What customers say about this company
945 Opinions found
Kimberly J. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 09:18

10 / 10
"Impressed by the quality of work and customer care at this auto dealer s repair shop."
Departamento de Calidad reply on 09-02-2026 to this comment:
Kimberly, We’re glad to hear you’re impressed with the quality of work and the customer care at our repair shop. Thank you for sharing ...(Más ↓) your positive experience with MG Grupo Nieto. If there’s anything more we can do for you in the future, we’re here. Best regards, MG Grupo Nieto Team (Menos ↑)
Francoise B. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 04:58

10 / 10
"El equipo profesional fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 09-02-2026 to this comment:
Francoise, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo profesional te hizo sentir bien atendida durante ...(Más ↓) toda la visita. Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio en MG Grupo Nieto. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Diego A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:02

10 / 10
"Estoy encantado con la profesionalidad y dedicación del personal, realmente se nota su compromiso por proporcionar un buen servicio."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 09-02-2026 to this comment:
Diego, nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo han marcado la diferencia para ti. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por confiar en MG Grupo Nieto. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Albert C. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 21:03

8 / 10
"Absolutely delighted with the attention received a smooth experience in every aspect."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 06-02-2026 to this comment:
Albert, we’re thrilled you felt taken care of and that every step went smoothly. Thank you for choosing MG Grupo Nieto and for sharing ...(Más ↓) your positive experience. Your feedback motivates us to keep delivering attentive service. If there’s anything more we can do to exceed expectations next time, please tell us. We look forward to serving you again soon. (Menos ↑)
Gabriel M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 22:00

8 / 10
"Recibí un trato amable y cercano, además de una calidad en el servicio impecable."
Departamento de Calidad reply on 04-02-2026 to this comment:
Gabriel, gracias por compartir tu experiencia. En MG Grupo Nieto nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y una atención de ...(Más ↓) calidad impecable. Valoramos tu confianza y, si en el futuro quieres conversar sobre nuevas opciones o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Maria V. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 22:11

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Maria, agradecer tu comentario tan positivo nos motiva mucho. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad del equipo en el taller ...(Más ↓) fueron excepcionales y que estás satisfecha con el servicio. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto y por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Ruiter J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 15:02

4 / 10
"After one year solve my problem"
After one year still no result for the problem of the revolutions of the engine. This is very bad service from MG. It also makes driving dangerous...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Solve the problem of the engine
Employees treated:
Lourdes Fuentes reply on 06-04-2026 to this comment:
Hello; We are sorry that your experience has not been as expected. After reviewing your case, we would like to clarify that the behavior ...(Más ↓) you describe is related to the normal operation of the vehicle. In hybrid models, the interaction between the electric motor and the combustion engine can cause variations in engine revolutions depending on driving conditions, battery charge level, and power demand. This is part of the designed system operation and does not indicate a fault. Kind regards (Menos ↑)
Jose C. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 23:37

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente cumplen con lo prometido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplen lo ...(Más ↓) prometido. Tu valoración de 4/5 y el alto grado de recomendación nos motivan a mantener ese nivel. Si en el futuro podemos mejorar algo, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Alonso B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 13:22

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Alonso, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo transmitió ...(Más ↓) profesionalidad; tu satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Monica R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 07:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Monica, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y profesionalidad en el taller. Nos alegra saber que te sientes satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y que la experiencia ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier ajuste o consejo, estamos a tu disposición. Gracias también por recomendar nuestros servicios a tus conocidos; tu confianza es muy valiosa para MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Carlos C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:17

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle."
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. En MG Grupo Nieto nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y dedicación en cada ...(Más ↓) detalle y que te hizo sentir tan bien atendido. Agradecemos tu valoración y quedamos a tu disposición para futuras necesidades o para ayudarte a repetir una experiencia igual. (Menos ↑)
Maria D. L. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 12:17

10 / 10
"Un trato excepcional y una atención al detalle que superó mis expectativas, totalmente recomendable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 30-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y la atención al detalle superó tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para seguir cuidando de ti y de los tuyos en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:52

4 / 10
"Desinformación y lentitud"
Han tardado 5 dias en resolver una avería en garantía de un vehículo con 15 meses y que llega en Grua. No han ofrecido coche de cortesia pese a estar mas de 3 dias el coche ...(Más ↓) inmovilizado como indicaron que ocurriría cuando compre el vehículo ahí. Me indican que la marca es la que debe decir qué hacerle al vehículo y para responder la marca tarda 3 dias hábiles. Siempre he tenido que llamar yo para informarme y nunca me sabían decir que le ocurría al coche, preguntandome en varias ocasiones respecto a la averia lo mismo que cuando les dejé el vehículo. Me indican al recogerlo que le han hecho pruebas de carretera pero no marca que haya realizado kilometro alguno desde que lo dejé a reparar. Al retirar el vehículo no me entregan documentación de lo que le han hecho ni me indican dónde se encuentra para retirarlo. Me temo que el vehículo vuelva a tener el mismo fallo y que no le hayan hecho nada, pues no tengo resguardo de la retirada del coche y sorprendentemente no firmé nada al llevármelo. Me indican verbalmente que la reparación ha consistido en un reseteo, y para ello he estado desde un viernes a un jueves sin vehículo y teniendo que alquilar un coche en un Rentacar, pues aunque le pregunté si ahí gestionaban el alquiler y vi carteles de coches de alquiler, la respuesta fue que NO, no me ofrecieron nada ni gratis ni pagando. Y así puedo seguir, mi descontento es grande con el taller. (Menos ↑)
To improve: Falta de información y lentitud
Employees treated:
Manuel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 08:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera extraordinaria."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Manuel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y profesional y que tu visita al taller fue ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tu confianza y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada oportunidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Joaquin C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 22:09

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue sobresaliente, estoy completamente satisfecho con la atención recibida."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Joaquin Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y la atención recibida superaron tus expectativas. En MG Grupo ...(Más ↓) Nieto trabajamos para ofrecer resultados sobresalientes y una experiencia cercana. Si en el futuro necesitas otro servicio o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Valoramos tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Ivan H. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 21:47

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Ivan, gracias por tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tomamos nota de tu valoración y te agradecemos la confianza. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para la próxima experiencia, no dudes en decirlo. Esperamos poder volver a servirte pronto. (Menos ↑)
Fernando L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:38

6 / 10
Jesus D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Jesus, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que apreciaste la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna sugerencia para futuras visitas, quedamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza en MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
David B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:03

10 / 10
"El trato que recibí fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato fue impecable y que volverás para futuros servicios. ...(Más ↓) Trabajamos para que cada visita sea memorable y te sientas escuchado y valorado. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en avisarnos. Será un placer atenderte de nuevo. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas teniendo la mejor experiencia. (Menos ↑)
Maria D. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, definitivamente volveré al taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-01-2026 to this comment:
María, agradecerte tu valoración de 5 estrellas y tus palabras sobre la atención y profesionalidad nos motiva mucho. Es un placer saber ...(Más ↓) que volverás al taller. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Un abrazo del equipo de MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
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