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654 Opinions found
Crescencio S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2024 at 22:38
10 / 10
"Actuación muy buena. Inmejorables empleados. Gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Crescencio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo te ...(More ↓) ha proporcionado un gran asesoramiento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. A. A. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-06-2024 at 22:08
10 / 10
"Magnífico trato. Asesoramiento excelente. La plantilla es muy competente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y un asesoramiento ...(More ↓) excelente. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente, y tu valoración nos indica que vamos por buen camino. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2024 at 21:19
10 / 10
"Una plantilla de profesionales excelente."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Asunción! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alejandro R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2024 at 22:56
8 / 10
"Buena atención siempre que voy. La atención fue impecable. Empleados eficientes."
Rocío Arriaza reply on 04-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que nuestros empleados ...(More ↓) fueron eficientes. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Piedad C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2024 at 18:27
10 / 10
"El personal es notable. Excelente trato."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Piedad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un excelente trato. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alberto A. A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-06-2024 at 20:53
8 / 10
"El trato ha sido destacable. Plantilla inmejorable."
Quiero manifestar que mi volvo antiguo "S40-S0-1994-G, que me ha resultado extraordinario, y que tuvo una avería simple del clausor, no me lo pudieron arreglar porque no tenían ...(More ↓) la pieza, me dijeron. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que el trato y la plantilla hayan sido de tu agrado. Lamentamos ...(More ↓) mucho que no pudiéramos arreglar la avería de tu Volvo antiguo debido a la falta de la pieza necesaria. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte en el futuro con la excelencia que mereces. Tus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rosa M. G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 20:44
8 / 10
"La atención es atenta y la experiencia ha resultado excepcional. Muy aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa María, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y ...(More ↓) que la recomendación ha sido muy positiva. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 09:56
10 / 10
"Te atienden grandes profesionales"
Desde que entras en el taller sientes el ambiente de gran profesionalidad que existe, la atención es genial, incluso los días en los que la llegada de vehículos es brutal, no ...(More ↓) paran, te pieden las llaves y en pocos minutos está todo organizado. Gran servicio, prestado por grandes profesionales. Enhorabuena. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestro alto nivel de ...(More ↓) profesionalidad y atención al cliente excepcional. Trabajamos arduamente para garantizar que cada visita sea eficiente y satisfactoria, incluso en momentos de gran afluencia. Agradecemos tus palabras y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 21:59
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad e inmejorable profesionalidad. Inmejorable trato."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hasido un trato inmejorable y que has quedado satisfecho con ...(More ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 11:42
10 / 10
"Excelente asistencia siempre que voy y el trato fue impecable. Profesionales inmejorables."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una asistencia excelente y un ...(More ↓) trato impecable en cada visita. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro F. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 21:51
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia totalmente recomendable con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jaime Z. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 21:31
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 20:19
8 / 10
"El trato fue atento y aconsejable. El resultado ha sido sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y que estás satisfecho con el ...(More ↓) resultado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael G. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 14:04
8 / 10
"La experiencia fue muy positiva. Aconsejable."
Aunque la experiencia con el taller fue positiva, me gustaría sugerir lo siguiente. No es exclusivo de este taller sino de los servicios oficiales Volvo a los que he ido en los ...(More ↓) últimos años. Cada vez que llevo el coche a revisión intento que me den un presupuesto del arreglo de unos pequeños desperfectos de chapa/pintura y todavía no han sido capaces de hacerlo. Cada vez me dicen que tengo que pedir yo lo cita con el taller especializado correspondiente. Me gustaría que una vez que tengo que dejar el coche en Volvo, fueran capaces de proporcionar el servicio completo sin tener que pedir nueva cita y volver a tener que entregar el coche. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que en general fue positiva. Lamentamos las molestias ocasionadas por ...(More ↓) la gestión de los desperfectos de chapa/pintura. Tomamos nota de tu sugerencia y trabajaremos para mejorar la coordinación con el taller especializado, buscando ofrecer un servicio más completo y eficiente. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro O. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 12:52
10 / 10
"Atención genial."
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención genial. Estamos encantados ...(More ↓) de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rosa I. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 11:06
8 / 10
"Un 10. Una plantilla de profesionales competente."
Rocío Arriaza reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. ...(More ↓) Lamentamos si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez tu experiencia sea de 5 estrellas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio F. S. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 20:48
10 / 10
"Magnífico servicio y el personal fue excelente. Labor sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico servicio y que nuestro personal estuvo ...(More ↓) a la altura. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elisa L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 23:32
8 / 10
"Atención al cliente cordial y el grupo de profesionales sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cordial y profesional ...(More ↓) por parte de nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ricardo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 13:16
10 / 10
"El personal es competente y muy buen trabajo."
Rocío Arriaza reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(More ↓) de alta calidad. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 10:42
10 / 10
"El trato es fenomenal y magníficos profesionales."
Rocío Arriaza reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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