What customers say about this company
2090 Opinions found
Diego C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 22:09
"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y bien coordinada y que estás muy contento con ...(Más ↓) nuestro servicio en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Stefan L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:46
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Stefan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada y que nos recomiendas. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Alcalá de Henares seguiremos manteniendo un servicio eficiente para todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio P. F.
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Rated on 24-02-2026 at 20:45
"La experiencia fue transparente y profesional."
Rocío Arriaza reply on 25-02-2026 to this comment:
Beatriz A. P. C.
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Rated on 24-02-2026 at 20:17
"La experiencia fue memorable por la calidez del equipo."
Rocío Arriaza reply on 25-02-2026 to this comment:
Beatriz, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la calidez de nuestro equipo haya hecho memorable tu visita. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese trato cercano y profesional. Si necesitas algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. H. S. S.
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Rated on 24-02-2026 at 10:56
"La recomiendo, trato respetuoso y resolutivo."
Rocío Arriaza reply on 24-02-2026 to this comment:
José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trato respetuoso y resolutivo. Trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio cercano y eficiente, y es muy positivo para nuestro equipo saber que lo percibes así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. S. D. P.
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Rated on 24-02-2026 at 07:51
"Transparencia y claridad que se agradece mucho."
Rocío Arriaza reply on 24-02-2026 to this comment:
Mariluz R.
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Rated on 23-02-2026 at 20:49
"El equipo fue claro y veraz en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 24-02-2026 to this comment:
Belinda C.
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Rated on 23-02-2026 at 20:17
"La recomiendo, calidad y servicio de altura."
Todo bien, me gustaría que volviese a dar el Volvo con la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Debería volver el Volvo on car en la revisión anual
Rocío Arriaza reply on 24-02-2026 to this comment:
Belinda, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la calidad y el servicio y que todo estuvo bien. Lamentamos que ...(Más ↓) la experiencia haya dejado esa impresión; si hay algún detalle que quieras comentarnos para mejorar, estamos atentos para escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. B.
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Rated on 21-02-2026 at 21:26
"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."
Rocío Arriaza reply on 23-02-2026 to this comment:
Gracias, Juan. Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Alcalá de Henares. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis M. M.
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Rated on 20-02-2026 at 21:51
"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."
Rocío Arriaza reply on 23-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y eficaz. En Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares, trabajamos para que cada detalle sea sencillo y transparente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paul C. R.
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Rated on 20-02-2026 at 21:37
"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."
Rocío Arriaza reply on 23-02-2026 to this comment:
Paul, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y profesional y que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan D. S. S.
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Rated on 20-02-2026 at 21:17
"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."
Rocío Arriaza reply on 23-02-2026 to this comment:
Hola Juan, nos alegra saber que la atención y el seguimiento fueron de tu satisfacción. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia, Alcalá de Henares. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio R. M.
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Rated on 19-02-2026 at 17:58
"La gestión de cita y entrega fue excelente, superior a lo anterior."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Rocio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión de cita y entrega ha sido excelente y superior a lo ...(Más ↓) anterior. Seguimos trabajando para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. M. C.
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Rated on 18-02-2026 at 20:54
"Trato humano que valida mi confianza en la marca."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha valido tu confianza en la marca. En Volvo Auto Elia – ...(Más ↓) Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Francisco J. L. G.
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Rated on 18-02-2026 at 20:02
"Mi experiencia personal fue excelente, lo recomiendo."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Francisco, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que la recomendarías. Apreciamos que hayas compartido tu valoración; ...(Más ↓) es muy motivador para nuestro equipo. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos disponibles para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel B. A.
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Rated on 17-02-2026 at 23:10
"La eficiencia del equipo fue notable, 10 10."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Nos alegra saber que valoraste la eficiencia de nuestro equipo. En Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares trabajamos para seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad; quedamos a tu disposición para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. R.
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Rated on 16-02-2026 at 20:10
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra claridad y eficiencia han sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcalá de Henares seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura G.
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Rated on 16-02-2026 at 16:27
6 / 10
"Reparaciones varias"
Tras varios intentos de concertar una cita, por un conjunto de fallos en mi vehículo logro concertar una cita con Autoelia, durante la inspección del vehículo todo genial, me ...(Más ↓) indican que en una semana aproximadamente me darán una nueva cita para la reparación. Me llaman, dejo mi vehículo y el tiempo de reparación se alarga 30min, tuve que reclamar la devolución para que se efectuase con celeridad. El vehículo tiene menos de 1 año desde que lo compramos a Autoelia con Volvo Selekt. Trataré de gestionar el próximo mantenimiento en la sucursal de Goya para tratar de gestionar todo más rápido. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la inspección fuera positiva, lamento los retrasos en la cita y la ...(Más ↓) reparación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la gestión de citas y los tiempos de reparación, especialmente con Volvo Selekt. Si en el futuro quieres que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles desde nuestra web. Espero que tu próxima visita, ya sea en Goya o en otra sucursal, sea más ágil. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda C.
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Rated on 14-02-2026 at 10:22
8 / 10
"La experiencia fue increíble, recomiendo al 100%."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
Yolanda, nos alegra muchísimo saber que la experiencia fue increíble y que recomendarías nuestro servicio. Si hay algo más que podamos ...(Más ↓) hacer para mejorar tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. Gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier E.
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Rated on 13-02-2026 at 20:42
10 / 10
"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue clara y que el seguimiento y la atención recibida ...(Más ↓) fueron de tu agrado en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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