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Volvo Auto Elia - Guadalajara

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Guadalajara

Calle de Francisco Aritio, 41
19004 - Guadalajara (Guadalajara, España)

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98% of customers recommend this company

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valoracion

9.7 / 10

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1123 Opinions found

A
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10 / 10

"Trato excelente"

El trato siempre excelente, desde la entrega hasta la recogida. Cuidando al detalle la atención y resolviendo cualquier duda que puedas tener respecto a la reparación, el ...(More ↓) presupuesto o cualquier imprevisto que pueda surgir. En la entrega, siempre encontrarás tu coche limpio, en perfectas condiciones para llevártelo a casa como nuevo. Recién sacado del concesionario. (Less ↑)

The best: El trato

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:

Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Trato excelente y gran profesionalidad"

Las veces que lo he visitado han resuelto el problema eficientemente y rapido, y con un trato exquisito...(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato y profesionalidad

To improve: Modo de acceso con el coche

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:

Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Rapidez y agilidad"

Todo perfecto, agradecer la cercanía, nunca perdí de viste el coche y me estuvieron enseñando y diciendo las siguientes cosas que debo de hacer, ...(More ↓) (Less ↑)

The best: La cercania de las personas del taller.

To improve: Un café , eso es lo que me falto

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:

Hola Eusebio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Experiencia muy recomendable"

El trato siempre ha sido excelente, muy cercano y te asesoran muy bien...(More ↓) (Less ↑)

The best: El asesoramiento

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:

Hola Veronica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Excelente trato"

Excelente trato e informacion del estado de la reparacion. Como mejora indicar en un principio iban a tardar unos días en ponerse con mi coche por carga de trabajo, aunque al ...(More ↓) final lo resolvieron wn tiempo razonable. (Less ↑)

The best: Lo mejor ha sido el trato y la accesibilidad para atender mis llamadas

To improve: Mejoraría en mi caso el tiempo de reparacion y el precio

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:

Hola Jose Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena. buen trabajo"

Recomiendo el concesionario a otros consumidores. Es imprescindible cumplir con el día y la hora para que se produzca la eficacia ...(More ↓) (Less ↑)

The best: La atención

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:

Hola María Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Rapidez en la revisión "

Servicio muy completo y puntualidad en la entrega. Buen trato recibido...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:

Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Trato excelente, seriedad, puntualidad, buen hacer y limpieza"

Desde el primer momento en que tuve el Volvo siempre qué he tenido que hacer alguna revisión no he tenido ninguna duda de pasarla por este taller aquí me han aconsejado si ...(More ↓) tendría que cambiar alguna siempre con buen criterio he cambiado ruedas pastillas de freno etc etc siempre he salido muy satisfecho. (Less ↑)

The best: La profesionalidad de todos .

To improve: No encuentro nada que mejorar.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Profesionalidad y servicio"

Acabo de comprar otro volvo por el trato que recibo en el taller. Todo el equipo es muy profesional, te explican todo lo que le ocurre al coche y te dan soluciones acertadas. ...(More ↓) Siempre están dispuestos a ayudar y dar lo mejor. (Less ↑)

The best: El servicio y el cumplimiento de la hora de entrega

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Isabel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Grandes profesionales"

Acababa de empezar el temporal de nieve en la ciudad y necesitaba desplazarme con mi vehículo con seguridad, llame al taller para consultarles y me recomendaron unos neumáticos ...(More ↓) mixtos,los consiguieron en mismo día y pude circular con tranquilidad todo el temporal. (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Dan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Trato cordial y muy buenos profesionales "

Mi valoración es muy positiva, el trato muy bueno y el taller muy eficaz ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Eva María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio de mantenimiento."

Amables, honestos y eficaces recomiendo este taller para cualquier operación de mantenimiento de vehículos Volvo. ...(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato humano.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente, muy buena"

Trato muy amable y pendiente de las necesidades, siempre muy correctos...(More ↓) (Less ↑)

The best: Coche de sustitucion

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:

Hola Araceli, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor comodidad puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excelente "

Puntualidad, profesionalidad, un trato realmente correcto, te da la sensación de dejar el coche en buenas manos ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"25 años fidelizado a la marca "

4 modelos de Volvo me fidelizan con la marca un punto en común ha sido el concesionario Auto Elia ...(More ↓) (Less ↑)

The best: Servicio muy profesional

To improve: Que siga manteniendo este nivel

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente servicio"

El trato recibido fue excelente desde el día de concertar la cita hasta la recogida del vehículo. Explicación detallada de los puntos de la factura y amable entrega de ...(More ↓) vehículo. (Less ↑)

The best: La amabilidad y cercanía en el trato

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y servicio"

Me recogieron el coche en su hora.. con una amabilidad y un trato excelente... aparte de las medidas covid.... me dejaron el coche de sustitución en perfecto estado de ...(More ↓) limpieza... y a la hora que me dijeron estaba mi vehículo impecable. Y con el problema resuelto.. (Less ↑)

The best: La franqueza... amabilidad y servicio.

To improve: Mejoraría lo poco que se pueda ya mejorar. dependiendo de las encuestas... conmigo las cosas son excelentes..

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy atento y amable"

Me atendieron muy bien. Llegué con una rueda pinchada y me estaban esperando para sustituirla, el servicio fue rápido y atento. Un poco caro pero lo recomiendo....(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Todo muy bien. trato agradable."

Me gustó la puntualidad con que me atendieron. Me citaron a las 9 y llegué un poco antes para estar a la hora y enseguida me atendieron. Tardaron lo que ya me habían dicho que ...(More ↓) llevarían unas dos horas y media y así fue. El trato fue muy correcto y la verdad que quedé satisfecho. Pienso volver y lo recomiendo. (Less ↑)

The best: La puntualidad y el trato.

To improve: Todo fue muy bien

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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Genial, excelente."

La experiencia en el taller fue inmejorable. El trato muy bueno, muy cercano, explicando paso por paso todo lo que hicieron al coche. También me resolvieron todas las dudas que ...(More ↓) tuve y me dieron buenos consejos para cuidar mi coche. Repetiré sin duda. (Less ↑)

The best: El trato recibido y la profesionalidad.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:

Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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