What customers say about this company
295 Opinions found
Miguel G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2019 at 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
The best: El trato con el vendedor
To improve: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Blas S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-08-2021 at 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-08-2021 to this comment:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-07-2025 at 20:43
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio D. C. D.
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Rated on 01-07-2025 at 20:06
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. La atención al ...(Más ↓) cliente y la profesionalidad son pilares fundamentales en nuestro servicio, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristian T. L.
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Rated on 26-06-2025 at 21:24
10 / 10
"Una experiencia sin igual en la compra de un vehículo nuevo. El personal mostró un gran conocimiento y amabilidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue tan positiva. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio amable y profesional, y tus palabras son una gran motivación para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-06-2025 at 07:55
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención y profesionalidad del equipo insuperables."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Mercedes, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido excelente. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Senen F. R.
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Rated on 24-06-2025 at 14:25
10 / 10
"Excelente trato y atención durante todo el proceso de compra, altamente recomendable para adquirir un vehículo nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Senén, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro trato ...(Más ↓) y atención, ya que nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alexandra P. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-06-2025 at 08:25
10 / 10
"Súper satisfecho con mi experiencia, el trato personalizado hizo que mi compra fuera muy placentera."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alexandra, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria y que el trato personalizado ...(Más ↓) hizo tu compra placentera. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. G. D. L. B.
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Rated on 21-06-2025 at 21:03
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Excelentes profesionales que resuelven todas las dudas que Puedan surgir en este nuevo mundo del coche electrico...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer acompañarte en el ...(Más ↓) proceso de compra y resolver todas tus dudas sobre el coche eléctrico. Apreciamos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel J. M. S.
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Rated on 11-06-2025 at 21:43
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Jesús, nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es hacer que cada cliente se sienta valorado y bien atendido, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisca E.
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Rated on 10-06-2025 at 17:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en cada etapa del proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorada durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime M. C.
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Rated on 10-06-2025 at 11:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo en este concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu compra y que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. R.
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Rated on 31-05-2025 at 22:26
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando S. G.
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Rated on 16-05-2025 at 21:41
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y la atención al cliente inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio inmejorable y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 06:03
10 / 10
"Recibí un trato profesional y amable, lo que hizo que mi decisión de compra fuera sencilla y satisfactoria."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que nuestro trato profesional y amable te ...(Más ↓) ayudó en tu decisión de compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Domingo B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-05-2025 at 21:44
10 / 10
"Un servicio de venta excepcional, el personal es muy profesional y atento a las necesidades del cliente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de venta ha sido excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano F. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2025 at 21:56
10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad del personal hicieron que mi visita al concesionario fuera inmejorable."
Employees treated:
Maria C. M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-05-2025 at 20:32
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, superó todas mis expectativas gracias a la calidad del servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Caridad. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que superó tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, y tu reconocimiento es muy gratificante. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio R. G. -.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-04-2025 at 21:27
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio amable y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-04-2025 at 08:30
8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue magnífica, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y con tu nueva adquisición. Tu opinión es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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