What customers say about this company
2371 Opinions found
Daniel P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 22:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 21:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente y trabajo profesional en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asunción, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención al cliente y el ...(Más ↓) trabajo realizado en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia S. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 22:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención y profesionalismo del taller es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 21:31
10 / 10
"Impecable atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y servicio en nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 20:53
10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran calidad y conocimiento en su trabajo, resolviendo todos mis problemas de forma eficaz."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad y conocimiento de nuestros profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y nos encantaría seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 10:55
10 / 10
"Estoy completamente encantado con el servicio brindado la profesionalidad del personal hizo que todo fuera más fácil y eficiente."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Carmen, Nos alegra enormemente saber que estás encantada con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros hacer que la experiencia de nuestros clientes sea más fácil y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 07:36
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención profesional y un equipo muy competente que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 04-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención profesional y la competencia de nuestro equipo. Estamos comprometidos a superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-05-2025 at 22:26
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Baran B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-05-2025 at 10:26
2 / 10
"Totally Disappointment"
When I came all the way from Barcelona, excited to pick up my new car, I had no idea I would be met with hidden truths, a replaced door, and a mileage that didn’t match what was ...(Más ↓) originally stated. But what truly matters isn’t just these issues — it’s the fact that you chose not to be transparent and instead tried to play games with me. That is what’s truly shocking. (Menos ↑)
To improve: Be transparent, tell people the truth, and never treat your customers like they re fools. Maybe you assumed that I ??m just a foreigner or too young to know better, but this is not my first car, and I do know about cars ?? my father has been a car dealer for 30 years, and I grew up around them. I noticed the issues with the car within the first hour and informed you right away.
Employees treated:
Adolfo C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 21:24
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller todo ha funcionado a la perfección."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) garantizar que todo funcione a la perfección. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-05-2025 at 20:38
10 / 10
"Gran calidad en la selección de vehículos y servicio postventa impecable. Recomendado al 100 ."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y el ...(Más ↓) servicio postventa. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 22:40
10 / 10
"Excelente atención y rapidez en el servicio, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y rapidez en el servicio. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) poder ayudar a nuestros clientes y asegurar que sus vehículos estén en óptimas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo F. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 20:45
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró profesional y muy dispuesto a ayudar."
Rocío Arriaza reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y disposición de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nataliya H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 22:13
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nataliya, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 21:28
8 / 10
"El personal mostró una gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando necesites servicio para tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria B. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 11:48
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para mis futuros arreglos."
Rocío Arriaza reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Belén. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos encanta saber que piensas volver para futuros arreglos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 13:12
10 / 10
"El equipo profesional demostró una gran dedicación y conocimientos. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesús, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha podido cumplir con tus expectativas y que has valorado su ...(Más ↓) dedicación y conocimientos. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 12:00
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención al cliente impecable."
Rocío Arriaza reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido un trato profesional y ...(Más ↓) una atención al cliente impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elias G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-05-2025 at 21:29
10 / 10
"Excelente atención y gran profesionalidad en la venta de vehículos, estoy muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elías, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con tu compra. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 09:37
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro personal y su capacidad para resolver tus problemas de manera eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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