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Volvo Auto Elia - Guadalajara

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Guadalajara

Calle de Francisco Aritio, 41
19004 - Guadalajara (Guadalajara, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1400 Opinions found

L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y los resultados del taller superaron mis expectativas."

Desde mi llegada todo fué todo fué según lo previsto, y el horario puntual a la hora que me dijeron, el trato cordial, amable y excelente, me respondieron a todas mis preguntas ...(Más ↓) y me explicaron muy bien todo pues tenía algunas dudas acerca de algunas cosas que no sabía respecto al coche, conclusión : volveré para la próxima revisión pues el precio fué justo lo que me dijeron por teléfono, y bastante aceptable, y lo demás sobre ruedas (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."

El personal de recepción y taller excelentes. Plazos según acordado. Nada que objetar. Todo muy bien. Estoy en desacuerdo con el precio. Para una revisión programada sin ...(Más ↓) ningún trabajo extra, *** € me parece caro. (Menos ↑)

Rocío Arriaza reply on 04-02-2026 to this comment:

Jesús, agradezco tus comentarios. Nos alegra que el equipo y los plazos hayan sido de tu satisfacción. Lamento que percibas el precio ...(Más ↓) como alto para una revisión programada sin trabajos adicionales. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Impresionante la rapidez y eficacia del personal en el taller, totalmente satisfecho con los resultados."

Rocío Arriaza reply on 04-02-2026 to this comment:

Enrique, nos alegra saber que la rapidez y eficacia del taller cumplió tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) valoración tan positiva. Nos motiva seguir cuidando de tu Volvo con el mismo nivel de compromiso para que cada visita sea eficiente y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional servicio en el taller, muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."

Rocío Arriaza reply on 04-02-2026 to this comment:

Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que valoras la atención ...(Más ↓) y la profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es sobresaliente, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Rocío Arriaza reply on 03-02-2026 to this comment:

Maria, nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller fue sobresaliente y que volverá para futuras necesidades. Gracias por su ...(Más ↓) confianza y por recomendarnos; trabajamos para mantener ese nivel. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio del taller es impecable, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Rocío Arriaza reply on 30-01-2026 to this comment:

Gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller te deja satisfecho y ...(Más ↓) que confíes en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o alguna instrucción especial para tu próximo servicio, no dudes en avisar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me ayudaron con todo lo que necesitaba."

Rocío Arriaza reply on 30-01-2026 to this comment:

Gracias, Juan Ramón, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que pudimos ayudarte con todo lo que necesitabas. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Mejorar Sala de espera"

Acondicionar mejor la Sala de espera para los clientes. No está climatizada y pase mucho frío. El trato del personal y el servicio muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Acondicionar mejor la Sala de espera para los clientes. No está climatizada y pase mucho frío

Rocío Arriaza reply on 28-01-2026 to this comment:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron buenos. Lamentamos que la sala de espera no ...(Más ↓) haya sido confortable y que no estuviera climatizada. Revisaré con el equipo de instalaciones las mejoras necesarias para que el ambiente sea agradable en todo momento. Agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para darte una experiencia más cómoda en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y dedicación, estoy muy satisfecho con la atención recibida."

Rocío Arriaza reply on 28-01-2026 to this comment:

Carmen, agradecemos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Es un verdadero impulso saber que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con la atención recibida. Tomamos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando y mantener un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, los profesionales fueron amables y eficaces."

Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:

Juan José, Nos alegra mucho saber que la atención en el concesionario fue amable y eficaz. Agradecemos tu confianza y tu comentario ...(Más ↓) positivo. Nuestro equipo continúa esforzándose para brindar la mejor experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, no dudes en decirnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y la atención al cliente de primera."

Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:

Inmaculada, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y la atención al cliente de ...(Más ↓) primera. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan valorados y bien cuidados. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Guadalajara! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo del concesionario es altamente competente, me brindaron un trato excepcional durante mi visita al taller."

Rocío Arriaza reply on 23-01-2026 to this comment:

Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo fue competente y recibió un trato excepcional en el ...(Más ↓) taller. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Compartiremos tus palabras con el equipo para reconocer su esfuerzo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho del taller el equipo demostró un alto nivel de experiencia y compromiso hacia los clientes."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Gracias, Juan Antonio: Nos alegra saber que percibiste un alto nivel de experiencia y compromiso por parte de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más o quieres volver a visitarnos, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia Guadalajara! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Magnífico trato al cliente, rapidez y calidad en la reparación de mi coche. Sin duda volveré."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato, la rapidez y la calidad de la reparación ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu intención de volver. Seguiremos cuidando cada detalle para sorprenderte en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Francisco, Gracias por tus palabras y por valorar el trato recibido. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para acompañarte en cada paso y ofrecerte la mejor experiencia. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, la atención al cliente superó mis expectativas y resolveron mi problema rápidamente."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

Gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que pudimos resolver tu inconveniente ...(Más ↓) con rapidez. En Volvo Auto Elia Guadalajara nos esforzamos por superar las expectativas y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"La profesionalidad de los mecánicos fue evidente, solucionaron mi problema rápidamente y sin complicaciones."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

Iván, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez para resolver tu caso te ...(Más ↓) dejaron una buena impresión. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para que cada visita sea ágil y sin complicaciones. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, destacando la atención al cliente y el profesionalismo del equipo. Muy recomendable."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 13-01-2026 to this comment:

Gracias, Jorge. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó atención y ...(Más ↓) profesionalismo a la altura. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy capacitados."

Rocío Arriaza reply on 12-01-2026 to this comment:

Boris, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en taller y la atención recibida superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o planificar futuras revisiones, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 09-01-2026 to this comment:

Erika, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en el taller estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que estás satisfecha con el servicio. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte rápidamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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