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1123 Opinions found
Cristian P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2020 at 20:21
10 / 10
"íbamos a comprar otro modelo y en final salimos con otro "
Fuimos decididos a comprar un modelo y en final salimos con otro modelo que nos gustó mucho más, también teniendo en cuenta todos los consejos del vendedor que se agradece ...(More ↓) muchísimo. (Less ↑)
The best: Los neumáticos no estaban bien y nos pusieron nuevos
To improve: Yo creo que nada, saben hacer bien su trabajo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2020 to this comment:
Hola Cristian, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria J. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2020 at 19:37
10 / 10
"Exclusividad en el trato y seguimiento"
La cercanía y el trato exclusivo y seguimiento con aportación de opciones...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2020 to this comment:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2020 at 06:39
9 / 10
"Muy profesionales, conocedores de su producto y con un trato amable"
Trato correcto y amable. Personal muy profesional y cualificado....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Jose Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ricardo P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2020 at 22:36
10 / 10
"Muy buen trato y trabajo realizado"
Muy buen trato y trabajo realizado. En todo momento explicando qué hacen...(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rafael M. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2020 at 22:32
10 / 10
"Trato excelente"
Trato excelente y profesional. Llevé el coche para hacerle la revisión y se dieron cuenta de que el latiguillo de Powerpulse estaba roto. Lo pidieron y me llamaron cuando lo ...(More ↓) tuvieron . Todo perfecto (Less ↑)
The best: Trato cercano y profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose A. I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2020 at 22:19
10 / 10
"Un trato genial"
He ido varias veces y siempre me han tratado genial y muy rápido en lo que he tenido que hacer en el coche....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Trato excelente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Jose A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2020 at 13:13
8 / 10
"Cercania y atencion personalizada"
El taller es muy cómodo y aunque tuve coche de sustitución, tienen que tener más disposición del cliente. Los precios son un pco altos....(More ↓) (Less ↑)
The best: La cercania
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Mª Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rocio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2020 at 12:13
9 / 10
"Revisión anual del coche"
Trato correcto y trabajo puntual, dispuse de un vehículo de sustitución que fue un detalle...(More ↓) (Less ↑)
The best: Puntualidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Rocio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Aurelio C. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2020 at 23:17
10 / 10
"Profesionalidad, interés y buen trato. "
Desde el primer momento se interesan por tu problema y te ofrecen la mejor opcion. Te dan confianza y sabes que dejas el coche en buenas manos y si a eso sumas que es tu ...(More ↓) concesionario yo diría que las mejores. Estoy muy contento del resultado, del trato, de la seriedad y cumplimiento de fechas (Less ↑)
The best: La tranquilidad de tener un buen resultado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Aurelio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Inmaculada L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2020 at 22:21
10 / 10
"Excelente trato y solución de problemas"
Llevé el coche a revisión y con varios ruidos. Me miraron todo y explicaron muy bien lo que habían hecho al coche y los pasos a seguir después. Servicio y trato inmejorables...(More ↓) (Less ↑)
The best: El asesoramiento
To improve: Inmejorable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Inmaculada, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan V. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2020 at 22:30
10 / 10
"Encantado con el servicio "
Tanto el trato recibido como los profesionales son excelentes, dando opciones y aconsejando...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Juan Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2020 at 12:33
10 / 10
"Cercanía, amabilidad, comodidad"
Trato directo y de confianza. Pude estar trabajando con comodidad mientras se realizaba la revisión de mi vehículo. Al finalizar se me informo de lo realizado y aclararon dudas ...(More ↓) que tenía Todo muy cordial, te sientes como entre amigos (Less ↑)
The best: Comodidad
To improve: Francamente, no habría nada que mejorar en el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Roberto B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2020 at 08:51
10 / 10
"Espectacular y eficaz"
Lleve el coche a la revisión anual, el trato y como cuidan del coche es insuperable, y más en los tiempos que estamos viviendo ahora mismo, una calidad impresionante ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: No mejoraría nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Gabriel D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2020 at 14:23
10 / 10
"Todo bien como siempre "
Estupendo el trato. Lavado completo del coche que es muy de agradecer. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel A. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2020 at 22:39
9 / 10
"Experiencia bastante buena. Volvería"
Seguir así con un servicio profesional. La imagen dada es de una marca Top. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesional
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rafael F. D. L. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2020 at 22:22
10 / 10
"Eficacia y profesionalidad"
Atención inmediata y fueron directamente al grano. Trato familiar y buscando la seguridad del cliente y del vehículo. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficacia y rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Rafael Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2020 at 23:03
10 / 10
"Simple ajuste de los limpiaparabrisas"
Fui para una revisión del limpiaparabrisas y me lo hicieron en 5 minutos...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
To improve: Inmejorable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-09-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Sergio C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2020 at 22:43
10 / 10
The best: La rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-09-2020 to this comment:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria S. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2020 at 10:19
10 / 10
"Trato excelente"
Como de costumbre, cada vez que acudimos a este taller, el trato es expcecional....(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad
To improve: No necesita mejora alguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola María, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Lorenzo R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2020 at 13:13
10 / 10
The best: La atención recibida
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-09-2020 to this comment:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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Position: Técnico Personal de Servicio
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Acerca de Volvo Auto Elia - Guadalajara
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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