What customers say about this company
3650 Opinions found
Ofelia M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:02

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, definitivamente un equipo de profesionales que sabe lo que hace."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2026 to this comment:
Ofelia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que percibiste ...(Más ↓) al equipo como profesional y seguro en su trabajo. Tu valoración nos motiva a seguir esforzándonos por brindar un servicio cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Volveremos a atenderte encantados en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 19:19

10 / 10
"El equipo del taller me brindó un servicio excepcional, muy satisfecho con la atención recibida."
Buenas tardes. La atención de Javier. Profesional con buen ojo , amable, atento. Perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 28-01-2026 to this comment:
Gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller y, en especial, Javier, te ofrecieron ...(Más ↓) un servicio profesional, atento y de calidad. Valoramos tu satisfacción y tu confianza. Si necesitas algo más o quieres que revisemos tu próximo mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo (Menos ↑)

Antonio M. L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-01-2026 at 11:55

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo de la compra un proceso fácil y agradable, recomiendo este concesionario sin dudas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable y que la compra fue fácil y agradable. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y nos comprometemos a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)

Francisco J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 08:40

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir su experiencia ? Nos alegra saber que hubo una atención cercana y que el equipo del taller fue ...(Más ↓) profesional y resolutivo. Valoramos mucho su confianza y saber que lo recomendaría a sus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener esos estándares y estar a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)

Javier F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2026 at 22:13

10 / 10
"Atención excepcional y servicio impecable en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia"
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Javier, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller fueron excepcionales y ...(Más ↓) que estás satisfecho con tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte y asegurarnos de que sigas confiando en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Crsitina T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2026 at 15:28

2 / 10
"Muy mal servicio"
Dejamos el coche un 29 de diciembre cuando nos citaron y el día 8 de enero nos llevamos el coche del taller sin tocar. Te asignan un mecánico y si no está vacaciones ...(Más ↓) nadie toca tu coche . 12 días el coche sin tocar y hablar con ellos por teléfono es imposible. No vuelvo a llevarlo aquí (Menos ↑)
To improve: Todo
Maria D. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2026 at 00:07

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
María, muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller ...(Más ↓) superaron sus expectativas y que nuestro profesionalismo fue de su agrado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 20:33

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y cuidado en el trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Rafael, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalismo y cuidado en el trabajo. Valoramos tu comentario y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición. Un saludo, equipo de Volvo Auto Elia - Arturo Soria (Menos ↑)

Jose S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 06:32

8 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalismo y resolvió mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
José, gracias por tus palabras y por valorar la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver ...(Más ↓) tus problemas rápidamente. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que la visita sea realmente efectiva y agradable. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eladio M. T. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-01-2026 at 21:31

8 / 10
"Excelente atención y asesoría durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Gracias, Eladio, por confiar en Volvo Auto Elia y por compartir su satisfacción con la atención y asesoría durante la compra. Nos alegra ...(Más ↓) saber que está encantado con su nuevo vehículo. Si en algún momento necesita asistencia postventa o tiene preguntas, estaremos encantados de ayudarle. Su recomendación para amigos y familiares es muy valiosa para nosotros. ¡Disfrútelo y buen viaje! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier D. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 17:42

8 / 10
"Team profesionalísimo que resolvió el problema rápidamente. Recomendaré este concesionario sin dudas."
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Javier, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el equipo fue profesional y resolvió el problema rápidamente. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir dando lo mejor para cada cliente. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jorge G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 10:06

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Especial mencion a Javier. Todo muy bien ejecutado y bien explicado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Jorge, gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, y especial mención a Javier. Nos alegra haber ...(Más ↓) superado tus expectativas y que todo haya quedado bien explicado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pablo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:19

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio, recibí un trato excepcional y rápido."
Rocío Arriaza reply on 27-01-2026 to this comment:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato excepcional y un servicio rápido. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:18

10 / 10
"Inmejorable en trato y rapidez"
Recepción rápida y profesional. Información telefónica rápida y muy completa. Reparación en plazo muy breve y también trato excelente y rápido en la recogida del coche. En ...(Más ↓) resumen, inmejorable en todos los sentidos. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que te atendimos con rapidez y profesionalidad en cada punto: ...(Más ↓) recepción, información telefónica, reparación y recogida. Tu valoración refuerza nuestro compromiso con la excelencia en el trato y la eficiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 11:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron la visita al taller muy agradable."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) la visita al taller agradable. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ma T. S. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 10:49

8 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo en el taller, sin duda volveré."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Mª Teresa, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller cumplieron con sus expectativas. Valoramos su confianza y estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite. Si hubiera cualquier cosa en la que podamos ayudar antes de su próxima visita, no dude en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 22:39

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy profesional y atento."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el servicio. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro necesitas soporte o asesoría, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. M. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:49

10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, superó mis expectativas y me sentí bien atendido."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea así de agradable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Será un placer volver a atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis M. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado en el taller."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Luis, por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró atención y ...(Más ↓) profesionalismo y que el servicio en el taller cumplió tus expectativas. Estamos a tu disposición para futuras revisiones o dudas. Si recomiendas nuestros servicios, nos ayuda a seguir cuidando a nuestros clientes con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 16:48

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2026 to this comment:
Maria Teresa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato en el taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y satisfecha con el servicio. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o darte información, cuéntanos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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