What customers say about this company
3093 Opinions found
Ramon A. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 07:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 over 10

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10 over 10
Paula Fernández reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y la calidad del trabajo realizado. Es un placer para nosotros poder ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

Miriam R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:55

8 / 10
"Trato excelente pero..."
Pero no me han solucionado el problema, el problema sigue igual...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

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2 over 10

6 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente, pero lamentamos ...(Más ↓) profundamente que el problema que mencionas no se haya solucionado. Es fundamental para nosotros asegurarnos de que nuestros clientes queden satisfechos. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para revisar tu situación y buscar una solución efectiva. Agradecemos tu confianza y tus comentarios. (Menos ↑)

Ana D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 14:40

6 / 10
"Caro y fecha de entrega"
Caro y retraso en la entrega factura elevada y retraso por que no llegaban las piezas...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

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4 over 10
To improve: Fechas de entrega
Employees treated:
Mo D. C. G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 23:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mº Del Camino, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad en el taller. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Anca F. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-05-2025 at 22:10

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me siento muy satisfecho con mi compra y el trato recibido."
Eduardo tiene mucha paciencia y el trato es muy familiar, siempre contestó a nuestras dudas, y nos hemos quedado muy contentos con la compra del coche. 10 Estrellas...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Anca Filip, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer contar ...(Más ↓) con clientes como tú que valoran el esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo, especialmente de Eduardo. Agradecemos tu confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Juan A. V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 20:35

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional de todo el equipo, muy satisfecho con la experiencia en el taller."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir tu reconocimiento al servicio profesional que ofrecemos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Nicolas P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 10:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir muy bien cuidado en el taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Geoffrey C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 21:41

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, superando mis expectativas con atención personalizada y gran profesionalidad."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Geoffrey, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención personalizada y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

Francisco J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 11:24

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio. El personal demostró gran conocimiento y se sintió como una experiencia cercana."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es gratificante escuchar ...(Más ↓) que nuestro personal ha podido brindarte una experiencia cercana y demostrando su conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Francisco M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 08:10

10 / 10
"La experiencia en el concesionario superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario superó tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros poder ofrecerte un servicio de calidad y nos entusiasma que confíes en nosotros para futuros servicios. Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Jose M. M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:44

10 / 10
"Estoy muy contento con el trato recibido en el concesionario, sin duda regresaré para futuros servicios."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás tan contento con el trato recibido en nuestro concesionario. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer saber que volverás para futuros servicios. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Fernando T.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 20:57

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada en el taller superaron todas mis expectativas."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y personalizado a cada cliente, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Maria A. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 20:50

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable que recibí durante mi visita."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Azucena, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad de la reparación y el trato que ...(Más ↓) recibiste. En Renault Santander - Vidal de la Peña, nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Maria I. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 20:49

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Ines, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Juan M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 22:13

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y muy satisfecho con el resultado final."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y nos complace que estés satisfecho con el resultado final. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Fernando S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 22:01

10 / 10
"Excepcional atención en el taller, realmente satisfecho con la profesionalidad y dedicación del equipo."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. La profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Ana D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 21:44

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y personal muy profesional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) equipo y su atención al cliente. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

Roberto B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 21:10

2 / 10
"Pésima experiencia"
Después de siete meses me entero que mi vehículo está sin reparar y que están esperando unas piezas...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: Que me informen de lo que le han hecho al vehículo cuando le entregan
Julio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 20:37

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con una atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Alfonso R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 18:30

8 / 10
"Buen servicio y trato"
El servicio ha sido correcto y rápido y la atención recibida amable y profesional. Solo añadir una pega: el conocer donde dejar el coche y donde recogerlo. El taller dispone de ...(Más ↓) varias puertas de acceso y varias recepciones, y en casos como el mío, desconozco por donde entrar y donde dejar el coche, ya que no sé si es un tema de chapa, de mecánica o de otra cosa. Habría que facilitar y simplificar los procedimientos de entrada y devolución del vehículo, con información precisa de cada paso a dar. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que el trato y la atención que recibiste fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Agradecemos también tu comentario sobre la señalización y los procedimientos de entrada y devolución del vehículo. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar esta experiencia y facilitar la llegada de nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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