What customers say about this company
2217 Opinions found
Luis M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 21:22
"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."
Rocío Arriaza reply on 25-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber, Luis, que nuestro trato humano evita incertidumbres y transmite confianza. Es muy positivo para nosotros leer ...(Más ↓) experiencias así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Adrian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 21:04
"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Rocío Arriaza reply on 25-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que recibiste atención profesional y entrega puntual. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcala de Henares trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gabriel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2026 at 22:00
"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."
To improve: Nada.
Rocío Arriaza reply on 22-05-2026 to this comment:
Nos alegra leer que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación profesional han sido de tu agrado, Gabriel. Apreciamos mucho tus ...(Más ↓) palabras y nos motiva seguir manteniendo ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Isidoro L. G.
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Rated on 21-05-2026 at 16:26
"Personal atento, respuestas claras y rápidas."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Isidoro, nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que las respuestas fueron claras y ...(Más ↓) rápidas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria P. B. D.
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Rated on 19-05-2026 at 14:33
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2026 to this comment:
Nos alegra leer que la comunicación ha sido fluida y el seguimiento minucioso; es importante para nosotros que se sienta satisfecha. Si en ...(Más ↓) algún momento necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarle, Maria Pilar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben D.
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Rated on 19-05-2026 at 06:41
"Muy mejorable y demasiado rápido"
Aconsejable sería que te informen de las circunstancias que puede conllevar, cuando es un tema de software del GPS , ya que sabiendo lo que puede suceder, te instan a dejarlo ...(Más ↓) para verlo. Solución cambiar toda la unidad, aunque el resto de sistema funcione. Conclusión pago de 1 hora de mano de obra por no solucionar nada. (Menos ↑)
To improve: Cambiar toda la unidad, no es un diagnóstico
Francisca V.
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Rated on 18-05-2026 at 12:50
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Rocío Arriaza reply on 19-05-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, agradecemos que compartas tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que valoras nuestra honestidad ...(Más ↓) y rapidez. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Concepcion A. O.
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Rated on 18-05-2026 at 07:17
"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Concepcion, nos alegra saber que recomiendas Volvo Auto Elia y que los resultados han sido de alta calidad. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o quieres asesoramiento adicional, estamos a tu disposición en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
David C. M.
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Rated on 16-05-2026 at 12:11
"Revisión bien. Pendiente de subsanar un problema causado"
La revisión se realiza correctamente. Quedamos a la espera de que nos llamen para subsanar el problema de la pintura causado durante la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Podrían haber ofrecido un coche de sustitución aunque la revisión se hizo en aproximadamente 2h. La pintura del retrovisor izquierdo quedó dañada. Han quedado en que llamarán para subsanar el problema
Jose M. J.
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Rated on 16-05-2026 at 00:08
"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."
Han acertado con el fallo y la solución ha sido rápida...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional, Jose Manuel. Tomamos nota de que se resolvió el fallo de ...(Más ↓) forma rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eulogio P. F. E.
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Rated on 15-05-2026 at 21:55
Francisco J. F. M.
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Rated on 15-05-2026 at 11:13
"La asesoría fue precisa y útil, gracias."
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la asesoría fue precisa y útil, Francisco Javier. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para darte ...(Más ↓) claridad y apoyo en cada consulta. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Santiago R. P.
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Rated on 14-05-2026 at 11:09
"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."
Rocío Arriaza reply on 15-05-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradece sus palabras, Santiago. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron ...(Más ↓) extraordinarios. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel V. G.
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Rated on 13-05-2026 at 07:56
"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Agradecemos tus palabras, Angel. Nos alegra saber que nuestro trato directo y eficaz ha sido de tu agrado. Si necesitas cualquier cosa ...(Más ↓) adicional, aquí estaremos para ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria T. C. P.
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Rated on 13-05-2026 at 07:44
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
La comunicación fue precisa y oportuna, y nos alegra saber que quedaste satisfecha, María. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares seguimos ...(Más ↓) priorizando claridad y servicio de calidad para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. G.
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Rated on 12-05-2026 at 20:51
"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que su experiencia ha sido satisfactoria, Jose Angel. En Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y eficiente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose L. V.
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Rated on 12-05-2026 at 20:26
"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Gaspar S. P.
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Rated on 11-05-2026 at 21:53
"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Mariano F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 12:41
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Nos alegra leer que el trato cordial y los resultados hayan sido excelentes, Mariano. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Erica R. P.
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Rated on 11-05-2026 at 11:07
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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