What customers say about this company
841 Opinions found
Jose M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 20:58

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel R. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 10:18

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo del taller es altamente calificado y resolvió mis problemas rápidamente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo del taller pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victor M. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 23:43

10 / 10
"Un excelente trato y una calidad excepcional en el trabajo realizado sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor Manuel, nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que la calidad de nuestro trabajo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Catalina A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 21:42

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio ofrecido en el taller son verdaderos expertos que se preocupan por sus clientes."
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Catalina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y cuidado a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 21:36

6 / 10
"Del taller De Goya no tengo queja, pero descontento con Alcala Henares"
Lleve el coche a Allcala de Henares para chapa y lsoliciite al taller que revisaran unos ruidos cosa que no hicieron...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu visita a nuestro taller de Alcalá de Henares no cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Apreciamos tu confianza en el taller de Goya y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención y los servicios en Alcalá. Es importante para nosotros que cada cliente reciba la atención adecuada. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. S. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-10-2024 at 20:47

10 / 10
"La experiencia de compra fue inmejorable, recibí un trato personalizado que superó mis expectativas."
Todo funcionó perfectamente. José Luis Miró y remiró todas las opciones para encontrar el modelo y la fórmula de pago que más se adaptará a mis necesidades. Para terminar ...(Más ↓) la entrega del vehículo fue excelente me mostró con todo detalle todas las funciones del vehículo así como su funcionamiento una atención de diez (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que el trato personalizado superó ...(Más ↓) tus expectativas. Es un placer para nosotros poder adaptar nuestras opciones a las necesidades de nuestros clientes y nos alegra que José Luis haya podido ayudarte con todo detalle en la entrega del vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 09:33

8 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
La recepción del vehículo debe mejorar, la entrada al taller está saturada y no lo entiendo, porque voy con cita previa...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que piensas volver. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la recepción y la saturación en la entrada del taller. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isabel R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2024 at 20:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Dahnous B. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-10-2024 at 21:17

10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada durante todo el proceso de compra, realmente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dahnous, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó la atención personalizada que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2024 at 16:54

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, resolvieron mi problema con rapidez y eficacia."
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y eficaz. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2024 at 08:42

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller. Definitivamente volveré para futuras revisiones."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuras revisiones es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de un excelente servicio. ¡Hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alvaro R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 21:21

10 / 10
"Muy satisfecho con el trabajo realizado sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado y que consideras ...(Más ↓) volver a confiar en nosotros para futuras necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Lupe C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 20:47

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lupe, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 21:28

10 / 10
"EXCELENTE ATENCION"
Atención excelente y profesionalidad. Muy satisfecho del servicio de recepción, así como el equipo de taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención y profesionalidad ...(Más ↓) son pilares fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 23:54

8 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, ¡sin duda volveré"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valorada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte la misma experiencia positiva en tu próxima visita. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 22:04

8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gerardo L. M. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-10-2024 at 21:21

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, realmente disfruté el proceso de compra y estoy muy satisfecho con mi vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo, Nos alegra enormemente saber que disfrutaste del proceso de compra y que estás satisfecho con tu vehículo. ...(Más ↓) Nuestra prioridad es ofrecer una atención excepcional a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus M. B. D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 20:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas durante la visita al taller."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2024 at 11:09

8 / 10
"La calidad del servicio es destacable, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras visitas."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha sido de tu agrado. Apreciamos tu confianza en nosotros y ...(Más ↓) estamos aquí para ayudarte en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antolin L. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 11:55

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo del taller, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Me gustó la atención y la información recibida antes de efectuar una reparación imprevista....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antolín, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento sobre la comunicación antes de la reparación imprevista, ya que consideramos que es fundamental mantener informados a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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