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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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valoracion

9.4 / 10

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3650 Opinions found

S
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario sin dudarlo."

Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:

Salvador, agradezco enormemente tus palabras y la confianza que depositas en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) calidad del servicio cumplió tus expectativas y que estarás encantado de volver. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, superaron todas mis expectativas con una gran profesionalidad."

Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:

Pedro, nos alegra enormemente saber que la atención y el trato en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Arturo Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El taller ofreció una calidad de servicio notable, quedé encantado con el trato y la rapidez en resolver mi problema."

Rocío Arriaza reply on 23-01-2026 to this comment:

Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio, el trato y la rapidez para resolver ...(Más ↓) tu problema te dejaron tan satisfecho. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada visita sea eficiente y agradable, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, totalmente satisfecho con el trabajo realizado en el taller."

Rocío Arriaza reply on 23-01-2026 to this comment:

Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio y la atención recibidos en el taller han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea igual de positiva en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia ha sido inmejorable en el taller."

Rocío Arriaza reply on 20-01-2026 to this comment:

Amelia: Gracias por tus palabras y por la alta valoración. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu reconocimiento nos sirve para seguir cuidando cada detalle en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo de profesionales muy competente."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Gracias, Jesús, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu satisfacción y que percibes a ...(Más ↓) nuestro equipo como profesional y competente. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para superar tus expectativas, no dudes en decírnoslo y lo mejoraremos. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a atenderte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, sin duda volveré a este concesionario."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado en tu vehículo fue impecable y que ...(Más ↓) volverás a nuestro concesionario. Apreciamos mucho tu confianza y la recomendación hacia amigos y conocidos. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para mantener tu Volvo en las mejores condiciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Buen trato y atención. Precio exageradamente elevado."

***€ por una revisión anual es excesivo. Incluso para una marca premium....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El precio. Es demasiado caro.

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Francisco, Gracias por tus palabras sobre el trato y la atención. Lamentamos que percibas el precio como elevado. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer el mejor valor y transparencia. Tu opinión nos ayuda a mejorar y agradecemos la confianza en nuestro servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, desde la atención hasta la calidad del servicio recibido en el taller."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la calidad del servicio ...(Más ↓) en el taller fueron inmejorables. Nuestro objetivo es superar tus expectativas en cada visita, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir cuidando de tu Volvo con el mismo compromiso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un trato excepcional por parte de los trabajadores, sin duda recomendaría este taller a otros."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Jorge, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato recibido. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bien y que recomendarías ...(Más ↓) nuestro taller. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos mejorar para superar tus expectativas, cuéntanos y lo solucionaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:

Benjamín, Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Gracias por ...(Más ↓) compartirlo; trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Demora en atención"

Sufri una demora de 45min en la entrega del coche ya que había poco personal atendiendo en la entrega de vehículos y no tenían todos los conocimientos para la gestión de las ...(Más ↓) distintas indicencias, por otro lado el orden de llegada no se cumplió, se hizo de manera bastante aleatoria en función de si conocían a la persona a atender (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar

Rocío Arriaza reply on 04-02-2026 to this comment:

Paola, lamento la experiencia y la demora en la entrega de tu coche. Comprendo la frustración por la espera de 45 minutos y por no ver ...(Más ↓) respetado el orden de llegada, así como la falta de información adecuada en algunas gestiones. Agradecemos que lo compartas; vamos a revisar y reforzar la formación y los procesos para evitar que vuelva a ocurrir. . Gracias por tu paciencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el taller solucionó mi problema de manera rápida y eficiente."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

Francisco, agradecemos tus palabras y la confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que el equipo te brindó una ...(Más ↓) atención profesional y que el taller resolvió el problema de forma rápida y eficiente. Nuestro objetivo es cuidar de ti y de tu coche en cada paso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y trato, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

María, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que resolvimos tus dudas con amabilidad. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que hayas confiado en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demuestra una gran profesionalidad en cada detalle."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

Bernardo, gracias por compartir tus palabras sobre la atención y el servicio. Nos alegra saber que percibes profesionalidad en cada ...(Más ↓) detalle y que tu experiencia ha sido positiva. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y acompañado; si en el futuro necesitas algo o hay alguna forma de mejorar aún más tu experiencia, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue impecable, realmente aprecio la dedicación y calidad del trabajo realizado."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

Antonio, gracias por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que ...(Más ↓) valoras la dedicación y la calidad del trabajo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios y estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"un trato amable y personalizado que superó mis expectativas, sin duda volveré para futuros servicios."

Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:

Sara, nos alegra mucho saber que nuestro trato fue amable y personalizado y que superó tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria; estaremos encantados de recibirte de nuevo para futuros servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar, cuéntanos para hacerlo aún mejor la próxima vez. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio en este taller es excepcional estoy completamente satisfecho con la atención recibida."

Rocío Arriaza reply on 13-01-2026 to this comment:

Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención recibida en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria superaron tus expectativas. Trabajamos cada día para mantener ese nivel y brindar soluciones rápidas y cercanas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y contar contigo para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo del concesionario fue muy amable y resolvió todos mis problemas de forma eficaz."

Rocío Arriaza reply on 13-01-2026 to this comment:

Julia, agradecemos tus palabras. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos alegra saber que el equipo fue amable y resolvió tus problemas de ...(Más ↓) forma eficaz. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, quedamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Rocío Arriaza reply on 12-01-2026 to this comment:

Olivier, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que quedó totalmente satisfecho con el servicio en el taller. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando lo necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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