What customers say about this company
1882 Opinions found
Jesus O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 21:25
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."
Pedro J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 21:21
10 / 10
"Al recibir mi vehículo, noté la calidad del servicio y el compromiso con la satisfacción del cliente."
Alfredo A. C. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 09:27
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido."
Nataliya H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 22:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron muy satisfecho con el servicio del taller."
Maria R. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 22:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Maria D. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:44
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con el resultado de mi visita."
Daniel M. ?.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:25
10 / 10
"La calidad de los servicios ofrecidos en el taller es insuperable, sin duda volveré a confiar en ellos."
Maria J. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 12:15
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Eva M. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 10:07
8 / 10
"Calidad del trabajo impecable y trato excepcional por parte del personal garage. Volveré sin dudarlo."
Jose M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 09:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y atención. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ivan R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 19:59
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, recibí un diagnóstico claro y soluciones efectivas para mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que el diagnóstico y las soluciones fueron ...(Más ↓) de tu satisfacción. Agradecemos también la recomendación, tu confianza es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nico K.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 20:48
10 / 10
"El trato excepcional recibido en el taller me hizo sentir como un cliente valorado y atendido."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nico, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y valorado en nuestro taller. Para ...(Más ↓) nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 21:09
8 / 10
"Recibí un trato cordial y profesional que hizo que mi experiencia en el concesionario fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y ...(Más ↓) profesional contribuyó a que tu visita fuera satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2025 at 21:05
6 / 10
"Trato amable y eficiente en el taller realmente aprecié su dedicación y conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras ...(Más ↓) nuestro trato y dedicación. Lamentamos no haber alcanzado la máxima satisfacción y tomamos nota para seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:51
6 / 10
"Muchos fallos mecánicos"
Mantenimientos caros y poca fiabilidad de la marca, muchos fallos mecánicos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que hayas tenido esa percepción de nuestros servicios y la ...(Más ↓) fiabilidad de los vehículos. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerte una atención más satisfactoria en el futuro y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Por favor, no dudes en contactarnos si deseas discutir tu situación en detalle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 06:27
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y los profesionales demostraron un gran nivel de conocimiento y rapidez en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:25
10 / 10
"Los mecánicos fueron muy competentes y amables. Me explicaron todo el proceso de manera clara y eficaz."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestros mecánicos ...(Más ↓) fue de tu agrado y que la explicación fue clara y eficaz. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 06:05
6 / 10
"Regular el trato,frío después de un fallo de Autoelia."
Me dieron un golpe estando el coche en las instalaciones de Autoelia,a la hora de recoger el coche después del mantenimiento y reparar el pequeño golpe,de lo más frío y ni un ...(Más ↓) detalle ni una palabra de lo sentimos. Gracias (Menos ↑)
To improve: El trato.
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que se haya sentido así y que la atención no haya estado a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas, especialmente en un momento delicado. Apreciamos su feedback y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro y quedamos a su disposición para cualquier consulta o comentario adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando a.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 21:58
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con los servicios del taller, recibí asesoramiento claro y efectivo en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que el asesoramiento fue claro y ...(Más ↓) efectivo, y que tu experiencia ha sido satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cesar H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 22:08
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado sin duda volveré por su gran calidad y trato cercano."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y nuestro trato cercano. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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