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1123 Opinions found
Maria E. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2021 at 08:31
10 / 10
"Profesional y buena atención "
Opino que son muy buenos profesionales, en la atención y profesionalidad. Por poner alguna pega , creo q han subido un poco los precios en las revisiones. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-08-2021 to this comment:
Hola Maria Estrella, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria T. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2021 at 17:34
10 / 10
"Profesionalidad, eficacia y honradez"
Mi experiencia ha sido estupenda, como viene siendo desde hace tiempo...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Maria Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Roberto S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2021 at 12:30
9 / 10
"Muy buena opinión"
Me han solucionado el problema de manera eficaz y sin esperas. Un trato amable y personalizado....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2021 at 15:51
10 / 10
"Buen trato y mejor servicio"
Se han adaptado a mis necesidades y me ha solucionado los problemas. Incluso han visto otros que yo no había detectado. Un diez...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Luis L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-06-2021 at 10:21
10 / 10
"Bastante aceptable ,buen trato."
buen trato y buena atencion personal y tecnica. buenos profesionales...(More ↓) (Less ↑)
The best: Perfecto
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Victor D. L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2021 at 23:14
10 / 10
"Todo correcto y con entrega en el plazo previsto, grandes profesionale"
Sigan así, aunque siempre se puede mejorar y puestos a pedir porque no una sala de espera, conjunta a la oficina, tematizada con piezas y artículos de la marca junto con una ...(More ↓) máquina de bebidas, pero sin edulcorar, agua, zumos y cosas así. De esta manera, si hubiera que esperar a la recepción del vehículo o situación que requiera de unos minutos para la posterior atención se hará más llevadera en este tipo de sala: Display té matizado con anuncios de la marca, curiosidades, galería fotográfica, piezas antiguas y Premium de la marca así como exposición de productos de merchandising de la marca (camisetas, llaveros, pegatinas, bolsas de viaje, accesorios, etcétera) (Less ↑)
The best: El plus ha sido para el vehículo co lo de sustitución, una unidad de la berlina s60 de la actual gama, todo un detalle
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Victor, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Concepcion M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2021 at 08:27
10 / 10
"Para mi fue todo muy bueno "
Todo me pareció bien. El trato fue amable, el tiempo de respuesta fue el óptimo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la rapidez en darme la solución
To improve: Para mi fue todo perfecto
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Concepcion, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2021 at 08:20
10 / 10
"Gran servicio y trato"
Te ponen todas las facilidades posibles para adaptarse a tus necesidades. Buenos profesionales...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel G. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 12:23
10 / 10
"Trato excepcional y generadores de confianza"
Desde la entrada en el concesionario el trato al cliente fue excepcional, las medidas de seguridad se cumplieron al 100%, nos resolvieron todas las dudas generando confianza. No ...(More ↓) hubo ninguna sensación de prisas, nos dieron todo tipo de opciones posible y explicaciones el día de la entrega del coche. Pocas veces había visto este trato en otra marca. Todo salió tal y como nos explicaron y además a los pocos días de la entrega se pusieron en contacto conmigo para interesarse de nuestras primeras impresiones. Muy recomendable la verdad. (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la confianza y amabilidad en el trato recibido, sin olvidar el vehiculo :)
To improve: Lo siento no se me ocurre nada
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Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jesus A. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 09:42
10 / 10
"Atención y servicio insuperable"
Contacté con el concesionario a través de Internet, buscando buenas ofertas para el vehículo que buscaba. Dejé mis datos en una web y enseguida me telefonearon desde este ...(More ↓) concesionario. Desde el primer momento la atención y dedicación fue excelente, dándome todas las explicaciones que necesitaba y ajustándose en lo posible para poder alcanzar un acuerdo. La atención en la entrega, insuperable, no se puede tener mejor preparada ni atender mejor. Gracias por todo Raúl. (Less ↑)
The best: El trato y las facilidades ofrecidas.
To improve: No hace falta mejorar nada.
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Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Jesús Ángel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 04:21
8 / 10
"Sobre todo claridad y ayuda"
El hecho de que la compra me guste más o menos, respecto al trato , la claridad y la ayuda son para valorar positivamente, sobre todo el trato cercano hacen que te sientas seguro ...(More ↓) y comprendido. Dar las gracias, y si algún detalle se quedo en el tintero convencido que no fue con mala fe, así que aprovecho estas líneas para agradecer el trato que me dieron. (Less ↑)
The best: La ayuda y el trato hacen que te sientas arropado.
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Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Mariana T.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2021 at 22:53
10 / 10
"Taller recomendable "
Es un taller muy bueno ,lo recomiendo 100/100 , puntualidad ,seriedad ,buen trato ....(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen trato , puntualidad y seriedad
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Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Mariana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jesus A. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-04-2021 at 08:56
10 / 10
"Servicio y trato inmejorables"
Contacté con el concesionario a través de una Web de búsqueda de ofertas y desde el minuto uno el trato recibido de Raúl fue inmejorable: para localizar el coche que yo ...(More ↓) quería en su red de distribución, para alcanzar un acuerdo, explicándome cada paso para formalizar el contrato... Me lo puso todo muy fácil. Y lo mismo durante la entrega del coche y las explicaciones que me dio de sus funciones principales, todo fenomenal. Recomiendo sin duda este concesionario. (Less ↑)
The best: El trato y las facilidades ofrecidas.
To improve: Nada que mejorar, fue todo perfecto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Jesús Ángel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2021 at 22:35
9 / 10
"Cordialidad en el trato y eficiencia en los trabajos con entrega a tiempo"
Cordialidad en el trato y eficiencia en los trabajos con entrega a tiempo del vehículo. Seriedad y rigurosos con el protocolo covid, a reseñar para bien, así como la entrega a ...(More ↓) tiempo cumpliendo con los plazos. Atentos a la hora de explicar el trabajo, implicados con la marca y el concesionario. Profesionales en el desempeño de su trabajo y muy conocedores de lo que tienen en su manos. Nada que reprochar. (Less ↑)
The best: Taller seguro
To improve: Más tiempo al cliente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jorge V. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2021 at 09:00
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad "
Fueron muy profesionales. Rapidez y entrega a tiempo del vehículo. Me proporcionaron un coche de sustitución para pasar la mañana...(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ascension B. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 23:00
8 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Ascensión, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria T. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:47
10 / 10
"Excelente como siempre"
Trato profesional y cercano, impecable como siempre. Llevo años llevando mis coches a este taller, para mí el mejor taller volvo de la zona con diferencia ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo
To improve: Nada, todo perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 09:37
10 / 10
"Todo muy claro y didactico, explicaciones al maximo"
Me explicaron perfectamente todo en lo que iba a consistir la revisión, detalle por detalle, y resolvieron mis dudas planteadas, lo dicho una gran ayuda para los que no dominamos ...(More ↓) la materia y no estamos familiarizados con el sector. (Less ↑)
The best: La eficancia y transparencia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 21:03
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 11:06
10 / 10
" no te hacen perder el tiempo con excusas"
Un buen servicio y cumplen con los tiempos de entrega de mí Volvo lo que para mí es lo más importante...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Position: Técnico Personal de Servicio
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