What customers say about this company
2497 Opinions found
Francisco J. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 01:37
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda C. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-09-2025 at 20:41
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) cercano durante tu visita. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 21:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir brindando la mejor experiencia posible. Quedamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 09:34
2 / 10
"Muy descontento"
Me pusieron unos neumáticos marca. Pirulí. por Eli cuando en todo momento solicité Michel que son los que montaba mi vehículo. Me entregaron el vehículo muy tarde y sucio con ...(Más ↓) grasa también en la tapicería y regresando Ami ciudad tuve que parar para subir las presiones (Menos ↑)
To improve: Las necedades de el cliente y las reparaciones
Gregorio C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 21:50
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y que nuestra atención fue de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sonia A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 18:15
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2025 at 11:23
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolutivo con mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la resolución de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con compromiso y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix C. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-08-2025 at 00:10
10 / 10
"La profesionalidad y atención recibida en la venta de mi coche nuevo fueron sobresalientes, ¡muy recomendable"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. L. a.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-08-2025 at 22:08
4 / 10
"El trato de Raúl de Torrejón exquisito"
El comercial José María de Goya 99 se ofreció hacer las fotografías para el seguro le llamé dos veces le pedí por favor por WhatsApp que me mandara su correo electrónico ...(Más ↓) una cuenta de correo electrónico para enviarle el enlace y a fecha de ahora mismo ni me ha llamado ni me ha respondido (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Estrella, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato de Raúl fue exquisito, pero lamentamos la ...(Más ↓) falta de seguimiento por parte de José María. Tomamos nota para mejorar en la comunicación y atención. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 22:05
10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡una experiencia excepcional"
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención profesional. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel R. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 21:01
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, un equipo de profesionales totalmente comprometidos con su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con compromiso y dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dominguez L. G. D. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-08-2025 at 11:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, totalmente satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gloria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en tu compra. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy respaldado por su equipo profesional."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 13:29
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria, todos los detalles fueron atendidos con gran esmero y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y ...(Más ↓) que valoras nuestro trabajo con tanta dedicación. Lamentamos que el precio no haya sido lo que esperabas y tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 10:25
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y resolutivo. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina E. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-08-2025 at 10:14
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) brindarte un servicio de calidad y una atención dedicada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder atenderte siempre con el mismo compromiso. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristobal J. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 07:40
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi experiencia una visita inolvidable."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que tu visita fue inolvidable. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cleto S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 00:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cleto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro equipo y ...(Más ↓) atención. Será un placer recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David P. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 20:40
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo y la amabilidad de todo el personal."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, ...(Más ↓) la calidad del trabajo y la atención del equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina L. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 20:39
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran calidad y compromiso en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y el compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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