What customers say about this company
527 Opinions found
Ignacio J. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 06:40

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención al cliente y la eficiencia del equipo durante mi visita al taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención al cliente y ...(Más ↓) la eficiencia de nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para mejorar aún más. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan A. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 07:25

8 / 10
"Recibí un servicio rápido y eficaz en el taller, definitivamente recomiendo este lugar por su calidad."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio rápido y eficaz en nuestro ...(Más ↓) taller. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en la calidad de nuestro trabajo. Siempre estamos aquí para atenderte y mejorar cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria V. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 21:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."
Departamento de Calidad reply on 10-02-2025 to this comment:
Josefa V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 01:09

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, verdaderamente profesionales en su trabajo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan E. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 12:40

10 / 10
"Excelente atención y trato personal."
He tenido que ir dos veces al taller, la primera para la 2ª revisión del MG Marvel y la segunda, al día siguiente, para un problema que surgió después de la revisión y para ...(Más ↓) una actualización que le faltaba al coche. Estoy a la espera de un par de casos abiertos al fabricante. Aún así estoy muy contento con el trato recibido y la pronta respuesta para solucionar los problemas. Se ve que hay un gran equipo en las instalaciones de Ortega y Gasset. Aprovecho para comentar que la máquina de lavado tiene que estar rota, ya que deja el coche lleno de manchas cuando se seca. De todas maneras, estoy agradecido por la buena intención de dejar el coche limpio. (Menos ↑)
Departamento de Calidad reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Emilio, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo ha estado a la altura para resolver tus situaciones. Lamentamos los inconvenientes con la máquina de lavado y tomaremos nota para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu comprensión y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel D. L. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 22:27

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el trato fue inmejorable y los profesionales muy competentes."
Departamento de Calidad reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato inmejorable. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Laura R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 21:23

10 / 10
"El equipo es muy competente y ofreció una calidad de servicio excepcional, estoy completamente satisfecho."
Departamento de Calidad reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con nuestro servicio y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento a nuestra competencia y calidad es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Lorenza A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 20:43

10 / 10
"El personal fue muy amable y comprendió rápidamente mis necesidades, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"
Departamento de Calidad reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenza, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo pudo comprender tus necesidades de ...(Más ↓) manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Raul E. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 10:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."
Departamento de Calidad reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul Ernesto, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Ana M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 11:39

10 / 10
"Excelente atención en el taller, muy profesionales y rápidos en la reparación de mi vehículo."
Departamento de Calidad reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y la rapidez en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguimos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Ingrid T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 20:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Departamento de Calidad reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ingrid Tatiana, nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Te agradecemos sinceramente por tu recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Antonio N. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:51

10 / 10
"Estoy completamente feliz con el trato recibido en el taller solucionaron todo eficientemente y con amabilidad."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás completamente feliz con el trato recibido en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo por resolver tus necesidades de manera eficiente y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 13:12

2 / 10
"Precio demasiado caro por hora de trabajo"
Hemos comprado dos MG en este concesionario y estamos valorando cambiar de taller por ver demasiado caro el precio por hora de trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El precio por hora de trabajo
Lourdes Fuentes reply on 17-06-2025 to this comment:
José Manuel, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos ...(Más ↓) estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)
Maria R. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 20:46

10 / 10
"El servicio fue impecable. Me atendieron con gran dedicación y experiencia."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Elisabet S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 17:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Pedro Narváez reply on 27-01-2025 to this comment:
Ma C. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 08:48

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y dedicación, dejando mi vehículo impecable."
Pedro Narváez reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Carmen, Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado dejar tu vehículo impecable y que has sentido nuestra ...(Más ↓) dedicación y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria D. P. V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 20:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Pedro Narváez reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, Nos alegra saber que te sentiste bien tratada durante tu visita al taller. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Raul T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 10:11

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido se nota que realmente se preocupan por sus clientes y su vehículo."
Pedro Narváez reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato recibido. En MG Grupo Nieto nos esforzamos por cuidar de ...(Más ↓) nuestros clientes y sus vehículos, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Elviragonzalez L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 20:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad por parte del equipo del taller, muy satisfecho con el servicio."
Pedro Narváez reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elviragonzalez Luque, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención al ...(Más ↓) cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose L. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 20:46

2 / 10
"Precios desmesurados"
En cuanto a la atención del personal, todo correcto, pero me parece una barbaridad lo que cobran por la revisión. Me han facturado ***€ de mano de obra y más de *** por 4 ...(Más ↓) bujías!!!! En total casi ***€. Un despropósito. De esta manera no sé cómo pretenderán fidelizar a los clientes (Menos ↑)
Employees treated:
Lourdes Fuentes reply on 17-06-2025 to this comment:
José, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos ...(Más ↓) estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)
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