me sentí valorado como cliente en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste valorado en todo momento. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 20:37
10 / 10
"El trato al cliente es inmejorable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien informada durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(More ↓) trato al cliente excepcional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Ignacio T. G. D. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-11-2024 at 12:11
10 / 10
"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención al cliente excepcional y vehículos de alta calidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(More ↓) sobre nuestra atención al cliente y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. R. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2024 at 07:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional en la venta de vehículos nuevos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en la venta de ...(More ↓) vehículos nuevos. Tu reconocimiento a nuestra atención al cliente y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alejandra V. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-11-2024 at 23:05
10 / 10
"Calidad y transparencia en el servicio, superaron mis expectativas durante toda la experiencia de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra, nos alegra saber que la calidad y transparencia de nuestro servicio superaron tus expectativas durante tu ...(More ↓) experiencia de compra. Es nuestro objetivo brindar un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel E. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 22:33
10 / 10
"El equipo del taller demostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente, quedé muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel Ernesto, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(More ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Dorel T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 21:56
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dorel, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza ...(More ↓) en nosotros para futuros mantenimientos es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan M. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 22:46
10 / 10
"La rapidez y eficacia del servicio en el taller superaron mis expectativas definitivamente regresaré."
Rocío Arriaza reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que planeas regresar. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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