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Renault Santander - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

3782 Opinions found

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario sin dudarlo, un excelente servicio al cliente y resultados impecables en las reparaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 21-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Piedad, por tus amables palabras y confianza en nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y reparaciones. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy cómodo durante el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 20-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste cómoda y bien atendida ...(Más ↓) durante la proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y personalizado. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando día a día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato."

Muy contento por el trato recibido por D. Javier Pellon....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 20-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Tomas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Javier Pellon logró ...(Más ↓) brindarte un excelente trato y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo de servicio fue excepcional realmente aprecio su atención y profesionalismo en cada paso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 20-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención excepcional y que te sentiste bien atendido en cada paso. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en su trabajo, superando mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Rosa, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha ...(Más ↓) superado tus expectativas y que te has sentido bien atendida. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con entusiasmo para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y la atención recibida. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva mucho. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Una experiencia inmejorable, la atención personalizada y la eficacia del personal hicieron que todo fuera perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angela, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que la atención personalizada y la ...(Más ↓) eficacia de nuestro equipo te hicieron sentir bien atendida. Tomamos nota de tus comentarios sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido, trabajan de manera impecable y son muy amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Tomamos nota de tus comentarios sobre asesoramiento y ayuda para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un equipo profesional altamente capacitado que hizo de mi visita al taller una experiencia agradable y satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) fue satisfactoria y que nuestro equipo profesional pudo atenderte bien. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en calidad y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isidro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, eso nos ayuda mucho. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio técnico, el personal demostró un gran conocimiento y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Benjamin, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Nefasto por por la tardanza."

Creo no es de recibo tardar tanto tiempo en reparar el vehículo y no tener previsto vehículo de sustitución . Me hicieron un gran trastorno!!! Me ha supuesto unos gastos ...(Más ↓) complementarios, no previstos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Tiempo en taller ha estado 1 mes en taller y sin vehículo de sustitución.

Employees treated:

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V
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6 / 10

"Buen trabajo, poca claridad en la reparación."

El resultado de la reparación de carrocería muy bien, pero no me facilitan la relación de piezas sustituidas en la reparación mecánica, que considero que debo tener el ...(Más ↓) taller se relaciona con el Seguro, no con el dueño del coche . No entiendo este oscurantismo, parece que ocultan algo . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Atención al cliente, sobre todo información sobre los trabajos realizados.

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P
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10 / 10

"Atención cercana y humana"

La atención de Marcos y Leticis ha sido buena, te hacen sentir que le importas a la empresa, que no eres un cliente más, y eso es algo excepcioal. Muchas gracias por vuestra ...(Más ↓) atención (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 17-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por destacar la atención de Marcos y Leticis. Nos alegra mucho saber que te has sentido ...(Más ↓) bien cuidado y valorado, esa es nuestra prioridad. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre una atención cercana y humana. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Es un placer poder ayudarte y ofrecerte un servicio de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y los resultados en nuestro taller. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Satisfacción total con la atención y profesionalidad del equipo, servicio excepcional en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la atención y el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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