What customers say about this company
2094 Opinions found
Aitor M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2023 at 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-07-2023 to this comment:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2022 at 22:11
8 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2022 at 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
The best: La amabilidad de los empleados
To improve: Precios elevados
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2021 at 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La rapidez y el precio
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-12-2021 to this comment:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2020 at 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El servicio en general
To improve: Lavado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2020 at 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosana G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 09:45
"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."
Julio C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 13:47
"Confianza y cercanía en cada consulta."
Georgeta P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 21:02
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Rocío Arriaza reply on 18-03-2026 to this comment:
Georgeta, nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y atento y que nos recomiendas. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Más ↓) seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gema G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 21:22
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza reply on 17-03-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia de Alcalá de Henares, Gema, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y los resultados ...(Más ↓) fueron excelentes. Seguiremos cuidando ese mismo nivel de servicio para ti y para futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ofelia D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 21:11
"La atención fue cordial y profesional, excelente."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que la atención fue cordial y profesional, Ofelia Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites desde Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Federico M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 10:06
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Federico, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un trato profesional y ágil, y que te hemos generado ...(Más ↓) confianza para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Veronica G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 22:40
"La experiencia fue excelente, gracias por la paciencia."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
La experiencia fue excelente, Verónica. Nos alegra mucho saber que la paciencia estuvo a la altura de tus expectativas. Si hay algo más ...(Más ↓) en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto H. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 18:09
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Roberto, nos alegra saber que el trámite fue rápido y que las explicaciones fueron claras. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 23:25
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación ha sido perfecta. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 20:39
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Juan, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la actitud servicial de nuestro personal le transmite confianza. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristobal J. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 18:58
"La entrega final fue de calidad superior, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Cristóbal, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega final cumplió con tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eutiquio C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 00:58
"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Pedro G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2026 at 20:58
"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo han estado ...(Más ↓) presentes en todo momento. Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 11:26
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza reply on 09-03-2026 to this comment:
Oscar, nos alegra saber que has valorado la fiabilidad y el trato en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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